CREATE TABLE `glpi_olalevelactions` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `olalevels_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `action_type` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `field` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `value` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `olalevels_id` (`olalevels_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_olalevelactions`
--


--
-- Table structure for table `glpi_olalevelcriterias`
--

CREATE TABLE `glpi_olalevelcriterias` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `olalevels_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `criteria` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `condition` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'see define.php PATTERN_* and REGEX_* constant',
  `pattern` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `olalevels_id` (`olalevels_id`),
  KEY `condition` (`condition`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_olalevelcriterias`
--


--
-- Table structure for table `glpi_olalevels`
--

CREATE TABLE `glpi_olalevels` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `olas_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `execution_time` int(11) NOT NULL,
  `is_active` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 1,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `match` char(10) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'see define.php *_MATCHING constant',
  `uuid` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `is_active` (`is_active`),
  KEY `olas_id` (`olas_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_olalevels`
--


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-- Table structure for table `glpi_olalevels_tickets`
--

CREATE TABLE `glpi_olalevels_tickets` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `tickets_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `olalevels_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`tickets_id`,`olalevels_id`),
  KEY `tickets_id` (`tickets_id`),
  KEY `olalevels_id` (`olalevels_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_olalevels_tickets`
--


--
-- Table structure for table `glpi_olas`
--

CREATE TABLE `glpi_olas` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `type` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `number_time` int(11) NOT NULL,
  `calendars_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `definition_time` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `end_of_working_day` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `slms_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `calendars_id` (`calendars_id`),
  KEY `slms_id` (`slms_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_olas`
--


--
-- Table structure for table `glpi_operatingsystemarchitectures`
--

CREATE TABLE `glpi_operatingsystemarchitectures` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_operatingsystemarchitectures`
--


--
-- Table structure for table `glpi_operatingsystemeditions`
--

CREATE TABLE `glpi_operatingsystemeditions` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_operatingsystemeditions`
--


--
-- Table structure for table `glpi_operatingsystemkernels`
--

CREATE TABLE `glpi_operatingsystemkernels` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_operatingsystemkernels`
--


--
-- Table structure for table `glpi_operatingsystemkernelversions`
--

CREATE TABLE `glpi_operatingsystemkernelversions` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `operatingsystemkernels_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `operatingsystemkernels_id` (`operatingsystemkernels_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_operatingsystemkernelversions`
--


--
-- Table structure for table `glpi_operatingsystems`
--

CREATE TABLE `glpi_operatingsystems` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_operatingsystems`
--


--
-- Table structure for table `glpi_operatingsystemservicepacks`
--

CREATE TABLE `glpi_operatingsystemservicepacks` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_operatingsystemservicepacks`
--


--
-- Table structure for table `glpi_operatingsystemversions`
--

CREATE TABLE `glpi_operatingsystemversions` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_operatingsystemversions`
--


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-- Table structure for table `glpi_passivedcequipmentmodels`
--

CREATE TABLE `glpi_passivedcequipmentmodels` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `product_number` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `weight` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `required_units` int(11) NOT NULL DEFAULT 1,
  `depth` float NOT NULL DEFAULT 1,
  `power_connections` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `power_consumption` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_half_rack` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `picture_front` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `picture_rear` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `product_number` (`product_number`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_passivedcequipmentmodels`
--


--
-- Table structure for table `glpi_passivedcequipments`
--

CREATE TABLE `glpi_passivedcequipments` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `locations_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `serial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `otherserial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `passivedcequipmentmodels_id` int(11) DEFAULT NULL,
  `passivedcequipmenttypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `users_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `groups_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_template` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `template_name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `states_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'RELATION to states (id)',
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `manufacturers_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `locations_id` (`locations_id`),
  KEY `passivedcequipmentmodels_id` (`passivedcequipmentmodels_id`),
  KEY `passivedcequipmenttypes_id` (`passivedcequipmenttypes_id`),
  KEY `users_id_tech` (`users_id_tech`),
  KEY `group_id_tech` (`groups_id_tech`),
  KEY `is_template` (`is_template`),
  KEY `is_deleted` (`is_deleted`),
  KEY `states_id` (`states_id`),
  KEY `manufacturers_id` (`manufacturers_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_passivedcequipments`
--


--
-- Table structure for table `glpi_passivedcequipmenttypes`
--

CREATE TABLE `glpi_passivedcequipmenttypes` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_passivedcequipmenttypes`
--


--
-- Table structure for table `glpi_pdumodels`
--

CREATE TABLE `glpi_pdumodels` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `product_number` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `weight` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `required_units` int(11) NOT NULL DEFAULT 1,
  `depth` float NOT NULL DEFAULT 1,
  `power_connections` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `max_power` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_half_rack` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `picture_front` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `picture_rear` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `is_rackable` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `is_rackable` (`is_rackable`),
  KEY `product_number` (`product_number`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_pdumodels`
--


--
-- Table structure for table `glpi_pdus`
--

CREATE TABLE `glpi_pdus` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `locations_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `serial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `otherserial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `pdumodels_id` int(11) DEFAULT NULL,
  `users_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `groups_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_template` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `template_name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `states_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'RELATION to states (id)',
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `manufacturers_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `pdutypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `locations_id` (`locations_id`),
  KEY `pdumodels_id` (`pdumodels_id`),
  KEY `users_id_tech` (`users_id_tech`),
  KEY `group_id_tech` (`groups_id_tech`),
  KEY `is_template` (`is_template`),
  KEY `is_deleted` (`is_deleted`),
  KEY `states_id` (`states_id`),
  KEY `manufacturers_id` (`manufacturers_id`),
  KEY `pdutypes_id` (`pdutypes_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_pdus`
--


--
-- Table structure for table `glpi_pdus_plugs`
--

CREATE TABLE `glpi_pdus_plugs` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `plugs_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `pdus_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `number_plugs` int(11) DEFAULT 0,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `plugs_id` (`plugs_id`),
  KEY `pdus_id` (`pdus_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_pdus_plugs`
--


--
-- Table structure for table `glpi_pdus_racks`
--

CREATE TABLE `glpi_pdus_racks` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `racks_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `pdus_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `side` int(11) DEFAULT 0,
  `position` int(11) NOT NULL,
  `bgcolor` varchar(7) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `racks_id` (`racks_id`),
  KEY `pdus_id` (`pdus_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_pdus_racks`
--


--
-- Table structure for table `glpi_pdutypes`
--

CREATE TABLE `glpi_pdutypes` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_pdutypes`
--


--
-- Table structure for table `glpi_peripheralmodels`
--

CREATE TABLE `glpi_peripheralmodels` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `product_number` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `weight` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `required_units` int(11) NOT NULL DEFAULT 1,
  `depth` float NOT NULL DEFAULT 1,
  `power_connections` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `power_consumption` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_half_rack` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `picture_front` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `picture_rear` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `product_number` (`product_number`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_peripheralmodels`
--


--
-- Table structure for table `glpi_peripherals`
--

CREATE TABLE `glpi_peripherals` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `contact` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `contact_num` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `users_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `groups_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `serial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `otherserial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `locations_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `peripheraltypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `peripheralmodels_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `brand` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `manufacturers_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_global` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_template` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `template_name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `groups_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `states_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `ticket_tco` decimal(20,4) DEFAULT 0.0000,
  `is_dynamic` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `is_template` (`is_template`),
  KEY `is_global` (`is_global`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `manufacturers_id` (`manufacturers_id`),
  KEY `groups_id` (`groups_id`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `locations_id` (`locations_id`),
  KEY `peripheralmodels_id` (`peripheralmodels_id`),
  KEY `states_id` (`states_id`),
  KEY `users_id_tech` (`users_id_tech`),
  KEY `peripheraltypes_id` (`peripheraltypes_id`),
  KEY `is_deleted` (`is_deleted`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `groups_id_tech` (`groups_id_tech`),
  KEY `is_dynamic` (`is_dynamic`),
  KEY `serial` (`serial`),
  KEY `otherserial` (`otherserial`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_peripherals`
--


--
-- Table structure for table `glpi_peripheraltypes`
--

CREATE TABLE `glpi_peripheraltypes` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_peripheraltypes`
--


