(7000,'Ticket',520,4,1,1,0,'2023-03-23 19:29:31','2023-03-23 19:29:31','2023-03-23 20:10:15','[GLPI #0000520] Chamado solucionado instalar e importar dados do cartão Ponto - DIMEP ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000520] Chamado solucionado instalar e importar dados do cart&atilde;o Ponto - DIMEP </title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n  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Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:instalar e importar dados do cart&atilde;o Ponto - DIMEP  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Vania Basilio      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:23-03-2023 11:24 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Link do Navegador:</p><p>Problema: </p><p>Não consigo conectar o relógio (cartão ponto) Dimep -</p><p>mensagem : Não existem relógios cadastrados </p><p> </p><p>Aguardamos retorno </p><p> </p><p>Grata,</p><p>Vânia Basilio</p><p>RH - FHJA</p><p> </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [23-03-2023 13:44] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 23-03-2023 13:44<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_520_Ticket$1\n\nData da solução : 23-03-2023 16:29\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : instalar e importar dados do cartão Ponto - DIMEP \n Requerentes : Vania Basilio \n Data de abertura : 23-03-2023 11:24\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nLink do Navegador:\nProblema: \nNão consigo conectar o relógio (cartão ponto) Dimep -\nmensagem : Não existem relógios cadastrados \n\nAguardamos retorno \n\nGrata,\nVânia Basilio\nRH - FHJA\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[23-03-2023 13:44] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 23-03-2023 13:44\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-520.1679599772.1727900755@ftpcn','','mailing'),(7001,'Ticket',520,4,1,1,0,'2023-03-23 19:29:31','2023-03-23 19:29:31','2023-03-23 20:10:15','[GLPI #0000520] Chamado solucionado instalar e importar dados do cartão Ponto - DIMEP ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','vaniabasiliorh@gmail.com','Vania Basilio','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000520] Chamado solucionado instalar e importar dados do cart&atilde;o Ponto - DIMEP </title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div>URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_520_Ticket$1&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_520_Ticket$1&amp;noAUTO=1</a> <strong>&#160;</strong></div>\n<div><strong></strong></div>\n<div><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 23-03-2023 16:29<br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:instalar e importar dados do cart&atilde;o Ponto - DIMEP  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Vania Basilio      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:23-03-2023 11:24 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Link do Navegador:</p><p>Problema: </p><p>Não consigo conectar o relógio (cartão ponto) Dimep -</p><p>mensagem : Não existem relógios cadastrados </p><p> </p><p>Aguardamos retorno </p><p> </p><p>Grata,</p><p>Vânia Basilio</p><p>RH - FHJA</p><p> </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [23-03-2023 13:44] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 23-03-2023 13:44<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_520_Ticket$1&amp;noAUTO=1\n\nData da solução : 23-03-2023 16:29\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : instalar e importar dados do cartão Ponto - DIMEP \n Requerentes : Vania Basilio \n Data de abertura : 23-03-2023 11:24\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nLink do Navegador:\nProblema: \nNão consigo conectar o relógio (cartão ponto) Dimep -\nmensagem : Não existem relógios cadastrados \n\nAguardamos retorno \n\nGrata,\nVânia Basilio\nRH - FHJA\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[23-03-2023 13:44] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 23-03-2023 13:44\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-520.1679599772.1469002733@ftpcn','','mailing'),(7002,'Ticket',333,4,1,1,0,'2023-03-23 19:37:21','2023-03-23 19:37:21','2023-03-23 20:10:15','[GLPI #0000333] Novo acompanhamento Assinatura Eletronica','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000333] Novo acompanhamento Assinatura Eletronica</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_333\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_333</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Assinatura Eletronica <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Dhenys Lima      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:24-01-2023 15:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>conversar com inovadora sobre assinatura eletronica</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 15</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [23-03-2023 16:37] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>tivemos a reunião porem a inovadora não tinha nada preparado para nos apresentar, assim tivemos que encerrar a reunião e remarcar para segunda feira 27/03/2023 as 10horas da manhã</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 23-03-2023 16:37<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-03-2023 15:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Inovadora não conseguiu fazer a reunião hoje, remarcamos para manha dia 22/03 as 10h.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 21-03-2023 15:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-03-2023 15:47] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Nova reuniao agendada para dia 21/03/2022 10:00hrs</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-03-2023 15:47<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [02-03-2023 09:29] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Reuniao agendada para 03.03.2023 as 15h30</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 02-03-2023 09:29<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [28-02-2023 13:21] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Conversa com Taiane sobre nova reunião ficou de me passar amanha uma data</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 28-02-2023 13:21<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-02-2023 14:03] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Reuniao dia 15.02.2023 as 14 horas</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-02-2023 14:03<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-02-2023 13:51] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Rodrigo me passou que teremos uma nova reunião</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-02-2023 13:51<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-02-2023 08:27] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Retornado email para inovadora baseado nas solicitações do Rodrigo</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-02-2023 08:27<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [06-02-2023 11:13] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Tivemos um retorno via e-mail com uma solução, aguardando retorno de novas duvidas com a Daiana via e-mail antes de repassar a direção</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 06-02-2023 11:13<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-02-2023 13:36] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Daiana me passou que ainda nao recebeu noticias sobre a pendencia que ficou, vai me informar hoje novamente.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-02-2023 13:36<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [31-01-2023 09:46] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>cobrar inovadora todos os dias para termos o retorno o quanto antes.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 31-01-2023 09:46<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [31-01-2023 09:46] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>reunião encerrada, inovadora ficou de nos responder sobre uma demanda pedida pelo Rodrigo.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 31-01-2023 09:46<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [26-01-2023 16:24] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Email enviado aos participantes</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 26-01-2023 16:24<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [25-01-2023 08:28] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Daiane ficou de conversar com o comercial para repassar a proposta e reunião</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 25-01-2023 08:28<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-01-2023 15:45] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Conversa com Daiane Inovadora no dia 24.01.2023</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-01-2023 15:45<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 4</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-03-2023 15:51] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Organizar dois or&ccedil;amentos Token&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [17-02-2023 10:23] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Entrar em contato com Taiane, reuni&atilde;o no dia 16.02 com Beto produtiva, agendar proposta&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [15-02-2023 16:35] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Reuniao realizada e aguardaremos cerca de 15 dias para novo comunicado da selbetti referente ao certificado A3&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [26-01-2023 16:24] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Reuni&atilde;o agendada para Ter&ccedil;a feira as 09h00&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_333 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Assinatura Eletronica\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 24-01-2023 15:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nconversar com inovadora sobre assinatura eletronica\n\nNúmero de acompanhamentos : 15\n\n[23-03-2023 16:37] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \ntivemos a reunião porem a inovadora não tinha nada preparado para nos apresentar, assim tivemos que encerrar a reunião e remarcar para segunda feira 27/03/2023 as 10horas da manhã\n Data de abertura 23-03-2023 16:37\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[21-03-2023 15:50] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nInovadora não conseguiu fazer a reunião hoje, remarcamos para manha dia 22/03 as 10h.\n Data de abertura 21-03-2023 15:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-03-2023 15:47] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nNova reuniao agendada para dia 21/03/2022 10:00hrs\n Data de abertura 03-03-2023 15:47\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[02-03-2023 09:29] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nReuniao agendada para 03.03.2023 as 15h30\n Data de abertura 02-03-2023 09:29\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[28-02-2023 13:21] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nConversa com Taiane sobre nova reunião ficou de me passar amanha uma data\n Data de abertura 28-02-2023 13:21\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[10-02-2023 14:03] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nReuniao dia 15.02.2023 as 14 horas\n Data de abertura 10-02-2023 14:03\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[10-02-2023 13:51] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nRodrigo me passou que teremos uma nova reunião\n Data de abertura 10-02-2023 13:51\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-02-2023 08:27] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nRetornado email para inovadora baseado nas solicitações do Rodrigo\n Data de abertura 08-02-2023 08:27\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[06-02-2023 11:13] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nTivemos um retorno via e-mail com uma solução, aguardando retorno de novas duvidas com a Daiana via e-mail antes de repassar a direção\n Data de abertura 06-02-2023 11:13\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-02-2023 13:36] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nDaiana me passou que ainda nao recebeu noticias sobre a pendencia que ficou, vai me informar hoje novamente.\n Data de abertura 03-02-2023 13:36\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[31-01-2023 09:46] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \ncobrar inovadora todos os dias para termos o retorno o quanto antes.\n Data de abertura 31-01-2023 09:46\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[31-01-2023 09:46] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nreunião encerrada, inovadora ficou de nos responder sobre uma demanda pedida pelo Rodrigo.\n Data de abertura 31-01-2023 09:46\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[26-01-2023 16:24] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEmail enviado aos participantes\n Data de abertura 26-01-2023 16:24\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[25-01-2023 08:28] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nDaiane ficou de conversar com o comercial para repassar a proposta e reunião\n Data de abertura 25-01-2023 08:28\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[24-01-2023 15:45] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nConversa com Daiane Inovadora no dia 24.01.2023\n Data de abertura 24-01-2023 15:45\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 4\n\n[03-03-2023 15:51] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nOrganizar dois orçamentos Token\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[17-02-2023 10:23] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEntrar em contato com Taiane, reunião no dia 16.02 com Beto produtiva, agendar proposta\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[15-02-2023 16:35] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nReuniao realizada e aguardaremos cerca de 15 dias para novo comunicado da selbetti referente ao certificado A3\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[26-01-2023 16:24] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nReunião agendada para Terça feira as 09h00\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-333.1679600242.1704179657@ftpcn','','mailing'),(7003,'Ticket',333,4,1,1,0,'2023-03-23 19:37:21','2023-03-23 19:37:21','2023-03-23 20:10:15','[GLPI #0000333] Novo acompanhamento Assinatura Eletronica','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000333] Novo acompanhamento Assinatura Eletronica</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_333&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_333&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Assinatura Eletronica <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Dhenys Lima      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:24-01-2023 15:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>conversar com inovadora sobre assinatura eletronica</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 15</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [23-03-2023 16:37] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>tivemos a reunião porem a inovadora não tinha nada preparado para nos apresentar, assim tivemos que encerrar a reunião e remarcar para segunda feira 27/03/2023 as 10horas da manhã</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 23-03-2023 16:37<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-03-2023 15:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Inovadora não conseguiu fazer a reunião hoje, remarcamos para manha dia 22/03 as 10h.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 21-03-2023 15:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-03-2023 15:47] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Nova reuniao agendada para dia 21/03/2022 10:00hrs</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-03-2023 15:47<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [02-03-2023 09:29] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Reuniao agendada para 03.03.2023 as 15h30</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 02-03-2023 09:29<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [28-02-2023 13:21] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Conversa com Taiane sobre nova reunião ficou de me passar amanha uma data</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 28-02-2023 13:21<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-02-2023 14:03] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Reuniao dia 15.02.2023 as 14 horas</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-02-2023 14:03<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-02-2023 13:51] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Rodrigo me passou que teremos uma nova reunião</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-02-2023 13:51<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-02-2023 08:27] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Retornado email para inovadora baseado nas solicitações do Rodrigo</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-02-2023 08:27<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [06-02-2023 11:13] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Tivemos um retorno via e-mail com uma solução, aguardando retorno de novas duvidas com a Daiana via e-mail antes de repassar a direção</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 06-02-2023 11:13<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-02-2023 13:36] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Daiana me passou que ainda nao recebeu noticias sobre a pendencia que ficou, vai me informar hoje novamente.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-02-2023 13:36<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [31-01-2023 09:46] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>cobrar inovadora todos os dias para termos o retorno o quanto antes.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 31-01-2023 09:46<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [31-01-2023 09:46] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>reunião encerrada, inovadora ficou de nos responder sobre uma demanda pedida pelo Rodrigo.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 31-01-2023 09:46<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [26-01-2023 16:24] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Email enviado aos participantes</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 26-01-2023 16:24<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [25-01-2023 08:28] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Daiane ficou de conversar com o comercial para repassar a proposta e reunião</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 25-01-2023 08:28<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-01-2023 15:45] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Conversa com Daiane Inovadora no dia 24.01.2023</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-01-2023 15:45<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 4</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-03-2023 15:51] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Organizar dois or&ccedil;amentos Token&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [17-02-2023 10:23] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Entrar em contato com Taiane, reuni&atilde;o no dia 16.02 com Beto produtiva, agendar proposta&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [15-02-2023 16:35] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Reuniao realizada e aguardaremos cerca de 15 dias para novo comunicado da selbetti referente ao certificado A3&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [26-01-2023 16:24] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Reuni&atilde;o agendada para Ter&ccedil;a feira as 09h00&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_333&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Assinatura Eletronica\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 24-01-2023 15:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nconversar com inovadora sobre assinatura eletronica\n\nNúmero de acompanhamentos : 15\n\n[23-03-2023 16:37] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \ntivemos a reunião porem a inovadora não tinha nada preparado para nos apresentar, assim tivemos que encerrar a reunião e remarcar para segunda feira 27/03/2023 as 10horas da manhã\n Data de abertura 23-03-2023 16:37\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[21-03-2023 15:50] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nInovadora não conseguiu fazer a reunião hoje, remarcamos para manha dia 22/03 as 10h.\n Data de abertura 21-03-2023 15:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-03-2023 15:47] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nNova reuniao agendada para dia 21/03/2022 10:00hrs\n Data de abertura 03-03-2023 15:47\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[02-03-2023 09:29] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nReuniao agendada para 03.03.2023 as 15h30\n Data de abertura 02-03-2023 09:29\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[28-02-2023 13:21] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nConversa com Taiane sobre nova reunião ficou de me passar amanha uma data\n Data de abertura 28-02-2023 13:21\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[10-02-2023 14:03] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nReuniao dia 15.02.2023 as 14 horas\n Data de abertura 10-02-2023 14:03\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[10-02-2023 13:51] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nRodrigo me passou que teremos uma nova reunião\n Data de abertura 10-02-2023 13:51\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-02-2023 08:27] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nRetornado email para inovadora baseado nas solicitações do Rodrigo\n Data de abertura 08-02-2023 08:27\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[06-02-2023 11:13] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nTivemos um retorno via e-mail com uma solução, aguardando retorno de novas duvidas com a Daiana via e-mail antes de repassar a direção\n Data de abertura 06-02-2023 11:13\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-02-2023 13:36] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nDaiana me passou que ainda nao recebeu noticias sobre a pendencia que ficou, vai me informar hoje novamente.\n Data de abertura 03-02-2023 13:36\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[31-01-2023 09:46] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \ncobrar inovadora todos os dias para termos o retorno o quanto antes.\n Data de abertura 31-01-2023 09:46\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[31-01-2023 09:46] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nreunião encerrada, inovadora ficou de nos responder sobre uma demanda pedida pelo Rodrigo.\n Data de abertura 31-01-2023 09:46\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[26-01-2023 16:24] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEmail enviado aos participantes\n Data de abertura 26-01-2023 16:24\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[25-01-2023 08:28] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nDaiane ficou de conversar com o comercial para repassar a proposta e reunião\n Data de abertura 25-01-2023 08:28\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[24-01-2023 15:45] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nConversa com Daiane Inovadora no dia 24.01.2023\n Data de abertura 24-01-2023 15:45\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 4\n\n[03-03-2023 15:51] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nOrganizar dois orçamentos Token\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[17-02-2023 10:23] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEntrar em contato com Taiane, reunião no dia 16.02 com Beto produtiva, agendar proposta\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[15-02-2023 16:35] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nReuniao realizada e aguardaremos cerca de 15 dias para novo comunicado da selbetti referente ao certificado A3\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[26-01-2023 16:24] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nReunião agendada para Terça feira as 09h00\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-333.1679600242.384497971@ftpcn','','mailing'),(7008,'Ticket',517,4,1,1,0,'2023-03-24 11:28:26','2023-03-24 11:28:26','2023-03-24 11:28:26','[GLPI #0000517] Chamado solucionado LIBERAR ACESSO AO MODULO - CADASTROS GERAIS','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000517] Chamado solucionado LIBERAR ACESSO AO MODULO - CADASTROS GERAIS</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div>URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_517_Ticket$1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_517_Ticket$1</a> <strong>&#160;</strong></div>\n<div><strong></strong></div>\n<div><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 24-03-2023 08:28<br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:LIBERAR ACESSO AO MODULO - CADASTROS GERAIS <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Estefani Lopes      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:22-03-2023 10:17 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Link do Navegador:</p><p>Problema: PRECISO DE ACESSO AO \"CADASTRO GERAIS\" VERIFICAÇÃO DOS CADASTROS DE MÉDICOS / CONSULTAS AOS NOMES DO MEDICOS E CRA</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 4</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-03-2023 08:28] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>esta liberado no seu usuario, para que consiga vizualizar, conforme o pedido do chamado, cadastros gerais inteiro liberado</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-03-2023 08:28<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-03-2023 08:15] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Estefani Lopes<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Ainda não consigo acessar este modulo.<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-03-2023 08:15<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [22-03-2023 14:46] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>feito a liberação dos cadastros gerais</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 22-03-2023 14:46<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [22-03-2023 14:46] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 22-03-2023 14:46<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_517_Ticket$1\n\nData da solução : 24-03-2023 08:28\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : LIBERAR ACESSO AO MODULO - CADASTROS GERAIS\n Requerentes : Estefani Lopes \n Data de abertura : 22-03-2023 10:17\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nLink do Navegador:\nProblema: PRECISO DE ACESSO AO \"CADASTRO GERAIS\" VERIFICAÇÃO DOS CADASTROS DE MÉDICOS / CONSULTAS AOS NOMES DO MEDICOS E CRA\n\nNúmero de acompanhamentos : 4\n\n[24-03-2023 08:28] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nesta liberado no seu usuario, para que consiga vizualizar, conforme o pedido do chamado, cadastros gerais inteiro liberado\n Data de abertura 24-03-2023 08:28\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[24-03-2023 08:15] Privado : Não\n Autor Estefani Lopes\n Descrição Ainda não consigo acessar este modulo.\n Data de abertura 24-03-2023 08:15\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[22-03-2023 14:46] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nfeito a liberação dos cadastros gerais\n Data de abertura 22-03-2023 14:46\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[22-03-2023 14:46] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 22-03-2023 14:46\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-517.1679657307.954349641@ftpcn','','mailing'),(7009,'Ticket',517,4,1,1,0,'2023-03-24 11:28:26','2023-03-24 11:28:26','2023-03-24 13:40:01','[GLPI #0000517] Chamado solucionado LIBERAR ACESSO AO MODULO - CADASTROS GERAIS','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','estefani.cristina.lopes@hotmail.com','Estefani Lopes','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000517] Chamado solucionado LIBERAR ACESSO AO MODULO - CADASTROS GERAIS</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div>URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_517_Ticket$1&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_517_Ticket$1&amp;noAUTO=1</a> <strong>&#160;</strong></div>\n<div><strong></strong></div>\n<div><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 24-03-2023 08:28<br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:LIBERAR ACESSO AO MODULO - CADASTROS GERAIS <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Estefani Lopes      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:22-03-2023 10:17 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Link do Navegador:</p><p>Problema: PRECISO DE ACESSO AO \"CADASTRO GERAIS\" VERIFICAÇÃO DOS CADASTROS DE MÉDICOS / CONSULTAS AOS NOMES DO MEDICOS E CRA</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 4</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-03-2023 08:28] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>esta liberado no seu usuario, para que consiga vizualizar, conforme o pedido do chamado, cadastros gerais inteiro liberado</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-03-2023 08:28<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-03-2023 08:15] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Estefani Lopes<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Ainda não consigo acessar este modulo.<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-03-2023 08:15<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [22-03-2023 14:46] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>feito a liberação dos cadastros gerais</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 22-03-2023 14:46<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [22-03-2023 14:46] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 22-03-2023 14:46<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_517_Ticket$1&amp;noAUTO=1\n\nData da solução : 24-03-2023 08:28\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : LIBERAR ACESSO AO MODULO - CADASTROS GERAIS\n Requerentes : Estefani Lopes \n Data de abertura : 22-03-2023 10:17\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nLink do Navegador:\nProblema: PRECISO DE ACESSO AO \"CADASTRO GERAIS\" VERIFICAÇÃO DOS CADASTROS DE MÉDICOS / CONSULTAS AOS NOMES DO MEDICOS E CRA\n\nNúmero de acompanhamentos : 4\n\n[24-03-2023 08:28] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nesta liberado no seu usuario, para que consiga vizualizar, conforme o pedido do chamado, cadastros gerais inteiro liberado\n Data de abertura 24-03-2023 08:28\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[24-03-2023 08:15] Privado : Não\n Autor Estefani Lopes\n Descrição Ainda não consigo acessar este modulo.\n Data de abertura 24-03-2023 08:15\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[22-03-2023 14:46] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nfeito a liberação dos cadastros gerais\n Data de abertura 22-03-2023 14:46\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[22-03-2023 14:46] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 22-03-2023 14:46\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-517.1679657307.1712739398@ftpcn','','mailing'),(7011,'Ticket',523,4,1,1,0,'2023-03-24 13:15:32','2023-03-24 13:15:32','2023-03-24 13:15:32','[GLPI #0000523] Novo chamado computador nao funciona ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','gabrieladarold2001@gmail.com','Gabriela Darold','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000523] Novo chamado computador nao funciona </title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_523&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_523&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:computador nao funciona  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Gabriela Darold      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:24-03-2023 10:15 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-041<br /><br />Problema: computador nao funciona </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_523&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : computador nao funciona \n Requerentes : Gabriela Darold \n Data de abertura : 24-03-2023 10:15\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-041\n\nProblema: computador nao funciona \n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-523.1679663733.243763637@ftpcn','','mailing'),(7012,'Ticket',523,4,1,1,0,'2023-03-24 13:15:32','2023-03-24 13:15:32','2023-03-24 13:15:53','[GLPI #0000523] Novo chamado computador nao funciona ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dario@cnsystem.com.br','Dario Demenech','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000523] Novo chamado computador nao funciona </title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_523&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_523&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:computador nao funciona  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Gabriela Darold      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:24-03-2023 10:15 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-041<br /><br />Problema: computador nao funciona </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_523&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : computador nao funciona \n Requerentes : Gabriela Darold \n Data de abertura : 24-03-2023 10:15\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-041\n\nProblema: computador nao funciona \n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-523.1679663733.1120429364@ftpcn','','mailing'),(7013,'Ticket',523,4,1,1,0,'2023-03-24 13:15:32','2023-03-24 13:15:32','2023-03-24 13:15:56','[GLPI #0000523] Novo chamado computador nao funciona ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','eberson@cnsystem.com.br','Eberson Muenchen','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000523] Novo chamado computador nao funciona </title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: 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requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-041<br /><br />Problema: computador nao funciona </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_523&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : computador nao funciona \n Requerentes : Gabriela Darold \n Data de abertura : 24-03-2023 10:15\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-041\n\nProblema: computador nao funciona \n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-523.1679663733.1491031871@ftpcn','','mailing'),(7015,'Ticket',523,4,1,1,0,'2023-03-24 13:15:53','2023-03-24 13:15:53','2023-03-24 13:40:01','[GLPI #0000523] Novo acompanhamento computador nao funciona ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000523] Novo acompanhamento computador nao funciona </title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         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/> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-041<br /><br />Problema: computador nao funciona </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-03-2023 10:15] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-03-2023 10:15<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_523 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : computador nao funciona \n Requerentes : Gabriela Darold \n Data de abertura : 24-03-2023 10:15\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-041\n\nProblema: computador nao funciona \n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[24-03-2023 10:15] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 24-03-2023 10:15\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-523.1679663754.2085154181@ftpcn','','mailing'),(7016,'Ticket',523,4,1,1,0,'2023-03-24 13:15:53','2023-03-24 13:15:53','2023-03-24 13:40:01','[GLPI #0000523] Novo acompanhamento computador nao funciona ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','gabrieladarold2001@gmail.com','Gabriela Darold','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000523] Novo acompanhamento computador nao funciona </title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: 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requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-041<br /><br />Problema: computador nao funciona </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-03-2023 10:15] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-03-2023 10:15<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_523&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : computador nao funciona \n Requerentes : Gabriela Darold \n Data de abertura : 24-03-2023 10:15\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-041\n\nProblema: computador nao funciona \n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[24-03-2023 10:15] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 24-03-2023 10:15\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-523.1679663754.1772074793@ftpcn','','mailing'),(7017,'Ticket',523,4,1,1,0,'2023-03-24 13:15:56','2023-03-24 13:15:56','2023-03-24 13:40:01','[GLPI #0000523] Novo usuário em atribuídos computador nao funciona ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000523] Novo usu&aacute;rio em atribu&iacute;dos computador nao funciona </title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_523&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_523&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:computador nao funciona  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Gabriela Darold      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:24-03-2023 10:15 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-041<br /><br />Problema: computador nao funciona </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-03-2023 10:15] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-03-2023 10:15<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_523&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : computador nao funciona \n Requerentes : Gabriela Darold \n Data de abertura : 24-03-2023 10:15\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-041\n\nProblema: computador nao funciona \n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[24-03-2023 10:15] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 24-03-2023 10:15\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-523.1679663756.89350103@ftpcn','','mailing'),(7022,'Ticket',523,4,1,1,0,'2023-03-24 16:33:27','2023-03-24 16:33:27','2023-03-27 08:46:16','[GLPI #0000523] Chamado solucionado computador nao funciona ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000523] Chamado solucionado computador nao funciona </title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         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Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:computador nao funciona  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Gabriela Darold      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:24-03-2023 10:15 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-041<br /><br />Problema: computador nao funciona </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-03-2023 13:33] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>apenas reiniciado o pc, voltou a funcionar.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-03-2023 13:33<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-03-2023 10:41] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Gabriela Darold<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>PRECISAMOS QUE VERIFIQUE COM URGENCIA,POIS É OCOMPUTADOR DE CADASTRO DE VISITAS E JA SÃO QUASE 11 HORAS.. GRATA</p><p> </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-03-2023 10:41<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-03-2023 10:15] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-03-2023 10:15<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_523_Ticket$1\n\nData da solução : 24-03-2023 13:33\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : computador nao funciona \n Requerentes : Gabriela Darold \n Data de abertura : 24-03-2023 10:15\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-041\n\nProblema: computador nao funciona \n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[24-03-2023 13:33] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \napenas reiniciado o pc, voltou a funcionar.