--
-- Table structure for table `glpi_phonemodels`
--

CREATE TABLE `glpi_phonemodels` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `product_number` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `product_number` (`product_number`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_phonemodels`
--

INSERT INTO `glpi_phonemodels` VALUES (1,'TIP - 125','','','2022-09-15 13:41:31','2022-09-15 13:41:31');

--
-- Table structure for table `glpi_phonepowersupplies`
--

CREATE TABLE `glpi_phonepowersupplies` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_phonepowersupplies`
--


--
-- Table structure for table `glpi_phones`
--

CREATE TABLE `glpi_phones` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `contact` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `contact_num` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `users_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `groups_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `serial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `otherserial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
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  KEY `is_recursive` (`is_recursive`)
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--
-- Dumping data for table `glpi_phones`
--

INSERT INTO `glpi_phones` VALUES (1,1,'9','2022-09-16 12:01:32','Telefonista','172.26.16.99',0,0,'','','',39,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 13:42:00',0),(2,1,'1022','2022-09-15 13:46:14','Almoxarifado','172.26.16.22',0,0,'','','',11,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 13:46:14',0),(3,1,'1008','2022-09-15 13:47:44','Andreia - CCIH','172.26.16.8',0,0,'','','',5,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 13:47:44',0),(4,1,'1023','2022-09-16 11:47:01','Banco de Sangue','172.26.16.23',0,0,'','','',34,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:46:22',0),(5,1,'1005','2022-09-16 11:46:50','Orlei','172.26.16.5',0,0,'','','',4,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:46:50',0),(6,1,'1041','2022-09-16 11:47:51','Centro Cirúrgico','172.26.16.41',0,0,'','','',16,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:47:51',0),(7,1,'1042','2022-09-16 12:03:49','CME','172.26.16.42',0,0,'','','',42,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:48:38',0),(8,1,'1007','2022-09-16 11:49:10','Dorildo','172.26.16.7',0,0,'','','',4,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:49:10',0),(9,1,'1011','2022-09-16 11:49:37','Elizangela','172.26.16.11',0,0,'','','',6,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:49:37',0),(10,1,'1028','2022-09-16 11:50:06','Emergência','172.26.16.28',0,0,'','','',19,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:50:06',0),(11,1,'1029','2022-09-16 11:50:42','Emergência Consultório 01','172.26.16.29',0,0,'','','',21,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:50:42',0),(12,1,'1030','2022-09-16 11:51:11','Emergência Consultório 02','172.26.16.30',0,0,'','','',22,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:51:11',0),(13,1,'1019','2022-09-16 11:51:41','Farmácia ','172.26.16.19',0,0,'','','',10,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:51:41',0),(14,1,'1012','2022-09-16 11:52:15','Franciele','172.26.16.12',0,0,'','','',8,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:52:15',0),(15,1,'1009','2022-09-16 12:01:41','Gilvania','172.26.16.9',0,0,'','','',6,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:53:08',0),(16,1,'1032','2022-09-16 11:54:01','Monitoramento','172.26.16.32',0,0,'','','',36,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:54:01',0),(17,1,'1016','2022-09-16 11:54:40','T.I.','172.26.16.16',0,0,'','','',3,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:54:40',0),(18,1,'1015','2022-09-16 11:55:09','Jana','172.26.16.15',0,0,'','','',8,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:55:09',0),(19,1,'1035','2022-09-16 11:55:31','Thayslaine','172.26.16.35',0,0,'','','',24,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:55:31',0),(20,1,'1014','2022-09-16 11:55:51','Larissa','172.26.16.14',0,0,'','','',8,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:55:51',0),(21,1,'1024','2022-09-16 11:56:16','Lavanderia','172.26.16.24',0,0,'','','',13,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:56:16',0),(22,1,'1013','2022-09-16 11:56:37','Luciane','172.26.16.13',0,0,'','','',6,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:56:37',0),(23,1,'1010','2022-09-16 11:57:18','Taise','172.26.16.10',0,0,'','','',6,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:57:18',0),(24,1,'1025','2022-09-16 11:57:55','Maternidade','172.26.16.25',0,0,'','','',14,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:57:55',0),(25,1,'1026','2022-09-16 11:59:17','Descanso Médico','172.26.16.26',0,0,'','','',40,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:59:17',0),(26,1,'1004','2022-09-16 11:59:50','Estefani','172.26.16.4',0,0,'','','',4,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 11:59:50',0),(27,1,'1037','2022-09-16 12:03:34','NIR','172.26.16.37',0,0,'','','',41,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:03:34',0),(28,1,'1021','2022-09-16 12:39:09','Nutrição','172.26.16.21',0,0,'','','',12,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:39:09',0),(29,1,'1038','2022-09-16 12:40:18','Nutrição Copa','172.26.16.38',0,0,'','','',43,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:40:18',0),(30,1,'1027','2022-09-16 12:41:00','Posto 1','172.26.16.27',0,0,'','','',18,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:41:00',0),(31,1,'1017','2022-09-16 12:41:32','Posto 3','172.26.16.17',0,0,'','','',9,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:41:32',0),(32,1,'1018','2022-09-16 12:48:01','Posto 3 ','172.26.16.18',0,0,'','','',9,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:42:09',0),(33,1,'1003','2022-09-16 12:44:50','Rafael','172.26.16.3',0,0,'','','',20,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:44:50',0),(34,1,'1040','2022-09-16 12:45:25','Recepção Imagenologia','172.26.16.40',0,0,'','','',28,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:45:25',0),(35,1,'1043','2022-09-16 12:45:50','Raio X','172.26.16.43',0,0,'','','',25,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:45:50',0),(36,1,'1036','2022-09-16 12:47:06','Financeiro','172.26.16.36',0,0,'','','',44,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:47:06',0),(37,1,'1033','2022-09-16 12:48:35','Recepção','172.26.16.33',0,0,'','','',24,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:48:35',0),(38,1,'1034','2022-09-16 12:49:07','Recepção','172.26.16.34',0,0,'','','',24,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:49:07',0),(39,1,'1020','2022-09-16 12:50:57','Recepção Eletivas','172.26.16.20',0,0,'','','',30,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:50:57',0),(40,1,'1001','2022-09-16 12:51:21','Rodrigo','172.26.16.1',0,0,'','','',20,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:51:21',0),(41,1,'1006','2022-09-16 12:51:42','Sônia','172.26.16.6',0,0,'','','',4,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:51:42',0),(42,1,'1031','2022-09-16 12:52:09','Triagem Emergência','172.26.16.31',0,0,'','','',35,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:52:09',0),(43,1,'1039','2022-09-16 12:52:42','Ultrassom','172.26.16.39',0,0,'','','',27,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:52:42',0),(44,1,'1050','2022-09-16 12:53:14','UTI','172.26.16.50',0,0,'','','',17,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 12:53:14',0),(45,1,'1051','2022-09-16 12:53:48','UTI','172.26.16.51',0,0,'','','',17,1,1,'',0,'',0,0,7,0,0,0,NULL,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-16 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-- Table structure for table `glpi_phonetypes`
--

CREATE TABLE `glpi_phonetypes` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_phonetypes`
--

INSERT INTO `glpi_phonetypes` VALUES (1,'Telefone Voip','','2022-09-15 13:41:06','2022-09-15 13:41:06');

--
-- Table structure for table `glpi_planningeventcategories`
--

CREATE TABLE `glpi_planningeventcategories` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `color` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_planningeventcategories`
--


--
-- Table structure for table `glpi_planningexternalevents`
--

CREATE TABLE `glpi_planningexternalevents` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `uuid` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `planningexternaleventtemplates_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 1,
  `date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `users_id_guests` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `groups_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `text` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `begin` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `end` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `rrule` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `state` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `planningeventcategories_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `background` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `uuid` (`uuid`),
  KEY `planningexternaleventtemplates_id` (`planningexternaleventtemplates_id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `date` (`date`),
  KEY `begin` (`begin`),
  KEY `end` (`end`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `groups_id` (`groups_id`),
  KEY `state` (`state`),
  KEY `planningeventcategories_id` (`planningeventcategories_id`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_planningexternalevents`
--