\n Data de abertura 24-03-2023 13:33\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[24-03-2023 10:41] Privado : Não\n Autor Gabriela Darold\n Descrição \nPRECISAMOS QUE VERIFIQUE COM URGENCIA,POIS É OCOMPUTADOR DE CADASTRO DE VISITAS E JA SÃO QUASE 11 HORAS.. GRATA\n\nData de abertura 24-03-2023 10:41\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[24-03-2023 10:15] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 24-03-2023 10:15\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-523.1679675607.607432741@ftpcn','','mailing'),(7023,'Ticket',523,4,1,1,0,'2023-03-24 16:33:27','2023-03-24 16:33:27','2023-03-27 08:46:16','[GLPI #0000523] Chamado solucionado computador nao funciona ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','gabrieladarold2001@gmail.com','Gabriela Darold','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:computador nao funciona  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Gabriela Darold      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:24-03-2023 10:15 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-041<br /><br />Problema: computador nao funciona </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-03-2023 13:33] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>apenas reiniciado o pc, voltou a funcionar.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-03-2023 13:33<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-03-2023 10:41] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Gabriela Darold<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>PRECISAMOS QUE VERIFIQUE COM URGENCIA,POIS É OCOMPUTADOR DE CADASTRO DE VISITAS E JA SÃO QUASE 11 HORAS.. GRATA</p><p> </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-03-2023 10:41<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-03-2023 10:15] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 24-03-2023 10:15<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_523_Ticket$1&amp;noAUTO=1\n\nData da solução : 24-03-2023 13:33\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : computador nao funciona \n Requerentes : Gabriela Darold \n Data de abertura : 24-03-2023 10:15\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-041\n\nProblema: computador nao funciona \n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[24-03-2023 13:33] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \napenas reiniciado o pc, voltou a funcionar.\n Data de abertura 24-03-2023 13:33\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[24-03-2023 10:41] Privado : Não\n Autor Gabriela Darold\n Descrição \nPRECISAMOS QUE VERIFIQUE COM URGENCIA,POIS É OCOMPUTADOR DE CADASTRO DE VISITAS E JA SÃO QUASE 11 HORAS.. GRATA\n\nData de abertura 24-03-2023 10:41\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[24-03-2023 10:15] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 24-03-2023 10:15\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-523.1679675607.1288659255@ftpcn','','mailing'),(7024,'Ticket',524,4,1,1,0,'2023-03-26 11:14:18','2023-03-26 11:14:18','2023-03-26 11:14:18','[GLPI #0000524] Novo chamado Painel não esta funcionando ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dario@cnsystem.com.br','Dario Demenech','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000524] Novo chamado Painel n&atilde;o esta funcionando </title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_524&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_524&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Painel n&atilde;o esta funcionando  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Kaoana Moreira      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:26-03-2023 08:14 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-070<br /><br />Problema: Painel de chamadas parou de funcionar, já tentamos diversas vezes arrumar mais sem sucesso. Esta parecendo a seguinte mensagem \"Não é possível acessar esse site\".</p><p>Precisamos que seja arrumado urgente. </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_524&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Painel não esta funcionando \n Requerentes : Kaoana Moreira \n Data de abertura : 26-03-2023 08:14\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-070\n\nProblema: Painel de chamadas parou de funcionar, já tentamos diversas vezes arrumar mais sem sucesso. Esta parecendo a seguinte mensagem \"Não é possível acessar esse site\".\nPrecisamos que seja arrumado urgente. \n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-524.1679829259.1799579871@ftpcn','','mailing'),(7025,'Ticket',524,4,1,1,0,'2023-03-26 11:14:18','2023-03-26 11:14:18','2023-03-26 14:07:23','[GLPI #0000524] Novo chamado Painel não esta funcionando ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','eberson@cnsystem.com.br','Eberson Muenchen','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000524] Novo chamado Painel n&atilde;o esta funcionando </title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_524&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_524&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Painel n&atilde;o esta funcionando  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Kaoana Moreira      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:26-03-2023 08:14 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-070<br /><br />Problema: Painel de chamadas parou de funcionar, já tentamos diversas vezes arrumar mais sem sucesso. Esta parecendo a seguinte mensagem \"Não é possível acessar esse site\".</p><p>Precisamos que seja arrumado urgente. </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_524&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Painel não esta funcionando \n Requerentes : Kaoana Moreira \n Data de abertura : 26-03-2023 08:14\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-070\n\nProblema: Painel de chamadas parou de funcionar, já tentamos diversas vezes arrumar mais sem sucesso. Esta parecendo a seguinte mensagem \"Não é possível acessar esse site\".\nPrecisamos que seja arrumado urgente. \n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-524.1679829259.1404701546@ftpcn','','mailing'),(7026,'Ticket',524,4,1,1,0,'2023-03-26 11:14:18','2023-03-26 11:14:18','2023-03-27 08:46:16','[GLPI #0000524] Novo chamado Painel não esta funcionando ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000524] Novo chamado Painel n&atilde;o esta funcionando </title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_524&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_524&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Painel n&atilde;o esta funcionando  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Kaoana Moreira      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:26-03-2023 08:14 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-070<br /><br />Problema: Painel de chamadas parou de funcionar, já tentamos diversas vezes arrumar mais sem sucesso. Esta parecendo a seguinte mensagem \"Não é possível acessar esse site\".</p><p>Precisamos que seja arrumado urgente. </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_524&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Painel não esta funcionando \n Requerentes : Kaoana Moreira \n Data de abertura : 26-03-2023 08:14\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-070\n\nProblema: Painel de chamadas parou de funcionar, já tentamos diversas vezes arrumar mais sem sucesso. Esta parecendo a seguinte mensagem \"Não é possível acessar esse site\".\nPrecisamos que seja arrumado urgente. \n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-524.1679829259.670813161@ftpcn','','mailing'),(7028,'Ticket',524,4,1,1,0,'2023-03-26 14:07:23','2023-03-26 14:07:23','2023-03-27 08:46:16','[GLPI #0000524] Novo acompanhamento Painel não esta funcionando ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000524] Novo acompanhamento Painel n&atilde;o esta funcionando </title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_524\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_524</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Painel n&atilde;o esta funcionando  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Kaoana Moreira      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:26-03-2023 08:14 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-070<br /><br />Problema: Painel de chamadas parou de funcionar, já tentamos diversas vezes arrumar mais sem sucesso. Esta parecendo a seguinte mensagem \"Não é possível acessar esse site\".</p><p>Precisamos que seja arrumado urgente. </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [26-03-2023 11:07] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Eberson Muenchen<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Ao acessar para verificar já estava funcionando , provavelmente alguma instabilidade no site dos painéis da inovadora</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 26-03-2023 11:07<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [26-03-2023 08:18] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Kaoana Moreira<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Já voltou a funcionar </p><p> </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 26-03-2023 08:18<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_524 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Painel não esta funcionando \n Requerentes : Kaoana Moreira \n Data de abertura : 26-03-2023 08:14\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-070\n\nProblema: Painel de chamadas parou de funcionar, já tentamos diversas vezes arrumar mais sem sucesso. Esta parecendo a seguinte mensagem \"Não é possível acessar esse site\".\nPrecisamos que seja arrumado urgente. \n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[26-03-2023 11:07] Privado : Não\n Autor Eberson Muenchen\n Descrição \nAo acessar para verificar já estava funcionando , provavelmente alguma instabilidade no site dos painéis da inovadora\n Data de abertura 26-03-2023 11:07\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[26-03-2023 08:18] Privado : Não\n Autor Kaoana Moreira\n Descrição \nJá voltou a funcionar \n\nData de abertura 26-03-2023 08:18\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-524.1679839646.2040325610@ftpcn','','mailing'),(7030,'Ticket',525,4,1,1,0,'2023-03-27 08:44:00','2023-03-27 08:44:00','2023-03-27 08:44:00','[GLPI #0000525] Novo chamado IMPRESSORA ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','elisangelacordeiro555@gmail.com','Elisangela Cordeiro','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 05:44 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL </p><p>Problema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.</p><p> </p><p>Att, Elisangela</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_525&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : IMPRESSORA \n Requerentes : Elisangela Cordeiro \n Data de abertura : 27-03-2023 05:44\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL \nProblema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.\n\nAtt, Elisangela\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-525.1679906641.898524294@ftpcn','','mailing'),(7031,'Ticket',525,4,1,1,0,'2023-03-27 08:44:00','2023-03-27 08:44:00','2023-03-27 08:46:16','[GLPI #0000525] Novo chamado IMPRESSORA ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dario@cnsystem.com.br','Dario Demenech','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 05:44 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL </p><p>Problema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.</p><p> </p><p>Att, Elisangela</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_525&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : IMPRESSORA \n Requerentes : Elisangela Cordeiro \n Data de abertura : 27-03-2023 05:44\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL \nProblema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.\n\nAtt, Elisangela\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-525.1679906641.6721483@ftpcn','','mailing'),(7032,'Ticket',525,4,1,1,0,'2023-03-27 08:44:00','2023-03-27 08:44:00','2023-03-27 08:46:16','[GLPI #0000525] Novo chamado IMPRESSORA ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','eberson@cnsystem.com.br','Eberson Muenchen','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 05:44 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL </p><p>Problema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.</p><p> </p><p>Att, Elisangela</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_525&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : IMPRESSORA \n Requerentes : Elisangela Cordeiro \n Data de abertura : 27-03-2023 05:44\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL \nProblema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.\n\nAtt, Elisangela\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-525.1679906641.810897639@ftpcn','','mailing'),(7033,'Ticket',525,4,1,1,0,'2023-03-27 08:44:00','2023-03-27 08:44:00','2023-03-27 08:46:16','[GLPI #0000525] Novo chamado IMPRESSORA ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 05:44 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL </p><p>Problema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.</p><p> </p><p>Att, Elisangela</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_525&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : IMPRESSORA \n Requerentes : Elisangela Cordeiro \n Data de abertura : 27-03-2023 05:44\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL \nProblema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.\n\nAtt, Elisangela\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-525.1679906641.2067468847@ftpcn','','mailing'),(7034,'Ticket',467,4,1,1,0,'2023-03-27 08:45:41','2023-03-27 08:45:41','2023-03-27 08:45:41','[GLPI #0000467] Encerramento do chamado IMPRESSORA ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:07-03-2023 03:15 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 05:45 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - 89DT  Modelo : M3655iDN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: Caixa toner esta cheia.</p><p>Problema: Não funcionou mais, ja limpamos a caixa abrimos e fechamos as tampas, reiniciamos, e ainda da o mesma mensagem e não imprime. estamos imprimindo da emerência.</p><p>Att,</p><p> </p><p>Elisangela.</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 07-03-2023 08:33<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 05:45] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Elisangela Cordeiro<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 05:45<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [07-03-2023 08:33] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 07-03-2023 08:33<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_467&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : IMPRESSORA \n Requerentes : Elisangela Cordeiro \n Data de abertura : 07-03-2023 03:15\n Data de fechamento : 27-03-2023 05:45\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - 89DT\n Modelo : M3655iDN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: Caixa toner esta cheia.\nProblema: Não funcionou mais, ja limpamos a caixa abrimos e fechamos as tampas, reiniciamos, e ainda da o mesma mensagem e não imprime. estamos imprimindo da emerência.\nAtt,\n\nElisangela.\n\nData da solução : 07-03-2023 08:33\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 05:45] Privado : Não\n Autor Elisangela Cordeiro\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 05:45\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[07-03-2023 08:33] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 07-03-2023 08:33\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-467.1679906741.1857316827@ftpcn','','mailing'),(7035,'Ticket',467,4,1,1,0,'2023-03-27 08:45:41','2023-03-27 08:45:41','2023-03-27 08:46:16','[GLPI #0000467] Encerramento do chamado IMPRESSORA ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','elisangelacordeiro555@gmail.com','Elisangela Cordeiro','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:07-03-2023 03:15 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 05:45 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - 89DT  Modelo : M3655iDN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: Caixa toner esta cheia.</p><p>Problema: Não funcionou mais, ja limpamos a caixa abrimos e fechamos as tampas, reiniciamos, e ainda da o mesma mensagem e não imprime. estamos imprimindo da emerência.</p><p>Att,</p><p> </p><p>Elisangela.</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 07-03-2023 08:33<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 05:45] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Elisangela Cordeiro<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 05:45<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [07-03-2023 08:33] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 07-03-2023 08:33<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_467&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : IMPRESSORA \n Requerentes : Elisangela Cordeiro \n Data de abertura : 07-03-2023 03:15\n Data de fechamento : 27-03-2023 05:45\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - 89DT\n Modelo : M3655iDN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: Caixa toner esta cheia.\nProblema: Não funcionou mais, ja limpamos a caixa abrimos e fechamos as tampas, reiniciamos, e ainda da o mesma mensagem e não imprime. estamos imprimindo da emerência.\nAtt,\n\nElisangela.\n\nData da solução : 07-03-2023 08:33\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 05:45] Privado : Não\n Autor Elisangela Cordeiro\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 05:45\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[07-03-2023 08:33] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 07-03-2023 08:33\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-467.1679906741.450851128@ftpcn','','mailing'),(7037,'Ticket',526,4,1,1,0,'2023-03-27 09:31:14','2023-03-27 09:31:14','2023-03-27 09:31:14','[GLPI #0000526] Novo chamado problema na impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','nayara.anderson0402@gmail.com','Nayara Anderson','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 06:31 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: Não esta imprimindo</p><p>Problema: falha na impressão</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_526&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : problema na impressora\n Requerentes : Nayara Anderson \n Data de abertura : 27-03-2023 06:31\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: Não esta imprimindo\nProblema: falha na impressão\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-526.1679909474.170002319@ftpcn','','mailing'),(7038,'Ticket',526,4,1,1,0,'2023-03-27 09:31:14','2023-03-27 09:31:14','2023-03-27 11:22:15','[GLPI #0000526] Novo chamado problema na impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dario@cnsystem.com.br','Dario Demenech','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 06:31 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: Não esta imprimindo</p><p>Problema: falha na impressão</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_526&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : problema na impressora\n Requerentes : Nayara Anderson \n Data de abertura : 27-03-2023 06:31\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: Não esta imprimindo\nProblema: falha na impressão\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-526.1679909474.1576541328@ftpcn','','mailing'),(7039,'Ticket',526,4,1,1,0,'2023-03-27 09:31:14','2023-03-27 09:31:14','2023-03-27 11:22:32','[GLPI #0000526] Novo chamado problema na impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','eberson@cnsystem.com.br','Eberson Muenchen','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 06:31 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: Não esta imprimindo</p><p>Problema: falha na impressão</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_526&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : problema na impressora\n Requerentes : Nayara Anderson \n Data de abertura : 27-03-2023 06:31\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: Não esta imprimindo\nProblema: falha na impressão\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-526.1679909474.278241793@ftpcn','','mailing'),(7041,'CronTask',19,16,0,1,0,'2023-03-27 10:52:04','2023-03-27 10:52:04','2023-03-27 13:16:06','[GLPI] Monitoramento de ações automáticas','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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Eles precisam de interven&ccedil;&atilde;o.</p>\n<p> <br /><a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=CronTask_9\">mailgate</a> : Obten&ccedil;&atilde;o dos e-mails (coletores)<br /> <br /></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','As seguintes ações automática estão erradas. Eles precisam de intervenção.\n\nmailgate : Obtenção dos e-mails (coletores)\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-CronTask-19.1679914324.979321604@ftpcn','','mailing'),(7043,'Ticket',527,4,1,1,0,'2023-03-27 10:55:09','2023-03-27 10:55:09','2023-03-27 10:55:09','[GLPI #0000527] Novo chamado telefone e computador 056 esta caindo a internet','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','mariane_borges@fhja.com.br','Mariane Borges','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000527] Novo chamado telefone e computador 056 esta caindo a internet</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: Alta<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: Alta <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>telefone e computador 056 esta caindo a internet</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_527&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : telefone e computador 056 esta caindo a internet\n Requerentes : Mariane Borges \n Data de abertura : 27-03-2023 07:55\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Alta\n Impacto : Médio\n Prioridade : Alta\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \ntelefone e computador 056 esta caindo a internet\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-527.1679914509.302509627@ftpcn','','mailing'),(7044,'Ticket',527,4,1,1,0,'2023-03-27 10:55:09','2023-03-27 10:55:09','2023-03-27 11:20:30','[GLPI #0000527] Novo chamado telefone e computador 056 esta caindo a internet','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dario@cnsystem.com.br','Dario Demenech','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 07:55 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: Alta<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: Alta <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>telefone e computador 056 esta caindo a internet</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_527&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : telefone e computador 056 esta caindo a internet\n Requerentes : Mariane Borges \n Data de abertura : 27-03-2023 07:55\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Alta\n Impacto : Médio\n Prioridade : Alta\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \ntelefone e computador 056 esta caindo a internet\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-527.1679914509.880360465@ftpcn','','mailing'),(7045,'Ticket',527,4,1,1,0,'2023-03-27 10:55:09','2023-03-27 10:55:09','2023-03-27 11:20:36','[GLPI #0000527] Novo chamado telefone e computador 056 esta caindo a internet','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','eberson@cnsystem.com.br','Eberson Muenchen','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 07:55 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: Alta<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: Alta <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>telefone e computador 056 esta caindo a internet</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_527&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : telefone e computador 056 esta caindo a internet\n Requerentes : Mariane Borges \n Data de abertura : 27-03-2023 07:55\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Alta\n Impacto : Médio\n Prioridade : Alta\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \ntelefone e computador 056 esta caindo a internet\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-527.1679914510.1398029140@ftpcn','','mailing'),(7047,'Ticket',527,4,1,1,0,'2023-03-27 11:20:30','2023-03-27 11:20:30','2023-03-27 11:21:13','[GLPI #0000527] Novo acompanhamento telefone e computador 056 esta caindo a internet','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 07:55 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: Alta<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: Alta <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>telefone e computador 056 esta caindo a internet</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:20] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:20<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_527 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : telefone e computador 056 esta caindo a internet\n Requerentes : Mariane Borges \n Data de abertura : 27-03-2023 07:55\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Alta\n Impacto : Médio\n Prioridade : Alta\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \ntelefone e computador 056 esta caindo a internet\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[27-03-2023 08:20] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:20\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-527.1679916032.852429525@ftpcn','','mailing'),(7049,'Ticket',527,4,1,1,0,'2023-03-27 11:20:36','2023-03-27 11:20:36','2023-03-27 11:21:59','[GLPI #0000527] Novo usuário em atribuídos telefone e computador 056 esta caindo a internet','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 07:55 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: Alta<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: Alta <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>telefone e computador 056 esta caindo a internet</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:20] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:20<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_527&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : telefone e computador 056 esta caindo a internet\n Requerentes : Mariane Borges \n Data de abertura : 27-03-2023 07:55\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Novo\n\nUrgência : Alta\n Impacto : Médio\n Prioridade : Alta\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \ntelefone e computador 056 esta caindo a internet\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[27-03-2023 08:20] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:20\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-527.1679916036.1782195261@ftpcn','','mailing'),(7052,'Ticket',527,4,1,1,0,'2023-03-27 11:21:59','2023-03-27 11:21:59','2023-03-27 13:16:06','[GLPI #0000527] Chamado solucionado telefone e computador 056 esta caindo a internet','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:telefone e computador 056 esta caindo a internet <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Mariane Borges      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 07:55 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Computador&#160;- ET-01-056     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: Alta<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: Alta <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>telefone e computador 056 esta caindo a internet</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:21] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>cabos do telefone estão frouxos, recomendado que nao alterem o telefone do lugar para que nao seja movido os cabos.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:21<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:20] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:20<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_527_Ticket$1\n\nData da solução : 27-03-2023 08:21\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : telefone e computador 056 esta caindo a internet\n Requerentes : Mariane Borges \n Data de abertura : 27-03-2023 07:55\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nComputador - ET-01-056\n Modelo : \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Alta\n Impacto : Médio\n Prioridade : Alta\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \ntelefone e computador 056 esta caindo a internet\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 08:21] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \ncabos do telefone estão frouxos, recomendado que nao alterem o telefone do lugar para que nao seja movido os cabos.\n Data de abertura 27-03-2023 08:21\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[27-03-2023 08:20] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:20\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-527.1679916120.1636472481@ftpcn','','mailing'),(7053,'Ticket',527,4,1,1,0,'2023-03-27 11:21:59','2023-03-27 11:21:59','2023-03-27 13:16:06','[GLPI #0000527] Chamado solucionado telefone e computador 056 esta caindo a internet','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','mariane_borges@fhja.com.br','Mariane Borges','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:telefone e computador 056 esta caindo a internet <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Mariane Borges      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 07:55 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Computador&#160;- ET-01-056     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: Alta<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: Alta <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>telefone e computador 056 esta caindo a internet</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:21] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>cabos do telefone estão frouxos, recomendado que nao alterem o telefone do lugar para que nao seja movido os cabos.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:21<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:20] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:20<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_527_Ticket$1&amp;noAUTO=1\n\nData da solução : 27-03-2023 08:21\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : telefone e computador 056 esta caindo a internet\n Requerentes : Mariane Borges \n Data de abertura : 27-03-2023 07:55\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nComputador - ET-01-056\n Modelo : \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Alta\n Impacto : Médio\n Prioridade : Alta\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \ntelefone e computador 056 esta caindo a internet\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 08:21] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \ncabos do telefone estão frouxos, recomendado que nao alterem o telefone do lugar para que nao seja movido os cabos.\n Data de abertura 27-03-2023 08:21\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[27-03-2023 08:20] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:20\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-527.1679916120.1755439393@ftpcn','','mailing'),(7054,'Ticket',526,4,1,1,0,'2023-03-27 11:22:15','2023-03-27 11:22:15','2023-03-27 11:22:44','[GLPI #0000526] Novo acompanhamento problema na impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 06:31 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: Não esta imprimindo</p><p>Problema: falha na impressão</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:22] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:22<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_526 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : problema na impressora\n Requerentes : Nayara Anderson \n Data de abertura : 27-03-2023 06:31\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: Não esta imprimindo\nProblema: falha na impressão\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[27-03-2023 08:22] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:22\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-526.1679916136.972275536@ftpcn','','mailing'),(7056,'Ticket',526,4,1,1,0,'2023-03-27 11:22:32','2023-03-27 11:22:32','2023-03-27 12:59:14','[GLPI #0000526] Novo usuário em atribuídos problema na impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 06:31 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: Não esta imprimindo</p><p>Problema: falha na impressão</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:22] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:22<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_526&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : problema na impressora\n Requerentes : Nayara Anderson \n Data de abertura : 27-03-2023 06:31\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: Não esta imprimindo\nProblema: falha na impressão\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[27-03-2023 08:22] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:22\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-526.1679916152.586827586@ftpcn','','mailing'),(7057,'Ticket',525,4,1,1,0,'2023-03-27 11:23:21','2023-03-27 11:23:21','2023-03-27 11:23:25','[GLPI #0000525] Novo acompanhamento IMPRESSORA ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 05:44 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL </p><p>Problema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.</p><p> </p><p>Att, Elisangela</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:23] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:23<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_525 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : IMPRESSORA \n Requerentes : Elisangela Cordeiro \n Data de abertura : 27-03-2023 05:44\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL \nProblema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.\n\nAtt, Elisangela\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[27-03-2023 08:23] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:23\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-525.1679916201.244158348@ftpcn','','mailing'),(7058,'Ticket',525,4,1,1,0,'2023-03-27 11:23:21','2023-03-27 11:23:21','2023-03-27 11:23:34','[GLPI #0000525] Novo acompanhamento IMPRESSORA ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','elisangelacordeiro555@gmail.com','Elisangela Cordeiro','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 05:44 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL </p><p>Problema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.</p><p> </p><p>Att, Elisangela</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:23] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:23<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_525&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : IMPRESSORA \n Requerentes : Elisangela Cordeiro \n Data de abertura : 27-03-2023 05:44\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL \nProblema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.\n\nAtt, Elisangela\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[27-03-2023 08:23] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:23\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-525.1679916201.348224899@ftpcn','','mailing'),(7059,'Ticket',525,4,1,1,0,'2023-03-27 11:23:25','2023-03-27 11:23:25','2023-03-27 11:23:53','[GLPI #0000525] Novo usuário em atribuídos IMPRESSORA ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 05:44 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL </p><p>Problema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.</p><p> </p><p>Att, Elisangela</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:23] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:23<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_525&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : IMPRESSORA \n Requerentes : Elisangela Cordeiro \n Data de abertura : 27-03-2023 05:44\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL \nProblema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.\n\nAtt, Elisangela\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[27-03-2023 08:23] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:23\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-525.1679916205.1785199375@ftpcn','','mailing'),(7060,'Ticket',525,4,1,1,0,'2023-03-27 11:23:53','2023-03-27 11:23:53','2023-03-27 13:16:06','[GLPI #0000525] Chamado solucionado IMPRESSORA ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:IMPRESSORA  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Elisangela Cordeiro      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 05:44 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - 89DT  Modelo : M3655iDN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL </p><p>Problema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.</p><p> </p><p>Att, Elisangela</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:23] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:23<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_525_Ticket$1\n\nData da solução : 27-03-2023 08:23\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : IMPRESSORA \n Requerentes : Elisangela Cordeiro \n Data de abertura : 27-03-2023 05:44\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - 89DT\n Modelo : M3655iDN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL \nProblema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.\n\nAtt, Elisangela\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[27-03-2023 08:23] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:23\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-525.1679916233.2109302168@ftpcn','','mailing'),(7061,'Ticket',525,4,1,1,0,'2023-03-27 11:23:53','2023-03-27 11:23:53','2023-03-27 13:16:06','[GLPI #0000525] Chamado solucionado IMPRESSORA ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','elisangelacordeiro555@gmail.com','Elisangela Cordeiro','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:IMPRESSORA  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Elisangela Cordeiro      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 05:44 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - 89DT  Modelo : M3655iDN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL </p><p>Problema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.</p><p> </p><p>Att, Elisangela</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:23] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:23<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_525_Ticket$1&amp;noAUTO=1\n\nData da solução : 27-03-2023 08:23\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : IMPRESSORA \n Requerentes : Elisangela Cordeiro \n Data de abertura : 27-03-2023 05:44\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - 89DT\n Modelo : M3655iDN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: ATOLAMENTO DE PAPEL \nProblema: Mensagem de atolamento, não conseguimos achar o papel. abrimos e não conseguimos identificar onde esta o papel, não esta funcionando.\n\nAtt, Elisangela\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[27-03-2023 08:23] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:23\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-525.1679916233.164247936@ftpcn','','mailing'),(7063,'Ticket',524,4,1,1,0,'2023-03-27 11:24:24','2023-03-27 11:24:24','2023-03-27 13:16:06','[GLPI #0000524] Chamado solucionado Painel não esta funcionando ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Painel n&atilde;o esta funcionando  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Kaoana Moreira      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:26-03-2023 08:14 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-070<br /><br />Problema: Painel de chamadas parou de funcionar, já tentamos diversas vezes arrumar mais sem sucesso. Esta parecendo a seguinte mensagem \"Não é possível acessar esse site\".