--
-- Table structure for table `glpi_planningexternaleventtemplates`
--

CREATE TABLE `glpi_planningexternaleventtemplates` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `text` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `duration` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `before_time` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `rrule` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `state` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `planningeventcategories_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `background` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `state` (`state`),
  KEY `planningeventcategories_id` (`planningeventcategories_id`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_planningexternaleventtemplates`
--


--
-- Table structure for table `glpi_planningrecalls`
--

CREATE TABLE `glpi_planningrecalls` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `items_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `itemtype` varchar(100) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `before_time` int(11) NOT NULL DEFAULT -10,
  `when` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`itemtype`,`items_id`,`users_id`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `before_time` (`before_time`),
  KEY `when` (`when`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_planningrecalls`
--


--
-- Table structure for table `glpi_plugin_telegrambot_botan_shortener`
--

CREATE TABLE `glpi_plugin_telegrambot_botan_shortener` (
  `id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT 'Unique identifier for this entry',
  `user_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique user identifier',
  `url` text COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL COMMENT 'Original URL',
  `short_url` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Shortened URL',
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Entry date creation',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `user_id` (`user_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugin_telegrambot_botan_shortener`
--


--
-- Table structure for table `glpi_plugin_telegrambot_callback_query`
--

CREATE TABLE `glpi_plugin_telegrambot_callback_query` (
  `id` bigint(20) unsigned NOT NULL COMMENT 'Unique identifier for this query',
  `user_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique user identifier',
  `chat_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique chat identifier',
  `message_id` bigint(20) unsigned DEFAULT NULL COMMENT 'Unique message identifier',
  `inline_message_id` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Identifier of the message sent via the bot in inline mode, that originated the query',
  `data` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Data associated with the callback button',
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Entry date creation',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `user_id` (`user_id`),
  KEY `chat_id` (`chat_id`),
  KEY `message_id` (`message_id`),
  KEY `chat_id_2` (`chat_id`,`message_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugin_telegrambot_callback_query`
--


--
-- Table structure for table `glpi_plugin_telegrambot_chat`
--

CREATE TABLE `glpi_plugin_telegrambot_chat` (
  `id` bigint(20) NOT NULL COMMENT 'Unique user or chat identifier',
  `type` enum('private','group','supergroup','channel') COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL COMMENT 'Chat type, either private, group, supergroup or channel',
  `title` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT '' COMMENT 'Chat (group) title, is null if chat type is private',
  `username` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Username, for private chats, supergroups and channels if available',
  `all_members_are_administrators` tinyint(1) DEFAULT 0 COMMENT 'True if a all members of this group are admins',
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Entry date creation',
  `updated_at` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Entry date update',
  `old_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique chat identifier, this is filled when a group is converted to a supergroup',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `old_id` (`old_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugin_telegrambot_chat`
--

INSERT INTO `glpi_plugin_telegrambot_chat` VALUES (-852186723,'group','Glpi FHJA chamados',NULL,1,'2022-10-17 04:22:04','2022-10-17 04:24:05',NULL),(961783244,'private',NULL,'dario_demenech',NULL,'2022-10-17 11:22:42','2022-10-18 14:37:57',NULL),(1556662096,'private',NULL,'Eberson_Muenchen',NULL,'2022-10-17 03:52:35','2022-10-18 14:38:05',NULL),(5287815887,'private',NULL,'dhenys_lima',NULL,'2022-10-18 16:50:47','2022-10-18 17:38:24',NULL);

--
-- Table structure for table `glpi_plugin_telegrambot_chosen_inline_result`
--

CREATE TABLE `glpi_plugin_telegrambot_chosen_inline_result` (
  `id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT 'Unique identifier for this entry',
  `result_id` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Identifier for this result',
  `user_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique user identifier',
  `location` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Location object, user''s location',
  `inline_message_id` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Identifier of the sent inline message',
  `query` text COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL COMMENT 'The query that was used to obtain the result',
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Entry date creation',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `user_id` (`user_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugin_telegrambot_chosen_inline_result`
--


--
-- Table structure for table `glpi_plugin_telegrambot_conversation`
--

CREATE TABLE `glpi_plugin_telegrambot_conversation` (
  `id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT 'Unique identifier for this entry',
  `user_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique user identifier',
  `chat_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique user or chat identifier',
  `status` enum('active','cancelled','stopped') COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL DEFAULT 'active' COMMENT 'Conversation state',
  `command` varchar(160) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT '' COMMENT 'Default command to execute',
  `notes` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Data stored from command',
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Entry date creation',
  `updated_at` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Entry date update',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `user_id` (`user_id`),
  KEY `chat_id` (`chat_id`),
  KEY `status` (`status`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugin_telegrambot_conversation`
--


--
-- Table structure for table `glpi_plugin_telegrambot_edited_message`
--

CREATE TABLE `glpi_plugin_telegrambot_edited_message` (
  `id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT 'Unique identifier for this entry',
  `chat_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique chat identifier',
  `message_id` bigint(20) unsigned DEFAULT NULL COMMENT 'Unique message identifier',
  `user_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique user identifier',
  `edit_date` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Date the message was edited in timestamp format',
  `text` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'For text messages, the actual UTF-8 text of the message max message length 4096 char utf8',
  `entities` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'For text messages, special entities like usernames, URLs, bot commands, etc. that appear in the text',
  `caption` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'For message with caption, the actual UTF-8 text of the caption',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `chat_id` (`chat_id`),
  KEY `message_id` (`message_id`),
  KEY `user_id` (`user_id`),
  KEY `chat_id_2` (`chat_id`,`message_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugin_telegrambot_edited_message`
--


--
-- Table structure for table `glpi_plugin_telegrambot_inline_query`
--

CREATE TABLE `glpi_plugin_telegrambot_inline_query` (
  `id` bigint(20) unsigned NOT NULL COMMENT 'Unique identifier for this query',
  `user_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique user identifier',
  `location` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Location of the user',
  `query` text COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL COMMENT 'Text of the query',
  `offset` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Offset of the result',
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Entry date creation',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `user_id` (`user_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugin_telegrambot_inline_query`
--


--
-- Table structure for table `glpi_plugin_telegrambot_message`
--

CREATE TABLE `glpi_plugin_telegrambot_message` (
  `chat_id` bigint(20) NOT NULL COMMENT 'Unique chat identifier',
  `id` bigint(20) unsigned NOT NULL COMMENT 'Unique message identifier',
  `user_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique user identifier',
  `date` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Date the message was sent in timestamp format',
  `forward_from` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique user identifier, sender of the original message',
  `forward_from_chat` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique chat identifier, chat the original message belongs to',
  `forward_from_message_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique chat identifier of the original message in the channel',
  `forward_date` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT 'date the original message was sent in timestamp format',
  `reply_to_chat` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique chat identifier',
  `reply_to_message` bigint(20) unsigned DEFAULT NULL COMMENT 'Message that this message is reply to',
  `text` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'For text messages, the actual UTF-8 text of the message max message length 4096 char utf8mb4',
  `entities` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'For text messages, special entities like usernames, URLs, bot commands, etc. that appear in the text',
  `audio` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Audio object. Message is an audio file, information about the file',
  `document` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Document object. Message is a general file, information about the file',
  `photo` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Array of PhotoSize objects. Message is a photo, available sizes of the photo',
  `sticker` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Sticker object. Message is a sticker, information about the sticker',
  `video` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Video object. Message is a video, information about the video',
  `voice` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Voice Object. Message is a Voice, information about the Voice',
  `video_note` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'VoiceNote Object. Message is a Video Note, information about the Video Note',
  `contact` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Contact object. Message is a shared contact, information about the contact',
  `location` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Location object. Message is a shared location, information about the location',
  `venue` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Venue object. Message is a Venue, information about the Venue',
  `caption` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'For message with caption, the actual UTF-8 text of the caption',
  `new_chat_members` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'List of unique user identifiers, new member(s) were added to the group, information about them (one of these members may be the bot itself)',
  `left_chat_member` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique user identifier, a member was removed from the group, information about them (this member may be the bot itself)',
  `new_chat_title` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'A chat title was changed to this value',
  `new_chat_photo` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Array of PhotoSize objects. A chat photo was change to this value',
  `delete_chat_photo` tinyint(1) DEFAULT 0 COMMENT 'Informs that the chat photo was deleted',
  `group_chat_created` tinyint(1) DEFAULT 0 COMMENT 'Informs that the group has been created',
  `supergroup_chat_created` tinyint(1) DEFAULT 0 COMMENT 'Informs that the supergroup has been created',
  `channel_chat_created` tinyint(1) DEFAULT 0 COMMENT 'Informs that the channel chat has been created',
  `migrate_to_chat_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Migrate to chat identifier. The group has been migrated to a supergroup with the specified identifier',
  `migrate_from_chat_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Migrate from chat identifier. The supergroup has been migrated from a group with the specified identifier',
  `pinned_message` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Message object. Specified message was pinned',
  PRIMARY KEY (`chat_id`,`id`),
  KEY `user_id` (`user_id`),
  KEY `forward_from` (`forward_from`),
  KEY `forward_from_chat` (`forward_from_chat`),
  KEY `reply_to_chat` (`reply_to_chat`),
  KEY `reply_to_message` (`reply_to_message`),
  KEY `left_chat_member` (`left_chat_member`),
  KEY `migrate_from_chat_id` (`migrate_from_chat_id`),
  KEY `migrate_to_chat_id` (`migrate_to_chat_id`),
  KEY `reply_to_chat_2` (`reply_to_chat`,`reply_to_message`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugin_telegrambot_message`
--