</p><p>Precisamos que seja arrumado urgente. </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:24] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>painel funcionando normalmente.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:24<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [26-03-2023 11:07] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Eberson Muenchen<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Ao acessar para verificar já estava funcionando , provavelmente alguma instabilidade no site dos painéis da inovadora</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 26-03-2023 11:07<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [26-03-2023 08:18] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Kaoana Moreira<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Já voltou a funcionar </p><p> </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 26-03-2023 08:18<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_524_Ticket$1\n\nData da solução : 27-03-2023 08:24\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Painel não esta funcionando \n Requerentes : Kaoana Moreira \n Data de abertura : 26-03-2023 08:14\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-070\n\nProblema: Painel de chamadas parou de funcionar, já tentamos diversas vezes arrumar mais sem sucesso. Esta parecendo a seguinte mensagem \"Não é possível acessar esse site\".\nPrecisamos que seja arrumado urgente. \n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[27-03-2023 08:24] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \npainel funcionando normalmente.\n Data de abertura 27-03-2023 08:24\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[26-03-2023 11:07] Privado : Não\n Autor Eberson Muenchen\n Descrição \nAo acessar para verificar já estava funcionando , provavelmente alguma instabilidade no site dos painéis da inovadora\n Data de abertura 26-03-2023 11:07\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[26-03-2023 08:18] Privado : Não\n Autor Kaoana Moreira\n Descrição \nJá voltou a funcionar \n\nData de abertura 26-03-2023 08:18\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-524.1679916264.456568095@ftpcn','','mailing'),(7066,'Ticket',526,4,1,1,0,'2023-03-27 12:59:14','2023-03-27 12:59:14','2023-03-27 13:16:06','[GLPI #0000526] Chamado solucionado problema na impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:problema na impressora <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Nayara Anderson      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 06:31 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - 89DT  Modelo : M3655iDN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: Não esta imprimindo</p><p>Problema: falha na impressão</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 09:59] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>aberto chamado para impressora</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 09:59<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:22] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:22<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_526_Ticket$1\n\nData da solução : 27-03-2023 09:59\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : problema na impressora\n Requerentes : Nayara Anderson \n Data de abertura : 27-03-2023 06:31\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - 89DT\n Modelo : M3655iDN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: Não esta imprimindo\nProblema: falha na impressão\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 09:59] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \naberto chamado para impressora\n Data de abertura 27-03-2023 09:59\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[27-03-2023 08:22] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:22\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-526.1679921954.1891744222@ftpcn','','mailing'),(7067,'Ticket',526,4,1,1,0,'2023-03-27 12:59:14','2023-03-27 12:59:14','2023-03-27 13:16:06','[GLPI #0000526] Chamado solucionado problema na impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','nayara.anderson0402@gmail.com','Nayara Anderson','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:problema na impressora <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Nayara Anderson      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 06:31 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - 89DT  Modelo : M3655iDN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: Não esta imprimindo</p><p>Problema: falha na impressão</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 09:59] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>aberto chamado para impressora</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 09:59<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:22] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:22<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_526_Ticket$1&amp;noAUTO=1\n\nData da solução : 27-03-2023 09:59\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : problema na impressora\n Requerentes : Nayara Anderson \n Data de abertura : 27-03-2023 06:31\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - 89DT\n Modelo : M3655iDN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: Não esta imprimindo\nProblema: falha na impressão\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 09:59] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \naberto chamado para impressora\n Data de abertura 27-03-2023 09:59\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[27-03-2023 08:22] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:22\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-526.1679921954.657791526@ftpcn','','mailing'),(7068,'Ticket',526,4,1,1,0,'2023-03-27 13:21:01','2023-03-27 13:21:01','2023-03-27 13:21:01','[GLPI #0000526] Encerramento do chamado problema na impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 06:31 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 10:21 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - 89DT  Modelo : M3655iDN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: Não esta imprimindo</p><p>Problema: falha na impressão</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 27-03-2023 09:59<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 10:21] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Nayara Anderson<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 10:21<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 09:59] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>aberto chamado para impressora</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 09:59<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:22] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:22<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_526 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : problema na impressora\n Requerentes : Nayara Anderson \n Data de abertura : 27-03-2023 06:31\n Data de fechamento : 27-03-2023 10:21\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - 89DT\n Modelo : M3655iDN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: Não esta imprimindo\nProblema: falha na impressão\n\nData da solução : 27-03-2023 09:59\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[27-03-2023 10:21] Privado : Não\n Autor Nayara Anderson\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 10:21\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[27-03-2023 09:59] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \naberto chamado para impressora\n Data de abertura 27-03-2023 09:59\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[27-03-2023 08:22] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:22\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-526.1679923262.496396119@ftpcn','','mailing'),(7069,'Ticket',526,4,1,1,0,'2023-03-27 13:21:01','2023-03-27 13:21:01','2023-03-27 14:48:24','[GLPI #0000526] Encerramento do chamado problema na impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','nayara.anderson0402@gmail.com','Nayara Anderson','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 06:31 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 10:21 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - 89DT  Modelo : M3655iDN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: 89DT</p><p>Mensagem na tela: Não esta imprimindo</p><p>Problema: falha na impressão</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 27-03-2023 09:59<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 10:21] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Nayara Anderson<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 10:21<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 09:59] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>aberto chamado para impressora</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 09:59<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 08:22] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 08:22<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_526&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : problema na impressora\n Requerentes : Nayara Anderson \n Data de abertura : 27-03-2023 06:31\n Data de fechamento : 27-03-2023 10:21\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - 89DT\n Modelo : M3655iDN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: 89DT\nMensagem na tela: Não esta imprimindo\nProblema: falha na impressão\n\nData da solução : 27-03-2023 09:59\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[27-03-2023 10:21] Privado : Não\n Autor Nayara Anderson\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 10:21\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[27-03-2023 09:59] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \naberto chamado para impressora\n Data de abertura 27-03-2023 09:59\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[27-03-2023 08:22] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 08:22\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-526.1679923262.1524276879@ftpcn','','mailing'),(7071,'Ticket',528,4,1,1,0,'2023-03-27 14:35:17','2023-03-27 14:35:17','2023-03-27 14:35:17','[GLPI #0000528] Novo chamado toner para impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','franciele_muller@hotmail.com','Franciele Muller ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 11:35 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-<br /><br />Problema: falta toner para a impressora</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_528&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : toner para impressora\n Requerentes : Franciele Muller \n Data de abertura : 27-03-2023 11:35\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-\n\nProblema: falta toner para a impressora\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-528.1679927718.260877492@ftpcn','','mailing'),(7072,'Ticket',528,4,1,1,0,'2023-03-27 14:35:17','2023-03-27 14:35:17','2023-03-27 14:48:24','[GLPI #0000528] Novo chamado toner para impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dario@cnsystem.com.br','Dario Demenech','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 11:35 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-<br /><br />Problema: falta toner para a impressora</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_528&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : toner para impressora\n Requerentes : Franciele Muller \n Data de abertura : 27-03-2023 11:35\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-\n\nProblema: falta toner para a impressora\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-528.1679927718.1024160648@ftpcn','','mailing'),(7073,'Ticket',528,4,1,1,0,'2023-03-27 14:35:17','2023-03-27 14:35:17','2023-03-27 14:48:24','[GLPI #0000528] Novo chamado toner para impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','eberson@cnsystem.com.br','Eberson Muenchen','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 11:35 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-<br /><br />Problema: falta toner para a impressora</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_528&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : toner para impressora\n Requerentes : Franciele Muller \n Data de abertura : 27-03-2023 11:35\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-\n\nProblema: falta toner para a impressora\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-528.1679927718.87785011@ftpcn','','mailing'),(7074,'Ticket',528,4,1,1,0,'2023-03-27 14:35:17','2023-03-27 14:35:17','2023-03-27 14:48:24','[GLPI #0000528] Novo chamado toner para impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 11:35 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>ID da estação: ET-01-<br /><br />Problema: falta toner para a impressora</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_528&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : toner para impressora\n Requerentes : Franciele Muller \n Data de abertura : 27-03-2023 11:35\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nID da estação: ET-01-\n\nProblema: falta toner para a impressora\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-528.1679927718.799741802@ftpcn','','mailing'),(7075,'Ticket',264,4,1,1,0,'2023-03-27 14:49:43','2023-03-27 14:49:43','2023-03-27 14:49:43','[GLPI #0000264] Encerramento do chamado Site Policia Civil','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:22-12-2022 14:43 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:49 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Solicito liberação do site de boletim de ocorrência da policia civil em todos os computadores</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 22-12-2022 18:27<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Liberado no firewall, para todos os computadores</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:49] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:49<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_264 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Site Policia Civil\n Requerentes : Larissa Vargas \n Data de abertura : 22-12-2022 14:43\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:49\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nSolicito liberação do site de boletim de ocorrência da policia civil em todos os computadores\n\nData da solução : 22-12-2022 18:27\n Tipo da solução : \n Solução : \nLiberado no firewall, para todos os computadores\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[27-03-2023 11:49] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:49\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-264.1679928584.1006235453@ftpcn','','mailing'),(7076,'Ticket',264,4,1,1,0,'2023-03-27 14:49:43','2023-03-27 14:49:43','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000264] Encerramento do chamado Site Policia Civil','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','enflarissavargas@hotmail.com','Larissa Vargas','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:22-12-2022 14:43 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:49 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Solicito liberação do site de boletim de ocorrência da policia civil em todos os computadores</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 22-12-2022 18:27<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Liberado no firewall, para todos os computadores</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:49] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:49<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_264&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Site Policia Civil\n Requerentes : Larissa Vargas \n Data de abertura : 22-12-2022 14:43\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:49\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nSolicito liberação do site de boletim de ocorrência da policia civil em todos os computadores\n\nData da solução : 22-12-2022 18:27\n Tipo da solução : \n Solução : \nLiberado no firewall, para todos os computadores\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[27-03-2023 11:49] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:49\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-264.1679928584.1745371522@ftpcn','','mailing'),(7077,'Ticket',277,4,1,1,0,'2023-03-27 14:50:02','2023-03-27 14:50:02','2023-03-27 14:50:02','[GLPI #0000277] Encerramento do chamado Tinta','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:50 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: não possui</p><p>Mensagem na tela:</p><p>Problema: acabou as tintas da impressora colorida</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 28-12-2022 11:08<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Reposto tintas e limpeza de cabeçote</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [28-12-2022 11:08] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 28-12-2022 11:08<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_277 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Tinta\n Requerentes : Larissa Vargas \n Data de abertura : 28-12-2022 10:59\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:50\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: não possui\nMensagem na tela:\nProblema: acabou as tintas da impressora colorida\n\nData da solução : 28-12-2022 11:08\n Tipo da solução : \n Solução : \nReposto tintas e limpeza de cabeçote\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 11:50] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[28-12-2022 11:08] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 28-12-2022 11:08\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-277.1679928602.1428179191@ftpcn','','mailing'),(7078,'Ticket',277,4,1,1,0,'2023-03-27 14:50:02','2023-03-27 14:50:02','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000277] Encerramento do chamado Tinta','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','enflarissavargas@hotmail.com','Larissa Vargas','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:28-12-2022 10:59 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:50 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: não possui</p><p>Mensagem na tela:</p><p>Problema: acabou as tintas da impressora colorida</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 28-12-2022 11:08<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Reposto tintas e limpeza de cabeçote</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [28-12-2022 11:08] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 28-12-2022 11:08<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_277&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Tinta\n Requerentes : Larissa Vargas \n Data de abertura : 28-12-2022 10:59\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:50\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: não possui\nMensagem na tela:\nProblema: acabou as tintas da impressora colorida\n\nData da solução : 28-12-2022 11:08\n Tipo da solução : \n Solução : \nReposto tintas e limpeza de cabeçote\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 11:50] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[28-12-2022 11:08] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 28-12-2022 11:08\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-277.1679928602.383716919@ftpcn','','mailing'),(7079,'Ticket',91,4,1,1,0,'2023-03-27 14:50:20','2023-03-27 14:50:20','2023-03-27 14:50:20','[GLPI #0000091] Encerramento do chamado Alteração Ala Posto 3','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-11-2022 08:40 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:50 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Verificar para separar o Posto 3 em ala cirurgica e ala clinica, ver com inovadora como fazer essas alterações com pacientes internados na mesma, verificar com Larissa quais quartos pertence a cada um.</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 02-01-2023 14:29<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Alterações realizadas no setor conforme programado. Posto 3 atualizado.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [13-12-2022 15:28] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado novamente em pauta depois da reunião do dia 13.12, onde foi decidido que iremos separar as alas do hospital a partir do dia 01.01.2023 para que seja feito o fechamento anual antes, apos isso iremos separar</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 13-12-2022 15:28<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-11-2022 08:45] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-11-2022 08:45<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [13-12-2022 15:35] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Separar a Ala Marileia Pereira Fran&ccedil;a em dois setores, sendo um deles de nome \"Ala Clinica SUS\" e outro de nome \"Ala Cir&uacute;rgica SUS\". Tamb&eacute;m o nome da ala particular ser&aacute; \"Ala Conv&ecirc;nios\"&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Fazer altera&ccedil;&atilde;o somente no dia 02.01.2022&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [22-11-2022 15:11] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Perderemos relat&oacute;rios, verificar necessidade para tal altera&ccedil;&atilde;o.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-11-2022 13:57] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Modifica&ccedil;&otilde;es com pacientes internados, encontrar melhor hora junto a dire&ccedil;&atilde;o e enfermagem para altera&ccedil;&otilde;es&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_91 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Alteração Ala Posto 3\n Requerentes : Rogerio Almeida, Larissa Vargas \n Data de abertura : 01-11-2022 08:40\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:50\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nVerificar para separar o Posto 3 em ala cirurgica e ala clinica, ver com inovadora como fazer essas alterações com pacientes internados na mesma, verificar com Larissa quais quartos pertence a cada um.\n\nData da solução : 02-01-2023 14:29\n Tipo da solução : \n Solução : \nAlterações realizadas no setor conforme programado. Posto 3 atualizado.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[27-03-2023 11:50] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[13-12-2022 15:28] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado novamente em pauta depois da reunião do dia 13.12, onde foi decidido que iremos separar as alas do hospital a partir do dia 01.01.2023 para que seja feito o fechamento anual antes, apos isso iremos separar\n Data de abertura 13-12-2022 15:28\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[01-11-2022 08:45] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 01-11-2022 08:45\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 3\n\n[13-12-2022 15:35] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nSeparar a Ala Marileia Pereira França em dois setores, sendo um deles de nome \"Ala Clinica SUS\" e outro de nome \"Ala Cirúrgica SUS\". Também o nome da ala particular será \"Ala Convênios\"\n\nFazer alteração somente no dia 02.01.2022\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[22-11-2022 15:11] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nPerderemos relatórios, verificar necessidade para tal alteração.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[03-11-2022 13:57] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nModificações com pacientes internados, encontrar melhor hora junto a direção e enfermagem para alterações\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-91.1679928621.1029254152@ftpcn','','mailing'),(7080,'Ticket',91,4,1,1,0,'2023-03-27 14:50:20','2023-03-27 14:50:20','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000091] Encerramento do chamado Alteração Ala Posto 3','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','enflarissavargas@hotmail.com','Larissa Vargas','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000091] Encerramento do chamado Altera&ccedil;&atilde;o Ala Posto 3</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_91&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_91&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Altera&ccedil;&atilde;o Ala Posto 3 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Rogerio Almeida, Larissa Vargas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-11-2022 08:40 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:50 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Verificar para separar o Posto 3 em ala cirurgica e ala clinica, ver com inovadora como fazer essas alterações com pacientes internados na mesma, verificar com Larissa quais quartos pertence a cada um.</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 02-01-2023 14:29<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Alterações realizadas no setor conforme programado. Posto 3 atualizado.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [13-12-2022 15:28] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado novamente em pauta depois da reunião do dia 13.12, onde foi decidido que iremos separar as alas do hospital a partir do dia 01.01.2023 para que seja feito o fechamento anual antes, apos isso iremos separar</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 13-12-2022 15:28<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-11-2022 08:45] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-11-2022 08:45<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [13-12-2022 15:35] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Separar a Ala Marileia Pereira Fran&ccedil;a em dois setores, sendo um deles de nome \"Ala Clinica SUS\" e outro de nome \"Ala Cir&uacute;rgica SUS\". Tamb&eacute;m o nome da ala particular ser&aacute; \"Ala Conv&ecirc;nios\"&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Fazer altera&ccedil;&atilde;o somente no dia 02.01.2022&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [22-11-2022 15:11] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Perderemos relat&oacute;rios, verificar necessidade para tal altera&ccedil;&atilde;o.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-11-2022 13:57] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Modifica&ccedil;&otilde;es com pacientes internados, encontrar melhor hora junto a dire&ccedil;&atilde;o e enfermagem para altera&ccedil;&otilde;es&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_91&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Alteração Ala Posto 3\n Requerentes : Rogerio Almeida, Larissa Vargas \n Data de abertura : 01-11-2022 08:40\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:50\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nVerificar para separar o Posto 3 em ala cirurgica e ala clinica, ver com inovadora como fazer essas alterações com pacientes internados na mesma, verificar com Larissa quais quartos pertence a cada um.\n\nData da solução : 02-01-2023 14:29\n Tipo da solução : \n Solução : \nAlterações realizadas no setor conforme programado. Posto 3 atualizado.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[27-03-2023 11:50] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[13-12-2022 15:28] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado novamente em pauta depois da reunião do dia 13.12, onde foi decidido que iremos separar as alas do hospital a partir do dia 01.01.2023 para que seja feito o fechamento anual antes, apos isso iremos separar\n Data de abertura 13-12-2022 15:28\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[01-11-2022 08:45] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 01-11-2022 08:45\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 3\n\n[13-12-2022 15:35] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nSeparar a Ala Marileia Pereira França em dois setores, sendo um deles de nome \"Ala Clinica SUS\" e outro de nome \"Ala Cirúrgica SUS\". Também o nome da ala particular será \"Ala Convênios\"\n\nFazer alteração somente no dia 02.01.2022\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[22-11-2022 15:11] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nPerderemos relatórios, verificar necessidade para tal alteração.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[03-11-2022 13:57] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nModificações com pacientes internados, encontrar melhor hora junto a direção e enfermagem para alterações\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-91.1679928621.2047691248@ftpcn','','mailing'),(7081,'Ticket',91,4,1,1,0,'2023-03-27 14:50:20','2023-03-27 14:50:20','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000091] Encerramento do chamado Alteração Ala Posto 3','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','arroyiofilho@hotmail.com','Rogerio Almeida','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000091] Encerramento do chamado Altera&ccedil;&atilde;o Ala Posto 3</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_91&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_91&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Altera&ccedil;&atilde;o Ala Posto 3 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Rogerio Almeida, Larissa Vargas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-11-2022 08:40 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:50 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Verificar para separar o Posto 3 em ala cirurgica e ala clinica, ver com inovadora como fazer essas alterações com pacientes internados na mesma, verificar com Larissa quais quartos pertence a cada um.</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 02-01-2023 14:29<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Alterações realizadas no setor conforme programado. Posto 3 atualizado.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [13-12-2022 15:28] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado novamente em pauta depois da reunião do dia 13.12, onde foi decidido que iremos separar as alas do hospital a partir do dia 01.01.2023 para que seja feito o fechamento anual antes, apos isso iremos separar</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 13-12-2022 15:28<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-11-2022 08:45] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-11-2022 08:45<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [13-12-2022 15:35] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Separar a Ala Marileia Pereira Fran&ccedil;a em dois setores, sendo um deles de nome \"Ala Clinica SUS\" e outro de nome \"Ala Cir&uacute;rgica SUS\". Tamb&eacute;m o nome da ala particular ser&aacute; \"Ala Conv&ecirc;nios\"&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Fazer altera&ccedil;&atilde;o somente no dia 02.01.2022&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [22-11-2022 15:11] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Perderemos relat&oacute;rios, verificar necessidade para tal altera&ccedil;&atilde;o.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-11-2022 13:57] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Modifica&ccedil;&otilde;es com pacientes internados, encontrar melhor hora junto a dire&ccedil;&atilde;o e enfermagem para altera&ccedil;&otilde;es&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_91&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Alteração Ala Posto 3\n Requerentes : Rogerio Almeida, Larissa Vargas \n Data de abertura : 01-11-2022 08:40\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:50\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nVerificar para separar o Posto 3 em ala cirurgica e ala clinica, ver com inovadora como fazer essas alterações com pacientes internados na mesma, verificar com Larissa quais quartos pertence a cada um.\n\nData da solução : 02-01-2023 14:29\n Tipo da solução : \n Solução : \nAlterações realizadas no setor conforme programado. Posto 3 atualizado.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[27-03-2023 11:50] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[13-12-2022 15:28] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado novamente em pauta depois da reunião do dia 13.12, onde foi decidido que iremos separar as alas do hospital a partir do dia 01.01.2023 para que seja feito o fechamento anual antes, apos isso iremos separar\n Data de abertura 13-12-2022 15:28\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[01-11-2022 08:45] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 01-11-2022 08:45\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 3\n\n[13-12-2022 15:35] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nSeparar a Ala Marileia Pereira França em dois setores, sendo um deles de nome \"Ala Clinica SUS\" e outro de nome \"Ala Cirúrgica SUS\". Também o nome da ala particular será \"Ala Convênios\"\n\nFazer alteração somente no dia 02.01.2022\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[22-11-2022 15:11] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nPerderemos relatórios, verificar necessidade para tal alteração.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[03-11-2022 13:57] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nModificações com pacientes internados, encontrar melhor hora junto a direção e enfermagem para alterações\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-91.1679928621.896489877@ftpcn','','mailing'),(7082,'Ticket',291,4,1,1,0,'2023-03-27 14:50:38','2023-03-27 14:50:38','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000291] Encerramento do chamado PRESCRIÇÕES MÉDICAS NÃO ESTÃO MAIS COM HORARIO PADRÃO ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000291] Encerramento do chamado PRESCRI&Ccedil;&Otilde;ES M&Eacute;DICAS N&Atilde;O EST&Atilde;O MAIS COM HORARIO PADR&Atilde;O </title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_291\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_291</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:PRESCRI&Ccedil;&Otilde;ES M&Eacute;DICAS N&Atilde;O EST&Atilde;O MAIS COM HORARIO PADR&Atilde;O  <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Larissa Vargas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:05-01-2023 13:55 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:50 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Link do Navegador:http://172.16.0.227:3010/interns</p><p>Problema: AS PRESCRIÇÕES NÃO ESTÃO MAIS OCM HORARIO PADRÃO COMO ESTAVAM ANTES DAS 16:00 AS 15:59 CAUSANDO ASSIM TRANSTORNO, TENDO QUE SER APRAZADAS A MÃO, COM VALIDADES DE PRESCRIÇÕES INCORRRETAS. PROBLEMA ACONTECEU APOS CRIAÇÃO DO SETOR NOVO, ALA CLINICA E ALA CIRURGICA. </p><p> </p><p>----URGENTE-----</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 05-01-2023 16:51<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [05-01-2023 15:08] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 05-01-2023 15:08<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [05-01-2023 16:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;conversado com a inovadora foi ajustado, testado e esta funcionando.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_291 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : PRESCRIÇÕES MÉDICAS NÃO ESTÃO MAIS COM HORARIO PADRÃO \n Requerentes : Larissa Vargas \n Data de abertura : 05-01-2023 13:55\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:50\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nLink do Navegador:http://172.16.0.227:3010/interns\nProblema: AS PRESCRIÇÕES NÃO ESTÃO MAIS OCM HORARIO PADRÃO COMO ESTAVAM ANTES DAS 16:00 AS 15:59 CAUSANDO ASSIM TRANSTORNO, TENDO QUE SER APRAZADAS A MÃO, COM VALIDADES DE PRESCRIÇÕES INCORRRETAS. PROBLEMA ACONTECEU APOS CRIAÇÃO DO SETOR NOVO, ALA CLINICA E ALA CIRURGICA. \n\n----URGENTE-----\n\nData da solução : 05-01-2023 16:51\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 11:50] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[05-01-2023 15:08] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 05-01-2023 15:08\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 1\n\n[05-01-2023 16:50] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversado com a inovadora foi ajustado, testado e esta funcionando.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-291.1679928638.364547899@ftpcn','','mailing'),(7083,'Ticket',316,4,1,1,0,'2023-03-27 14:51:04','2023-03-27 14:51:04','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000316] Encerramento do chamado sumiu do sistema a opção de copiar prescrição de enfermagem ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Larissa Vargas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:18-01-2023 10:12 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:51 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Link do Navegador:</p><p>Problema: não aparece mais no sistema a opção para copiar prescrição de enfermagem. </p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 19-01-2023 09:09<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 4</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:51] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:51<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [19-01-2023 09:09] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>conversado com a inovadora e repassado conversa com a larissa. </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 19-01-2023 09:09<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [18-01-2023 10:44] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>conversando com a inovadora a respeito.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 18-01-2023 10:44<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [18-01-2023 10:17] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 18-01-2023 10:17<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_316 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : sumiu do sistema a opção de copiar prescrição de enfermagem \n Requerentes : Larissa Vargas \n Data de abertura : 18-01-2023 10:12\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:51\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nLink do Navegador:\nProblema: não aparece mais no sistema a opção para copiar prescrição de enfermagem. \n\nData da solução : 19-01-2023 09:09\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 4\n\n[27-03-2023 11:51] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:51\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[19-01-2023 09:09] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversado com a inovadora e repassado conversa com a larissa. \n Data de abertura 19-01-2023 09:09\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[18-01-2023 10:44] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversando com a inovadora a respeito.