INSERT INTO `glpi_plugin_telegrambot_message` VALUES (-852186723,5,1556662096,'2022-10-17 04:22:04',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'5699646047',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(-852186723,7,1556662096,'2022-10-17 04:24:05',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'/start','[{\"offset\":0,\"length\":6,\"type\":\"bot_command\"}]',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(961783244,7,961783244,'2022-10-18 14:25:18',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'Teste',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(961783244,8,961783244,'2022-10-18 14:25:25',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'Bom dia',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(961783244,11,961783244,'2022-10-17 11:22:42',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'/start','[{\"offset\":0,\"length\":6,\"type\":\"bot_command\"}]',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(961783244,12,961783244,'2022-10-17 11:22:57',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'Oi',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(1556662096,3,1556662096,'2022-10-17 03:52:35',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'ola',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(1556662096,5,1556662096,'2022-10-18 14:01:18',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'oi',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(1556662096,6,1556662096,'2022-10-18 14:04:24',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'teste bot',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(1556662096,9,1556662096,'2022-10-18 14:38:05',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'sera q nao vai voltar',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(5287815887,12,5287815887,'2022-10-18 16:50:47',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'/start','[{\"offset\":0,\"length\":6,\"type\":\"bot_command\"}]',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(5287815887,13,5287815887,'2022-10-18 16:50:50',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'Boa tarde',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(5287815887,14,5287815887,'2022-10-18 17:38:06',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'Teste',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(5287815887,15,5287815887,'2022-10-18 17:38:07',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'Oi',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(5287815887,16,5287815887,'2022-10-18 17:38:10',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'Teste',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(5287815887,17,5287815887,'2022-10-18 17:38:13',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'Boa tarde',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL),(5287815887,18,5287815887,'2022-10-18 17:38:24',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,'Opa',NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL);

--
-- Table structure for table `glpi_plugin_telegrambot_request_limiter`
--

CREATE TABLE `glpi_plugin_telegrambot_request_limiter` (
  `id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT 'Unique identifier for this entry',
  `chat_id` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Unique chat identifier',
  `inline_message_id` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Identifier of the sent inline message',
  `method` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Request method',
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Entry date creation',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugin_telegrambot_request_limiter`
--


--
-- Table structure for table `glpi_plugin_telegrambot_telegram_update`
--

CREATE TABLE `glpi_plugin_telegrambot_telegram_update` (
  `id` bigint(20) unsigned NOT NULL COMMENT 'Update''s unique identifier',
  `chat_id` bigint(20) DEFAULT NULL COMMENT 'Unique chat identifier',
  `message_id` bigint(20) unsigned DEFAULT NULL COMMENT 'Unique message identifier',
  `inline_query_id` bigint(20) unsigned DEFAULT NULL COMMENT 'Unique inline query identifier',
  `chosen_inline_result_id` bigint(20) unsigned DEFAULT NULL COMMENT 'Local chosen inline result identifier',
  `callback_query_id` bigint(20) unsigned DEFAULT NULL COMMENT 'Unique callback query identifier',
  `edited_message_id` bigint(20) unsigned DEFAULT NULL COMMENT 'Local edited message identifier',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `message_id` (`chat_id`,`message_id`),
  KEY `inline_query_id` (`inline_query_id`),
  KEY `chosen_inline_result_id` (`chosen_inline_result_id`),
  KEY `callback_query_id` (`callback_query_id`),
  KEY `edited_message_id` (`edited_message_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugin_telegrambot_telegram_update`
--

INSERT INTO `glpi_plugin_telegrambot_telegram_update` VALUES (224289085,1556662096,6,NULL,NULL,NULL,NULL),(224289086,961783244,7,NULL,NULL,NULL,NULL),(224289087,961783244,8,NULL,NULL,NULL,NULL),(361230158,1556662096,5,NULL,NULL,NULL,NULL),(361230159,1556662096,6,NULL,NULL,NULL,NULL),(624033497,1556662096,3,NULL,NULL,NULL,NULL),(624033499,-852186723,5,NULL,NULL,NULL,NULL),(624033500,-852186723,7,NULL,NULL,NULL,NULL),(624033501,961783244,11,NULL,NULL,NULL,NULL),(624033502,961783244,12,NULL,NULL,NULL,NULL),(989022156,961783244,8,NULL,NULL,NULL,NULL),(989022157,1556662096,9,NULL,NULL,NULL,NULL),(989022158,5287815887,12,NULL,NULL,NULL,NULL),(989022159,5287815887,13,NULL,NULL,NULL,NULL),(989022160,5287815887,14,NULL,NULL,NULL,NULL),(989022161,5287815887,15,NULL,NULL,NULL,NULL),(989022162,5287815887,16,NULL,NULL,NULL,NULL),(989022163,5287815887,17,NULL,NULL,NULL,NULL),(989022164,5287815887,18,NULL,NULL,NULL,NULL);

--
-- Table structure for table `glpi_plugin_telegrambot_user`
--

CREATE TABLE `glpi_plugin_telegrambot_user` (
  `id` bigint(20) NOT NULL COMMENT 'Unique user identifier',
  `is_bot` tinyint(1) DEFAULT 0 COMMENT 'True if this user is a bot',
  `first_name` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'User''s first name',
  `last_name` char(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'User''s last name',
  `username` char(191) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'User''s username',
  `language_code` char(10) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'User''s system language',
  `created_at` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Entry date creation',
  `updated_at` timestamp NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Entry date update',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `username` (`username`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugin_telegrambot_user`
--

INSERT INTO `glpi_plugin_telegrambot_user` VALUES (961783244,0,'Dario','Demenech','dario_demenech','en','2022-10-18 14:37:57','2022-10-18 14:37:57'),(1556662096,0,'Eberson','Muenchen','Eberson_Muenchen','pt-br','2022-10-18 14:38:05','2022-10-18 14:38:05'),(5287815887,0,'Dhenys','Lima','dhenys_lima','pt-br','2022-10-18 17:38:06','2022-10-18 17:38:24');

--
-- Table structure for table `glpi_plugin_telegrambot_user_chat`
--

CREATE TABLE `glpi_plugin_telegrambot_user_chat` (
  `user_id` bigint(20) NOT NULL COMMENT 'Unique user identifier',
  `chat_id` bigint(20) NOT NULL COMMENT 'Unique user or chat identifier',
  PRIMARY KEY (`user_id`,`chat_id`),
  KEY `chat_id` (`chat_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugin_telegrambot_user_chat`
--

INSERT INTO `glpi_plugin_telegrambot_user_chat` VALUES (961783244,961783244),(1556662096,-852186723),(1556662096,1556662096),(5287815887,5287815887),(5699646047,-852186723);