\n Data de abertura 18-01-2023 10:44\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[18-01-2023 10:17] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 18-01-2023 10:17\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-316.1679928664.1821639124@ftpcn','','mailing'),(7084,'Ticket',365,4,1,1,0,'2023-03-27 14:51:17','2023-03-27 14:51:17','2023-03-27 14:51:17','[GLPI #0000365] Encerramento do chamado Impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:51 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - EA99  Modelo : MP201     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: EA99</p><p>Mensagem na tela: Erro funcional da impressora</p><p>Problema: Não imprime</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 07-02-2023 15:34<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Tecnico selbetti passou e resolveu o problema, impressora funcionando</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:51] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:51<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [07-02-2023 13:37] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado aberto na selbetti em 06.02.2023, tecnico veio e encomendou nova peça para a mesma, aguardar</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 07-02-2023 13:37<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_365 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Impressora\n Requerentes : Larissa Vargas \n Data de abertura : 07-02-2023 13:33\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:51\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - EA99\n Modelo : MP201 \n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: EA99\nMensagem na tela: Erro funcional da impressora\nProblema: Não imprime\n\nData da solução : 07-02-2023 15:34\n Tipo da solução : \n Solução : \nTecnico selbetti passou e resolveu o problema, impressora funcionando\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 11:51] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:51\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[07-02-2023 13:37] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado aberto na selbetti em 06.02.2023, tecnico veio e encomendou nova peça para a mesma, aguardar\n Data de abertura 07-02-2023 13:37\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-365.1679928678.474183242@ftpcn','','mailing'),(7085,'Ticket',365,4,1,1,0,'2023-03-27 14:51:17','2023-03-27 14:51:17','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000365] Encerramento do chamado Impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','enflarissavargas@hotmail.com','Larissa Vargas','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:07-02-2023 13:33 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:51 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - EA99  Modelo : MP201     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: EA99</p><p>Mensagem na tela: Erro funcional da impressora</p><p>Problema: Não imprime</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 07-02-2023 15:34<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Tecnico selbetti passou e resolveu o problema, impressora funcionando</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:51] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:51<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [07-02-2023 13:37] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado aberto na selbetti em 06.02.2023, tecnico veio e encomendou nova peça para a mesma, aguardar</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 07-02-2023 13:37<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_365&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Impressora\n Requerentes : Larissa Vargas \n Data de abertura : 07-02-2023 13:33\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:51\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - EA99\n Modelo : MP201 \n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: EA99\nMensagem na tela: Erro funcional da impressora\nProblema: Não imprime\n\nData da solução : 07-02-2023 15:34\n Tipo da solução : \n Solução : \nTecnico selbetti passou e resolveu o problema, impressora funcionando\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 11:51] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:51\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[07-02-2023 13:37] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado aberto na selbetti em 06.02.2023, tecnico veio e encomendou nova peça para a mesma, aguardar\n Data de abertura 07-02-2023 13:37\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-365.1679928678.842443365@ftpcn','','mailing'),(7086,'Ticket',411,4,1,1,0,'2023-03-27 14:51:57','2023-03-27 14:51:57','2023-03-27 14:51:57','[GLPI #0000411] Encerramento do chamado Criar Usuario','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:17-02-2023 11:11 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:51 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Criar usuário fisioterapeuta Jessica Magnante</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 17-02-2023 11:12<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Usuario criado conforme informações contidas no email.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:51] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:51<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [17-02-2023 11:11] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 17-02-2023 11:11<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_411 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Criar Usuario\n Requerentes : Larissa Vargas \n Data de abertura : 17-02-2023 11:11\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:51\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nCriar usuário fisioterapeuta Jessica Magnante\n\nData da solução : 17-02-2023 11:12\n Tipo da solução : \n Solução : \nUsuario criado conforme informações contidas no email.\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 11:51] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:51\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[17-02-2023 11:11] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 17-02-2023 11:11\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-411.1679928718.771303628@ftpcn','','mailing'),(7087,'Ticket',411,4,1,1,0,'2023-03-27 14:51:57','2023-03-27 14:51:57','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000411] Encerramento do chamado Criar Usuario','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','enflarissavargas@hotmail.com','Larissa Vargas','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:17-02-2023 11:11 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:51 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Criar usuário fisioterapeuta Jessica Magnante</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 17-02-2023 11:12<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Usuario criado conforme informações contidas no email.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:51] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:51<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [17-02-2023 11:11] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 17-02-2023 11:11<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_411&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Criar Usuario\n Requerentes : Larissa Vargas \n Data de abertura : 17-02-2023 11:11\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:51\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nCriar usuário fisioterapeuta Jessica Magnante\n\nData da solução : 17-02-2023 11:12\n Tipo da solução : \n Solução : \nUsuario criado conforme informações contidas no email.\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 11:51] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:51\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[17-02-2023 11:11] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 17-02-2023 11:11\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-411.1679928718.1868810056@ftpcn','','mailing'),(7088,'Ticket',382,4,1,1,0,'2023-03-27 14:52:11','2023-03-27 14:52:11','2023-03-27 14:52:11','[GLPI #0000382] Encerramento do chamado Erro horários','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:10-02-2023 10:09 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:52 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Erro no balanço Hidrico de intervalo de horários</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 13-02-2023 14:22<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Ajustado intervalo de horários, funcionando normalmente</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:52] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:52<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-02-2023 10:09] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-02-2023 10:09<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-02-2023 17:20] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;realizar testes na base teste do g hosp&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_382 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Erro horários\n Requerentes : Larissa Vargas \n Data de abertura : 10-02-2023 10:09\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:52\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nErro no balanço Hidrico de intervalo de horários\n\nData da solução : 13-02-2023 14:22\n Tipo da solução : \n Solução : \nAjustado intervalo de horários, funcionando normalmente\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 11:52] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:52\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[10-02-2023 10:09] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 10-02-2023 10:09\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 1\n\n[10-02-2023 17:20] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nrealizar testes na base teste do g hosp\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-382.1679928731.1923152178@ftpcn','','mailing'),(7089,'Ticket',382,4,1,1,0,'2023-03-27 14:52:11','2023-03-27 14:52:11','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000382] Encerramento do chamado Erro horários','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','enflarissavargas@hotmail.com','Larissa Vargas','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:10-02-2023 10:09 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:52 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Erro no balanço Hidrico de intervalo de horários</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 13-02-2023 14:22<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Ajustado intervalo de horários, funcionando normalmente</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:52] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Larissa Vargas<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:52<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-02-2023 10:09] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-02-2023 10:09<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-02-2023 17:20] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;realizar testes na base teste do g hosp&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_382&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Erro horários\n Requerentes : Larissa Vargas \n Data de abertura : 10-02-2023 10:09\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:52\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nErro no balanço Hidrico de intervalo de horários\n\nData da solução : 13-02-2023 14:22\n Tipo da solução : \n Solução : \nAjustado intervalo de horários, funcionando normalmente\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 11:52] Privado : Não\n Autor Larissa Vargas\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:52\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[10-02-2023 10:09] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 10-02-2023 10:09\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 1\n\n[10-02-2023 17:20] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nrealizar testes na base teste do g hosp\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-382.1679928731.489565253@ftpcn','','mailing'),(7090,'Ticket',501,4,1,1,0,'2023-03-27 14:53:12','2023-03-27 14:53:12','2023-03-27 14:53:12','[GLPI #0000501] Encerramento do chamado ajuste','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:53 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Link do Navegador:</p><p>Problema: solicito a retirada da tarja de sinais vitais que aparece abaixo das evoluções impressas pois ocorre divergencia dos valores de sinais vitais.</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 21-03-2023 15:49<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 4</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:53] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Janaina Amaral<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:53<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-03-2023 15:49] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>problema resolvido</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 21-03-2023 15:49<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [17-03-2023 11:13] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>conversando com a inovadora</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 17-03-2023 11:13<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [17-03-2023 09:27] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 17-03-2023 09:27<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_501 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : ajuste\n Requerentes : Janaina Amaral \n Data de abertura : 17-03-2023 09:20\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:53\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nLink do Navegador:\nProblema: solicito a retirada da tarja de sinais vitais que aparece abaixo das evoluções impressas pois ocorre divergencia dos valores de sinais vitais.\n\nData da solução : 21-03-2023 15:49\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 4\n\n[27-03-2023 11:53] Privado : Não\n Autor Janaina Amaral\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:53\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[21-03-2023 15:49] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nproblema resolvido\n Data de abertura 21-03-2023 15:49\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[17-03-2023 11:13] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversando com a inovadora\n Data de abertura 17-03-2023 11:13\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[17-03-2023 09:27] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 17-03-2023 09:27\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-501.1679928792.370035036@ftpcn','','mailing'),(7091,'Ticket',501,4,1,1,0,'2023-03-27 14:53:12','2023-03-27 14:53:12','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000501] Encerramento do chamado ajuste','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','janainaamaral994@gmail.com','Janaina Amaral','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:17-03-2023 09:20 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:53 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Link do Navegador:</p><p>Problema: solicito a retirada da tarja de sinais vitais que aparece abaixo das evoluções impressas pois ocorre divergencia dos valores de sinais vitais.</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 21-03-2023 15:49<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 4</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:53] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Janaina Amaral<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:53<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-03-2023 15:49] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>problema resolvido</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 21-03-2023 15:49<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [17-03-2023 11:13] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>conversando com a inovadora</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 17-03-2023 11:13<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [17-03-2023 09:27] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 17-03-2023 09:27<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_501&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : ajuste\n Requerentes : Janaina Amaral \n Data de abertura : 17-03-2023 09:20\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:53\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nLink do Navegador:\nProblema: solicito a retirada da tarja de sinais vitais que aparece abaixo das evoluções impressas pois ocorre divergencia dos valores de sinais vitais.\n\nData da solução : 21-03-2023 15:49\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 4\n\n[27-03-2023 11:53] Privado : Não\n Autor Janaina Amaral\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:53\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[21-03-2023 15:49] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nproblema resolvido\n Data de abertura 21-03-2023 15:49\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[17-03-2023 11:13] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversando com a inovadora\n Data de abertura 17-03-2023 11:13\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[17-03-2023 09:27] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 17-03-2023 09:27\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-501.1679928792.993602491@ftpcn','','mailing'),(7092,'Ticket',503,4,1,1,0,'2023-03-27 14:53:41','2023-03-27 14:53:41','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000503] Encerramento do chamado ajuste','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:53 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Link do Navegador:</p><p>Problema: as descrições cirurgicas que sao deixadas em modo de rascunho caso nao sejam alimentadas impossibilitam de gerar uma nova. é possivel bloquear de gerar descrição cirurgica sem que ela seja concretizada ou possibilitar a exclusão de descrição cirurgica deixada em rascunho.</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 21-03-2023 15:49<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 4</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:53] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Janaina Amaral<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:53<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-03-2023 11:02] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>repassado que nao tera mais como excluir rascunhos ou procedimentos que foram iniciados e nao foram terminados. toda a descrição que for iniciado tera que ser finalizada.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 21-03-2023 11:02<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-03-2023 11:01] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>conversado com inovadora, não e possivel criar uma lixeira para que seja excluido os rasunhos que nao foram terminados, nao e possivel alterar, oque tera que ser feito e o medico entrar e terminar, assim colocar como uma justificativa, para que seja terminada o procedimento que ela nao fez.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 21-03-2023 11:01<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [17-03-2023 13:24] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 17-03-2023 13:24<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [17-03-2023 13:32] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;conversar com a inovadora sobre essa possibilidade&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_503 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : ajuste\n Requerentes : Janaina Amaral \n Data de abertura : 17-03-2023 13:24\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:53\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nLink do Navegador:\nProblema: as descrições cirurgicas que sao deixadas em modo de rascunho caso nao sejam alimentadas impossibilitam de gerar uma nova. é possivel bloquear de gerar descrição cirurgica sem que ela seja concretizada ou possibilitar a exclusão de descrição cirurgica deixada em rascunho.\n\nData da solução : 21-03-2023 15:49\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 4\n\n[27-03-2023 11:53] Privado : Não\n Autor Janaina Amaral\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:53\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[21-03-2023 11:02] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrepassado que nao tera mais como excluir rascunhos ou procedimentos que foram iniciados e nao foram terminados. toda a descrição que for iniciado tera que ser finalizada.\n Data de abertura 21-03-2023 11:02\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[21-03-2023 11:01] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversado com inovadora, não e possivel criar uma lixeira para que seja excluido os rasunhos que nao foram terminados, nao e possivel alterar, oque tera que ser feito e o medico entrar e terminar, assim colocar como uma justificativa, para que seja terminada o procedimento que ela nao fez.