--
-- Table structure for table `glpi_plugin_telegrambot_users`
--

CREATE TABLE `glpi_plugin_telegrambot_users` (
  `id` bigint(20) NOT NULL,
  `username` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugin_telegrambot_users`
--

INSERT INTO `glpi_plugin_telegrambot_users` VALUES (7,'dario_demenech'),(9,'dhenys_lima'),(12,'Eberson_Muenchen');

--
-- Table structure for table `glpi_plugins`
--

CREATE TABLE `glpi_plugins` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `directory` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
  `version` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
  `state` int(11) NOT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'see define.php PLUGIN_* constant',
  `author` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `homepage` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `license` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`directory`),
  KEY `state` (`state`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugins`
--

INSERT INTO `glpi_plugins` VALUES (1,'telegrambot','TelegramBot','2.0.0',1,'<a href=\"http://trulymanager.com\" target=\"_blank\">Truly Systems</a>','https://github.com/pluginsGLPI/telegrambot','GPLv2+');

--
-- Table structure for table `glpi_plugs`
--

CREATE TABLE `glpi_plugs` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_plugs`
--


--
-- Table structure for table `glpi_printermodels`
--

CREATE TABLE `glpi_printermodels` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `product_number` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `product_number` (`product_number`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=8 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_printermodels`
--

INSERT INTO `glpi_printermodels` VALUES (1,'M3655iDN','','','2022-09-12 13:53:29','2022-09-12 13:53:29'),(2,'4510DN','','','2022-09-15 12:10:20','2022-09-15 12:10:20'),(3,'L6171','','','2022-09-15 12:11:57','2022-09-15 12:11:57'),(4,'MP201','','','2022-09-15 12:14:15','2022-09-15 12:14:15'),(5,'4520DN','','','2022-09-15 12:15:39','2022-09-15 12:15:39'),(6,'2040DN','','','2022-09-15 12:34:05','2022-09-15 12:19:42'),(7,'OS 214 Plus','','','2022-11-14 14:18:38','2022-11-14 14:18:38');

--
-- Table structure for table `glpi_printers`
--

CREATE TABLE `glpi_printers` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `contact` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `contact_num` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `users_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `groups_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `serial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `otherserial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `have_serial` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `have_parallel` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `have_usb` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `have_wifi` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `have_ethernet` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `memory_size` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `locations_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `networks_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `printertypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `printermodels_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `manufacturers_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_global` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_template` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `template_name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `init_pages_counter` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `last_pages_counter` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `groups_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `states_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `ticket_tco` decimal(20,4) DEFAULT 0.0000,
  `is_dynamic` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `is_template` (`is_template`),
  KEY `is_global` (`is_global`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `manufacturers_id` (`manufacturers_id`),
  KEY `groups_id` (`groups_id`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `locations_id` (`locations_id`),
  KEY `printermodels_id` (`printermodels_id`),
  KEY `networks_id` (`networks_id`),
  KEY `states_id` (`states_id`),
  KEY `users_id_tech` (`users_id_tech`),
  KEY `printertypes_id` (`printertypes_id`),
  KEY `is_deleted` (`is_deleted`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `groups_id_tech` (`groups_id_tech`),
  KEY `last_pages_counter` (`last_pages_counter`),
  KEY `is_dynamic` (`is_dynamic`),
  KEY `serial` (`serial`),
  KEY `otherserial` (`otherserial`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=30 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_printers`
--

INSERT INTO `glpi_printers` VALUES (1,1,0,'SELB - 976V','2022-09-15 12:07:44','','172.26.249.200',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',2,0,1,1,1,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-12 13:54:03'),(2,1,0,'SELB - YN94','2022-11-22 18:26:05','','172.26.249.161',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',3,0,2,2,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,2,0.0000,0,'2022-09-15 12:10:43'),(3,1,0,'Epson Colorida','2022-11-14 14:21:49','','',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',4,0,1,3,3,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:12:09'),(4,1,0,'SELB - 404N','2022-12-14 13:09:35','','172.26.249.158',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',19,0,2,2,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:12:49'),(5,1,0,'SELB - NA33','2022-09-15 12:13:49','','',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',9,0,2,2,1,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:13:49'),(6,1,0,'SELB - CF34','2022-09-15 12:14:37','','172.26.249.171',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',9,0,1,4,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:14:37'),(7,1,0,'SELB - 978O','2022-09-15 12:16:06','','172.26.249.168',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',21,0,2,5,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:16:06'),(8,1,0,'SELB - 820L','2022-09-15 12:17:38','','172.26.249.169',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',32,0,2,2,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:17:38'),(9,1,0,'SELB - 385U','2022-12-14 13:29:18','','172.26.249.173',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',33,0,2,6,1,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:20:07'),(10,1,0,'SELB - GO01','2022-09-15 12:20:48','','172.26.249.218',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',30,0,1,4,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:20:48'),(11,1,0,'SELB - AI63','2022-12-14 13:17:00','','172.26.249.156',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',3,0,1,4,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,2,0.0000,0,'2022-09-15 12:21:38'),(12,1,0,'SELB - AL20','2022-09-15 12:24:39','','172.26.249.162',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',34,0,1,4,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:24:39'),(13,1,0,'SELB - EA99','2023-02-10 16:57:19','','172.26.249.155',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',3,0,1,4,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,2,0.0000,0,'2022-09-15 12:25:22'),(14,1,0,'SELB - 549P','2022-09-15 12:30:50','','',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',16,0,2,2,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:30:50'),(15,1,0,'SELB - AK68','2022-12-14 13:17:26','','172.26.249.164',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',10,0,1,4,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:31:51'),(16,1,0,'SELB - BJ63','2022-09-15 12:32:32','','172.26.249.165',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',17,0,1,4,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:32:32'),(17,1,0,'SELB - 679R','2022-09-15 12:33:07','','',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',18,0,2,2,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:33:07'),(18,1,0,'SELB - 949S','2022-09-15 12:34:28','','172.26.249.159',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',19,0,2,6,1,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:34:28'),(19,1,0,'SELB - RX50','2023-02-10 17:00:10','','172.26.249.175',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',14,0,2,2,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:44:17'),(20,1,0,'SELB - TO13','2022-09-15 12:44:51','','',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',22,0,2,2,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:44:51'),(21,1,0,'SELB - TC46','2022-09-15 12:47:20','','',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',23,0,2,2,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:47:20'),(22,1,0,'SELB - 89DT','2022-09-15 16:04:15','','172.26.249.150',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',24,0,1,1,1,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:48:04'),(23,1,0,'SELB - AL35','2022-11-22 18:29:14','','172.26.249.151',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',3,0,1,4,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,2,0.0000,0,'2022-09-15 12:49:26'),(24,1,0,'SELB - RX95','2022-12-14 13:18:18','','',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',8,0,2,2,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:49:54'),(25,1,0,'SELB - 293N','2022-11-22 18:27:45','','',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',3,0,2,2,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,2,0.0000,0,'2022-09-15 12:51:15'),(26,1,0,'SELB - 34ZU','2022-09-15 16:05:08','','172.26.249.212',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',38,0,2,2,2,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-09-15 12:53:33'),(27,1,0,'Argox  01 - Recepção','2022-11-14 14:21:22','','',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',24,0,3,7,10,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-11-14 14:18:48'),(28,1,0,'Argox 02 - Farmacia','2022-11-14 14:21:34','','',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',10,0,3,7,10,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2022-11-14 14:19:09'),(29,1,0,'Ultrasson','2023-01-02 11:48:37','','',0,0,'','',0,0,0,0,0,'','',27,0,2,0,13,0,0,0,NULL,0,0,0,0,1,0.0000,0,'2023-01-02 11:48:37');

--
-- Table structure for table `glpi_printertypes`
--

CREATE TABLE `glpi_printertypes` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=4 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_printertypes`
--

INSERT INTO `glpi_printertypes` VALUES (1,'Multifuncional','','2022-09-15 12:06:58','2022-09-15 12:06:58'),(2,'Impressão','','2022-09-15 12:09:55','2022-09-15 12:09:55'),(3,'Termica','','2022-11-14 14:18:15','2022-11-14 14:18:15');

--
-- Table structure for table `glpi_problemcosts`
--

CREATE TABLE `glpi_problemcosts` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `problems_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `begin_date` date DEFAULT NULL,
  `end_date` date DEFAULT NULL,
  `actiontime` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `cost_time` decimal(20,4) NOT NULL DEFAULT 0.0000,
  `cost_fixed` decimal(20,4) NOT NULL DEFAULT 0.0000,
  `cost_material` decimal(20,4) NOT NULL DEFAULT 0.0000,
  `budgets_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `problems_id` (`problems_id`),
  KEY `begin_date` (`begin_date`),
  KEY `end_date` (`end_date`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `budgets_id` (`budgets_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_problemcosts`
--


--
-- Table structure for table `glpi_problems`
--

CREATE TABLE `glpi_problems` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `status` int(11) NOT NULL DEFAULT 1,
  `content` longtext COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `solvedate` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `closedate` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `time_to_resolve` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `users_id_recipient` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `users_id_lastupdater` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `urgency` int(11) NOT NULL DEFAULT 1,
  `impact` int(11) NOT NULL DEFAULT 1,
  `priority` int(11) NOT NULL DEFAULT 1,
  `itilcategories_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `impactcontent` longtext COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `causecontent` longtext COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `symptomcontent` longtext COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `actiontime` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `begin_waiting_date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `waiting_duration` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `close_delay_stat` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `solve_delay_stat` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `is_deleted` (`is_deleted`),
  KEY `date` (`date`),
  KEY `closedate` (`closedate`),
  KEY `status` (`status`),
  KEY `priority` (`priority`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `itilcategories_id` (`itilcategories_id`),
  KEY `users_id_recipient` (`users_id_recipient`),
  KEY `solvedate` (`solvedate`),
  KEY `urgency` (`urgency`),
  KEY `impact` (`impact`),
  KEY `time_to_resolve` (`time_to_resolve`),
  KEY `users_id_lastupdater` (`users_id_lastupdater`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_problems`
--


--
-- Table structure for table `glpi_problems_suppliers`
--

CREATE TABLE `glpi_problems_suppliers` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `problems_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `suppliers_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `type` int(11) NOT NULL DEFAULT 1,
  `use_notification` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `alternative_email` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`problems_id`,`type`,`suppliers_id`),
  KEY `group` (`suppliers_id`,`type`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_problems_suppliers`
--


--
-- Table structure for table `glpi_problems_tickets`
--

CREATE TABLE `glpi_problems_tickets` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `problems_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `tickets_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`problems_id`,`tickets_id`),
  KEY `tickets_id` (`tickets_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_problems_tickets`
--


--
-- Table structure for table `glpi_problems_users`
--

CREATE TABLE `glpi_problems_users` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `problems_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `type` int(11) NOT NULL DEFAULT 1,
  `use_notification` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `alternative_email` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`problems_id`,`type`,`users_id`,`alternative_email`),
  KEY `user` (`users_id`,`type`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_problems_users`
--


--
-- Table structure for table `glpi_problemtasks`
--

CREATE TABLE `glpi_problemtasks` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `uuid` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `problems_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `taskcategories_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `begin` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `end` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `users_id_editor` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `users_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `groups_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `content` longtext COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `actiontime` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `state` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `tasktemplates_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `timeline_position` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_private` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `uuid` (`uuid`),
  KEY `problems_id` (`problems_id`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `users_id_editor` (`users_id_editor`),
  KEY `users_id_tech` (`users_id_tech`),
  KEY `groups_id_tech` (`groups_id_tech`),
  KEY `date` (`date`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `begin` (`begin`),
  KEY `end` (`end`),
  KEY `state` (`state`),
  KEY `taskcategories_id` (`taskcategories_id`),
  KEY `tasktemplates_id` (`tasktemplates_id`),
  KEY `is_private` (`is_private`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_problemtasks`
--


--
-- Table structure for table `glpi_problemtemplatehiddenfields`
--

CREATE TABLE `glpi_problemtemplatehiddenfields` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `problemtemplates_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `num` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`problemtemplates_id`,`num`),
  KEY `problemtemplates_id` (`problemtemplates_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_problemtemplatehiddenfields`
--


--
-- Table structure for table `glpi_problemtemplatemandatoryfields`
--

CREATE TABLE `glpi_problemtemplatemandatoryfields` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `problemtemplates_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `num` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`problemtemplates_id`,`num`),
  KEY `problemtemplates_id` (`problemtemplates_id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_problemtemplatemandatoryfields`
--

INSERT INTO `glpi_problemtemplatemandatoryfields` VALUES (1,1,21);

--
-- Table structure for table `glpi_problemtemplatepredefinedfields`
--

CREATE TABLE `glpi_problemtemplatepredefinedfields` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `problemtemplates_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `num` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `value` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `problemtemplates_id` (`problemtemplates_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_problemtemplatepredefinedfields`
--


--
-- Table structure for table `glpi_problemtemplates`
--

CREATE TABLE `glpi_problemtemplates` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_problemtemplates`
--

INSERT INTO `glpi_problemtemplates` VALUES (1,'Default',0,1,NULL);

--
-- Table structure for table `glpi_profilerights`
--

CREATE TABLE `glpi_profilerights` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `profiles_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `rights` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`profiles_id`,`name`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=665 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_profilerights`
--

INSERT INTO `glpi_profilerights` VALUES 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--
-- Table structure for table `glpi_profiles`
--

CREATE TABLE `glpi_profiles` (
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  `ticket_status` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'json encoded array of from/dest allowed status change',
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  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
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  `change_status` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'json encoded array of from/dest allowed status change',
  `managed_domainrecordtypes` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
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  KEY `problemtemplates_id` (`problemtemplates_id`)
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--
-- Dumping data for table `glpi_profiles`
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-- Table structure for table `glpi_profiles_reminders`
--

CREATE TABLE `glpi_profiles_reminders` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
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  PRIMARY KEY (`id`),
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  KEY `is_recursive` (`is_recursive`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

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-- Dumping data for table `glpi_profiles_reminders`
--


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-- Table structure for table `glpi_profiles_rssfeeds`
--

CREATE TABLE `glpi_profiles_rssfeeds` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
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  PRIMARY KEY (`id`),
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) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

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-- Dumping data for table `glpi_profiles_rssfeeds`
--


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-- Table structure for table `glpi_profiles_users`
--

CREATE TABLE `glpi_profiles_users` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `profiles_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
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  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 1,
  `is_dynamic` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_default_profile` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `profiles_id` (`profiles_id`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `is_dynamic` (`is_dynamic`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=310 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

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-- Dumping data for table `glpi_profiles_users`
--

INSERT INTO `glpi_profiles_users` VALUES 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--
-- Table structure for table `glpi_projectcosts`
--

CREATE TABLE `glpi_projectcosts` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `projects_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `begin_date` date DEFAULT NULL,
  `end_date` date DEFAULT NULL,
  `cost` decimal(20,4) NOT NULL DEFAULT 0.0000,
  `budgets_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `projects_id` (`projects_id`),
  KEY `begin_date` (`begin_date`),
  KEY `end_date` (`end_date`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `budgets_id` (`budgets_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_projectcosts`
--


--
-- Table structure for table `glpi_projects`
--

CREATE TABLE `glpi_projects` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `code` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `priority` int(11) NOT NULL DEFAULT 1,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `projects_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `projectstates_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `projecttypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `groups_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `plan_start_date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `plan_end_date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `real_start_date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `real_end_date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `percent_done` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `auto_percent_done` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `show_on_global_gantt` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `content` longtext COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` longtext COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `projecttemplates_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_template` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `template_name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `code` (`code`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `projects_id` (`projects_id`),
  KEY `projectstates_id` (`projectstates_id`),
  KEY `projecttypes_id` (`projecttypes_id`),
  KEY `priority` (`priority`),
  KEY `date` (`date`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `groups_id` (`groups_id`),
  KEY `plan_start_date` (`plan_start_date`),
  KEY `plan_end_date` (`plan_end_date`),
  KEY `real_start_date` (`real_start_date`),
  KEY `real_end_date` (`real_end_date`),
  KEY `percent_done` (`percent_done`),
  KEY `show_on_global_gantt` (`show_on_global_gantt`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `projecttemplates_id` (`projecttemplates_id`),
  KEY `is_template` (`is_template`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_projects`
--