\n Data de abertura 21-03-2023 11:01\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[17-03-2023 13:24] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 17-03-2023 13:24\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 1\n\n[17-03-2023 13:32] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversar com a inovadora sobre essa possibilidade\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-503.1679928821.2027878418@ftpcn','','mailing'),(7093,'Ticket',499,4,1,1,0,'2023-03-27 14:53:54','2023-03-27 14:53:54','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000499] Encerramento do chamado liberação do campo aih','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:17-03-2023 08:28 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:53 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Link do Navegador: </p><p>Problema: solicito liberação do campo de aih dentro do sistema g-hosp. </p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 17-03-2023 08:31<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:53] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Janaina Amaral<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:53<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [17-03-2023 08:30] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>feito a liberação do modulo AIH dentro do user no g-hosp</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 17-03-2023 08:30<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [17-03-2023 08:28] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 17-03-2023 08:28<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_499 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : liberação do campo aih\n Requerentes : Janaina Amaral \n Data de abertura : 17-03-2023 08:28\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:53\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nLink do Navegador: \nProblema: solicito liberação do campo de aih dentro do sistema g-hosp. \n\nData da solução : 17-03-2023 08:31\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[27-03-2023 11:53] Privado : Não\n Autor Janaina Amaral\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:53\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[17-03-2023 08:30] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nfeito a liberação do modulo AIH dentro do user no g-hosp\n Data de abertura 17-03-2023 08:30\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[17-03-2023 08:28] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 17-03-2023 08:28\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-499.1679928834.50101160@ftpcn','','mailing'),(7094,'Ticket',426,4,1,1,0,'2023-03-27 14:54:17','2023-03-27 14:54:17','2023-03-27 14:54:17','[GLPI #0000426] Encerramento do chamado impressora com falha na impressao','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:23-02-2023 08:22 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:54 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - RX95  Modelo : 4510DN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX95</p><p>Mensagem na tela: impressao preta</p><p>Problema: impressão preta </p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 27-02-2023 13:31<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 5</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:54] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Janaina Amaral<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:54<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-02-2023 13:31] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>realizado a troca da unidade de imagem.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-02-2023 13:31<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [23-02-2023 08:30] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Foi pedido outra unidade.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 23-02-2023 08:30<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [23-02-2023 08:30] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Peça que precisava para impressora havia chegado no dia 22/02 mas deu um problema na impressora da maternidade. para não ficar parada a maternidade, foi usado a peça na impressora da maternidade.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 23-02-2023 08:30<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [23-02-2023 08:29] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 23-02-2023 08:29<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_426 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : impressora com falha na impressao\n Requerentes : Janaina Amaral \n Data de abertura : 23-02-2023 08:22\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:54\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - RX95\n Modelo : 4510DN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX95\nMensagem na tela: impressao preta\nProblema: impressão preta \n\nData da solução : 27-02-2023 13:31\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 5\n\n[27-03-2023 11:54] Privado : Não\n Autor Janaina Amaral\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:54\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[27-02-2023 13:31] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrealizado a troca da unidade de imagem.\n Data de abertura 27-02-2023 13:31\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[23-02-2023 08:30] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nFoi pedido outra unidade.\n Data de abertura 23-02-2023 08:30\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[23-02-2023 08:30] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nPeça que precisava para impressora havia chegado no dia 22/02 mas deu um problema na impressora da maternidade. para não ficar parada a maternidade, foi usado a peça na impressora da maternidade.\n Data de abertura 23-02-2023 08:30\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[23-02-2023 08:29] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 23-02-2023 08:29\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-426.1679928858.1631457697@ftpcn','','mailing'),(7095,'Ticket',357,4,1,1,0,'2023-03-27 14:54:30','2023-03-27 14:54:30','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000357] Encerramento do chamado troca de tonner','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:07-02-2023 10:11 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:54 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - RX95  Modelo : 4510DN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: b rx95</p><p>Mensagem na tela: trocar tonner</p><p>Problema: acabou o tonner</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 07-02-2023 11:18<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Toner trocado, funcionando</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:54] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Janaina Amaral<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:54<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [07-02-2023 10:24] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 07-02-2023 10:24<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_357 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : troca de tonner\n Requerentes : Janaina Amaral \n Data de abertura : 07-02-2023 10:11\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:54\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - RX95\n Modelo : 4510DN \n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: b rx95\nMensagem na tela: trocar tonner\nProblema: acabou o tonner\n\nData da solução : 07-02-2023 11:18\n Tipo da solução : \n Solução : \nToner trocado, funcionando\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 11:54] Privado : Não\n Autor Janaina Amaral\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:54\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[07-02-2023 10:24] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 07-02-2023 10:24\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-357.1679928870.1948781876@ftpcn','','mailing'),(7096,'Ticket',269,4,1,1,0,'2023-03-27 14:54:35','2023-03-27 14:54:35','2023-03-27 14:54:35','[GLPI #0000269] Encerramento do chamado troca de toner','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:26-12-2022 07:29 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:54 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: rx95</p><p>Mensagem na tela: sem toner</p><p>Problema: trocar o toner</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 26-12-2022 08:56<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Tonner trocado, impressora funcionando</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:54] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Janaina Amaral<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:54<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [26-12-2022 08:56] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 26-12-2022 08:56<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_269 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : troca de toner\n Requerentes : Janaina Amaral \n Data de abertura : 26-12-2022 07:29\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:54\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: rx95\nMensagem na tela: sem toner\nProblema: trocar o toner\n\nData da solução : 26-12-2022 08:56\n Tipo da solução : \n Solução : \nTonner trocado, impressora funcionando\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 11:54] Privado : Não\n Autor Janaina Amaral\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:54\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[26-12-2022 08:56] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 26-12-2022 08:56\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-269.1679928876.678999849@ftpcn','','mailing'),(7097,'Ticket',269,4,1,1,0,'2023-03-27 14:54:35','2023-03-27 14:54:35','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000269] Encerramento do chamado troca de toner','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','janainaamaral994@gmail.com','Janaina Amaral','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:26-12-2022 07:29 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:54 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: rx95</p><p>Mensagem na tela: sem toner</p><p>Problema: trocar o toner</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 26-12-2022 08:56<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Tonner trocado, impressora funcionando</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:54] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Janaina Amaral<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:54<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [26-12-2022 08:56] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 26-12-2022 08:56<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_269&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : troca de toner\n Requerentes : Janaina Amaral \n Data de abertura : 26-12-2022 07:29\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:54\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: rx95\nMensagem na tela: sem toner\nProblema: trocar o toner\n\nData da solução : 26-12-2022 08:56\n Tipo da solução : \n Solução : \nTonner trocado, impressora funcionando\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 11:54] Privado : Não\n Autor Janaina Amaral\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:54\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[26-12-2022 08:56] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 26-12-2022 08:56\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-269.1679928876.306839042@ftpcn','','mailing'),(7098,'Ticket',128,4,1,1,0,'2023-03-27 14:54:49','2023-03-27 14:54:49','2023-03-27 15:09:07','[GLPI #0000128] Encerramento do chamado impressao de ficha de controle dos sinais vitais','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:10-11-2022 13:48 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:27-03-2023 11:54 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Link do Navegador: http://172.16.0.227:3010/pr/prafericoes/new?carrega_todos=true&intern_id=297267</p><p>Problema: gostaria de ver por que nao sai os horarios que é aferido os sinais vitais quando a gente imprime a lista de verificação dos sinais vitais. so mostra a data na impressão. Precisamos que seja impresso os horarios junto pois sera mais seguro para instituição tambem quando paciente pede revisao de prontuario. </p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 25-11-2022 08:29<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 11:54] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Janaina Amaral<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 11:54<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-11-2022 11:22] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>numero do chamado da inovadora 325023</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 21-11-2022 11:22<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-11-2022 16:30] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-11-2022 16:30<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [25-11-2022 08:29] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Problema corrigido, horarios saindo normal&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-11-2022 11:09] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Conversado com a inovadora, repassaram que v&atilde;o abrir um chamado para resolver a situa&ccedil;&atilde;o&lt;br /&gt;aguardando mais respostas deles.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_128 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : impressao de ficha de controle dos sinais vitais\n Requerentes : Janaina Amaral \n Data de abertura : 10-11-2022 13:48\n Data de fechamento : 27-03-2023 11:54\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nLink do Navegador: http://172.16.0.227:3010/pr/prafericoes/new?carrega_todos=true&amp;intern_id=297267\nProblema: gostaria de ver por que nao sai os horarios que é aferido os sinais vitais quando a gente imprime a lista de verificação dos sinais vitais. so mostra a data na impressão. Precisamos que seja impresso os horarios junto pois sera mais seguro para instituição tambem quando paciente pede revisao de prontuario. \n\nData da solução : 25-11-2022 08:29\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[27-03-2023 11:54] Privado : Não\n Autor Janaina Amaral\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 27-03-2023 11:54\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[21-11-2022 11:22] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nnumero do chamado da inovadora 325023\n Data de abertura 21-11-2022 11:22\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[10-11-2022 16:30] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 10-11-2022 16:30\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 2\n\n[25-11-2022 08:29] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nProblema corrigido, horarios saindo normal\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[21-11-2022 11:09] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nConversado com a inovadora, repassaram que vão abrir um chamado para resolver a situação\naguardando mais respostas deles.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-128.1679928889.167693268@ftpcn','','mailing'),(7100,'Ticket',529,4,1,1,0,'2023-03-27 15:12:53','2023-03-27 15:12:53','2023-03-27 15:12:53','[GLPI #0000529] Novo chamado Impressora não funciona ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','claudinha.mais@hotmail.com','Claudia Mantovani','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 12:12 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela: Não</p><p>Problema: Não está funcionando </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_529&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Impressora não funciona \n Requerentes : Claudia Mantovani \n Data de abertura : 27-03-2023 12:12\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela: Não\nProblema: Não está funcionando \n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-529.1679929974.2028999680@ftpcn','','mailing'),(7101,'Ticket',529,4,1,1,0,'2023-03-27 15:12:53','2023-03-27 15:12:53','2023-03-27 15:59:19','[GLPI #0000529] Novo chamado Impressora não funciona ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dario@cnsystem.com.br','Dario Demenech','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 12:12 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela: Não</p><p>Problema: Não está funcionando </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_529&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Impressora não funciona \n Requerentes : Claudia Mantovani \n Data de abertura : 27-03-2023 12:12\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela: Não\nProblema: Não está funcionando \n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-529.1679929974.383779381@ftpcn','','mailing'),(7102,'Ticket',529,4,1,1,0,'2023-03-27 15:12:53','2023-03-27 15:12:53','2023-03-27 15:59:42','[GLPI #0000529] Novo chamado Impressora não funciona ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','eberson@cnsystem.com.br','Eberson Muenchen','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 12:12 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela: Não</p><p>Problema: Não está funcionando </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_529&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Impressora não funciona \n Requerentes : Claudia Mantovani \n Data de abertura : 27-03-2023 12:12\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela: Não\nProblema: Não está funcionando \n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-529.1679929974.511179148@ftpcn','','mailing'),(7106,'Ticket',529,4,1,1,0,'2023-03-27 15:59:39','2023-03-27 15:59:39','2023-03-27 15:59:50','[GLPI #0000529] Novo acompanhamento Impressora não funciona ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 12:12 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela: Não</p><p>Problema: Não está funcionando </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 12:59] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Aberto chamado para tecnico da selbetti, vir arrumar a impressora e ver possibilidade de trocar</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 12:59<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 12:59] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 12:59<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_529 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Impressora não funciona \n Requerentes : Claudia Mantovani \n Data de abertura : 27-03-2023 12:12\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela: Não\nProblema: Não está funcionando \n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 12:59] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nAberto chamado para tecnico da selbetti, vir arrumar a impressora e ver possibilidade de trocar\n Data de abertura 27-03-2023 12:59\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[27-03-2023 12:59] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 12:59\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-529.1679932779.755955972@ftpcn','','mailing'),(7107,'Ticket',529,4,1,1,0,'2023-03-27 15:59:39','2023-03-27 15:59:39','2023-03-27 15:59:57','[GLPI #0000529] Novo acompanhamento Impressora não funciona ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','claudinha.mais@hotmail.com','Claudia Mantovani','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:27-03-2023 12:12 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela: Não</p><p>Problema: Não está funcionando </p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 12:59] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Aberto chamado para tecnico da selbetti, vir arrumar a impressora e ver possibilidade de trocar</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 12:59<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [27-03-2023 12:59] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 27-03-2023 12:59<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_529&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Impressora não funciona \n Requerentes : Claudia Mantovani \n Data de abertura : 27-03-2023 12:12\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela: Não\nProblema: Não está funcionando \n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[27-03-2023 12:59] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nAberto chamado para tecnico da selbetti, vir arrumar a impressora e ver possibilidade de trocar\n Data de abertura 27-03-2023 12:59\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[27-03-2023 12:59] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 27-03-2023 12:59\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-529.1679932779.1726086968@ftpcn','','mailing'),