--
-- Table structure for table `glpi_projectstates`
--

CREATE TABLE `glpi_projectstates` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `color` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `is_finished` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `is_finished` (`is_finished`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=4 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_projectstates`
--

INSERT INTO `glpi_projectstates` VALUES (1,'New',NULL,'#06ff00',0,NULL,NULL),(2,'Processing',NULL,'#ffb800',0,NULL,NULL),(3,'Closed',NULL,'#ff0000',1,NULL,NULL);

--
-- Table structure for table `glpi_projecttasks`
--

CREATE TABLE `glpi_projecttasks` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `uuid` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `content` longtext COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` longtext COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `projects_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `projecttasks_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `plan_start_date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `plan_end_date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `real_start_date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `real_end_date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `planned_duration` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `effective_duration` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `projectstates_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `projecttasktypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
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  `percent_done` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `auto_percent_done` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_milestone` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `projecttasktemplates_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_template` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `template_name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `uuid` (`uuid`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `projects_id` (`projects_id`),
  KEY `projecttasks_id` (`projecttasks_id`),
  KEY `date` (`date`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `plan_start_date` (`plan_start_date`),
  KEY `plan_end_date` (`plan_end_date`),
  KEY `real_start_date` (`real_start_date`),
  KEY `real_end_date` (`real_end_date`),
  KEY `percent_done` (`percent_done`),
  KEY `projectstates_id` (`projectstates_id`),
  KEY `projecttasktypes_id` (`projecttasktypes_id`),
  KEY `projecttasktemplates_id` (`projecttasktemplates_id`),
  KEY `is_template` (`is_template`),
  KEY `is_milestone` (`is_milestone`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_projecttasks`
--


--
-- Table structure for table `glpi_projecttasks_tickets`
--

CREATE TABLE `glpi_projecttasks_tickets` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `tickets_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `projecttasks_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`tickets_id`,`projecttasks_id`),
  KEY `projects_id` (`projecttasks_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_projecttasks_tickets`
--


--
-- Table structure for table `glpi_projecttaskteams`
--

CREATE TABLE `glpi_projecttaskteams` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `projecttasks_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `itemtype` varchar(100) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `items_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`projecttasks_id`,`itemtype`,`items_id`),
  KEY `item` (`itemtype`,`items_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_projecttaskteams`
--


--
-- Table structure for table `glpi_projecttasktemplates`
--

CREATE TABLE `glpi_projecttasktemplates` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `description` longtext COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` longtext COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `projects_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `projecttasks_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `plan_start_date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
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  `effective_duration` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `projectstates_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `projecttasktypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `percent_done` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_milestone` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `comments` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `projects_id` (`projects_id`),
  KEY `projecttasks_id` (`projecttasks_id`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `plan_start_date` (`plan_start_date`),
  KEY `plan_end_date` (`plan_end_date`),
  KEY `real_start_date` (`real_start_date`),
  KEY `real_end_date` (`real_end_date`),
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  KEY `projectstates_id` (`projectstates_id`),
  KEY `projecttasktypes_id` (`projecttasktypes_id`),
  KEY `is_milestone` (`is_milestone`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_projecttasktemplates`
--


--
-- Table structure for table `glpi_projecttasktypes`
--

CREATE TABLE `glpi_projecttasktypes` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_projecttasktypes`
--


--
-- Table structure for table `glpi_projectteams`
--

CREATE TABLE `glpi_projectteams` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `projects_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `itemtype` varchar(100) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `items_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`projects_id`,`itemtype`,`items_id`),
  KEY `item` (`itemtype`,`items_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_projectteams`
--


--
-- Table structure for table `glpi_projecttypes`
--

CREATE TABLE `glpi_projecttypes` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_projecttypes`
--


--
-- Table structure for table `glpi_queuednotifications`
--

CREATE TABLE `glpi_queuednotifications` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `itemtype` varchar(100) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `items_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `notificationtemplates_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
  `sent_try` int(11) NOT NULL DEFAULT 0,
  `create_time` timestamp NULL DEFAULT NULL,
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  `sent_time` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `name` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
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  `sendername` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `recipient` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `recipientname` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `replyto` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `replytoname` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `headers` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `body_html` longtext COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `body_text` longtext COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `messageid` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `documents` text COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `mode` varchar(20) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL COMMENT 'See Notification_NotificationTemplate::MODE_* constants',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `item` (`itemtype`,`items_id`,`notificationtemplates_id`),
  KEY `is_deleted` (`is_deleted`),
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  KEY `sent_try` (`sent_try`),
  KEY `create_time` (`create_time`),
  KEY `send_time` (`send_time`),
  KEY `sent_time` (`sent_time`),
  KEY `mode` (`mode`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=7468 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_queuednotifications`
--

INSERT INTO `glpi_queuednotifications` VALUES (6361,'Ticket',473,4,1,1,0,'2023-03-08 14:28:30','2023-03-08 14:28:30','2023-03-08 16:22:29','[GLPI #0000473] Novo acompanhamento Usuarios','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000473] Novo acompanhamento Usuarios</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_473\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_473</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Usuarios <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Larissa Vargas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:07-03-2023 13:41 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Pendente<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Verificar possibilidade de liberar o acesso ao sistema para determinado login apenas para visualizar o setor em que trabalha e não todos os setores do hospital como é hoje</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 11:28] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>verificado com inovadora, sim é possivel ajustar os cadastros e deixar limitado a vizualização de pacientes apenas para o setor em que o enfermeiro trabalha.</p><p> </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 11:28<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [07-03-2023 13:41] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 07-03-2023 13:41<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_473 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Usuarios\n Requerentes : Larissa Vargas \n Data de abertura : 07-03-2023 13:41\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Pendente\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nVerificar possibilidade de liberar o acesso ao sistema para determinado login apenas para visualizar o setor em que trabalha e não todos os setores do hospital como é hoje\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[08-03-2023 11:28] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nverificado com inovadora, sim é possivel ajustar os cadastros e deixar limitado a vizualização de pacientes apenas para o setor em que o enfermeiro trabalha.\n\nData de abertura 08-03-2023 11:28\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[07-03-2023 13:41] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 07-03-2023 13:41\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-473.1678285710.432877281@ftpcn','','mailing'),(6362,'Ticket',473,4,1,1,0,'2023-03-08 14:28:30','2023-03-08 14:28:30','2023-03-08 16:22:29','[GLPI #0000473] Novo acompanhamento Usuarios','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','enflarissavargas@hotmail.com','Larissa Vargas','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000473] Novo acompanhamento Usuarios</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_473&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_473&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Usuarios <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Larissa Vargas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:07-03-2023 13:41 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Pendente<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Verificar possibilidade de liberar o acesso ao sistema para determinado login apenas para visualizar o setor em que trabalha e não todos os setores do hospital como é hoje</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 11:28] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>verificado com inovadora, sim é possivel ajustar os cadastros e deixar limitado a vizualização de pacientes apenas para o setor em que o enfermeiro trabalha.</p><p> </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 11:28<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [07-03-2023 13:41] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 07-03-2023 13:41<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_473&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Usuarios\n Requerentes : Larissa Vargas \n Data de abertura : 07-03-2023 13:41\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Pendente\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nVerificar possibilidade de liberar o acesso ao sistema para determinado login apenas para visualizar o setor em que trabalha e não todos os setores do hospital como é hoje\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[08-03-2023 11:28] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nverificado com inovadora, sim é possivel ajustar os cadastros e deixar limitado a vizualização de pacientes apenas para o setor em que o enfermeiro trabalha.\n\nData de abertura 08-03-2023 11:28\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[07-03-2023 13:41] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 07-03-2023 13:41\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-473.1678285711.1438315424@ftpcn','','mailing'),(6365,'Ticket',475,4,1,1,0,'2023-03-08 16:28:43','2023-03-08 16:28:43','2023-03-08 16:28:43','[GLPI #0000475] Chamado solucionado impressors','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000475] Chamado solucionado impressors</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div>URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_475_Ticket$1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_475_Ticket$1</a> <strong>&#160;</strong></div>\n<div><strong></strong></div>\n<div><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 08-03-2023 13:28<br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:impressors <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Edilsa Passos      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:08-03-2023 08:05 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - RX50  Modelo : 4510DN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela: nenhuma tudo presto desligada</p><p>Problema: cada dois dias estragado nunca da pra contar esta impressora.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:28] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>aguardar tecnico da selbetti vir arrumar</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:28<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 09:11] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>unidade de imagem com problema, aberto chamado para tecnico da selbetti</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 09:11<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 08:07] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 08:07<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_475_Ticket$1\n\nData da solução : 08-03-2023 13:28\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : impressors\n Requerentes : Edilsa Passos \n Data de abertura : 08-03-2023 08:05\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - RX50\n Modelo : 4510DN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela: nenhuma tudo presto desligada\nProblema: cada dois dias estragado nunca da pra contar esta impressora.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[08-03-2023 13:28] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \naguardar tecnico da selbetti vir arrumar\n Data de abertura 08-03-2023 13:28\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 09:11] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nunidade de imagem com problema, aberto chamado para tecnico da selbetti\n Data de abertura 08-03-2023 09:11\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 08:07] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 08-03-2023 08:07\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-475.1678292923.2013437279@ftpcn','','mailing'),(6366,'Ticket',475,4,1,1,0,'2023-03-08 16:28:43','2023-03-08 16:28:43','2023-03-08 20:12:13','[GLPI #0000475] Chamado solucionado impressors','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','edipassol@gmail.com','Edilsa Passos','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000475] Chamado solucionado impressors</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div>URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_475_Ticket$1&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_475_Ticket$1&amp;noAUTO=1</a> <strong>&#160;</strong></div>\n<div><strong></strong></div>\n<div><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 08-03-2023 13:28<br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:impressors <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Edilsa Passos      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:08-03-2023 08:05 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - RX50  Modelo : 4510DN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela: nenhuma tudo presto desligada</p><p>Problema: cada dois dias estragado nunca da pra contar esta impressora.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:28] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>aguardar tecnico da selbetti vir arrumar</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:28<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 09:11] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>unidade de imagem com problema, aberto chamado para tecnico da selbetti</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 09:11<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 08:07] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 08:07<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_475_Ticket$1&amp;noAUTO=1\n\nData da solução : 08-03-2023 13:28\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : impressors\n Requerentes : Edilsa Passos \n Data de abertura : 08-03-2023 08:05\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - RX50\n Modelo : 4510DN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela: nenhuma tudo presto desligada\nProblema: cada dois dias estragado nunca da pra contar esta impressora.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[08-03-2023 13:28] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \naguardar tecnico da selbetti vir arrumar\n Data de abertura 08-03-2023 13:28\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 09:11] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nunidade de imagem com problema, aberto chamado para tecnico da selbetti\n Data de abertura 08-03-2023 09:11\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 08:07] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 08-03-2023 08:07\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-475.1678292923.27043840@ftpcn','','mailing'),(6367,'Ticket',446,4,1,1,0,'2023-03-08 16:29:44','2023-03-08 16:29:44','2023-03-08 16:33:25','[GLPI #0000446] Novo acompanhamento bloqueio de sites de radios','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000446] Novo acompanhamento bloqueio de sites de radios</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_446\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_446</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:bloqueio de sites de radios <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Dhenys Lima      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-03-2023 11:05 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Rafael solicitou para que seja bloqueado todos os sites de radio nos pcs</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 4</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:29] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>realizado testes, praticamente todas as radios foram bloqueadas, procurando a fundo se ainda resta alguma liberado</p><p> </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:29<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [06-03-2023 16:26] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>servidor provisorio foi colocado no hospital, estamos realizando testes ainda no firewall</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 06-03-2023 16:26<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-03-2023 15:18] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Eberson e Dario estao vendo uma maneira para criar um servidor para o hospital, para que possamos bloquear todos os sites desejados pela direção.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-03-2023 15:18<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-03-2023 14:49] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>repassado questão para o dario ver.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-03-2023 14:49<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_446 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : bloqueio de sites de radios\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 01-03-2023 11:05\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nRafael solicitou para que seja bloqueado todos os sites de radio nos pcs\n\nNúmero de acompanhamentos : 4\n\n[08-03-2023 13:29] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrealizado testes, praticamente todas as radios foram bloqueadas, procurando a fundo se ainda resta alguma liberado\n\nData de abertura 08-03-2023 13:29\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[06-03-2023 16:26] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nservidor provisorio foi colocado no hospital, estamos realizando testes ainda no firewall\n Data de abertura 06-03-2023 16:26\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-03-2023 15:18] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nEberson e Dario estao vendo uma maneira para criar um servidor para o hospital, para que possamos bloquear todos os sites desejados pela direção.\n Data de abertura 03-03-2023 15:18\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[01-03-2023 14:49] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrepassado questão para o dario ver.\n Data de abertura 01-03-2023 14:49\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-446.1678292984.1860740536@ftpcn','','mailing'),(6368,'Ticket',446,4,1,1,0,'2023-03-08 16:29:44','2023-03-08 16:29:44','2023-03-08 20:12:13','[GLPI #0000446] Novo acompanhamento bloqueio de sites de radios','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000446] Novo acompanhamento bloqueio de sites de radios</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_446&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_446&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:bloqueio de sites de radios <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Dhenys Lima      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-03-2023 11:05 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Rafael solicitou para que seja bloqueado todos os sites de radio nos pcs</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 4</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:29] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>realizado testes, praticamente todas as radios foram bloqueadas, procurando a fundo se ainda resta alguma liberado</p><p> </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:29<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [06-03-2023 16:26] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>servidor provisorio foi colocado no hospital, estamos realizando testes ainda no firewall</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 06-03-2023 16:26<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-03-2023 15:18] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Eberson e Dario estao vendo uma maneira para criar um servidor para o hospital, para que possamos bloquear todos os sites desejados pela direção.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-03-2023 15:18<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-03-2023 14:49] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>repassado questão para o dario ver.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-03-2023 14:49<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_446&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : bloqueio de sites de radios\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 01-03-2023 11:05\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nRafael solicitou para que seja bloqueado todos os sites de radio nos pcs\n\nNúmero de acompanhamentos : 4\n\n[08-03-2023 13:29] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrealizado testes, praticamente todas as radios foram bloqueadas, procurando a fundo se ainda resta alguma liberado\n\nData de abertura 08-03-2023 13:29\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[06-03-2023 16:26] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nservidor provisorio foi colocado no hospital, estamos realizando testes ainda no firewall\n Data de abertura 06-03-2023 16:26\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-03-2023 15:18] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nEberson e Dario estao vendo uma maneira para criar um servidor para o hospital, para que possamos bloquear todos os sites desejados pela direção.\n Data de abertura 03-03-2023 15:18\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[01-03-2023 14:49] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrepassado questão para o dario ver.\n Data de abertura 01-03-2023 14:49\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-446.1678292984.175460941@ftpcn','','mailing'),(6369,'Ticket',90,4,1,1,0,'2023-03-08 16:30:27','2023-03-08 16:30:27','2023-03-08 20:12:13','[GLPI #0000090] Novo acompanhamento Pulseiras de Identificação interne','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000090] Novo acompanhamento Pulseiras de Identifica&ccedil;&atilde;o interne</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_90\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_90</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Pulseiras de Identifica&ccedil;&atilde;o interne <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Rafael Manfredi      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-11-2022 08:39 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Pendente<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Verificar possibilidade de inserir pulseiras de identificação para pacientes internados.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 21</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:30] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>etiquetas criadas no sistema, realizando testes finais de impressão</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:30<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [28-02-2023 16:43] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>realizando testes na impressora fazendo ultimos ajustes para deixar funcionando.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 28-02-2023 16:43<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [28-02-2023 16:42] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>chegado remessa de etiquetas</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 28-02-2023 16:42<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-02-2023 17:17] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Repassado orçamentos ao compras da etiqueta</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-02-2023 17:17<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-02-2023 15:36] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Em contato com suporte Zebra a ZD220 tambem tem a função termica direto</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-02-2023 15:36<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-02-2023 08:28] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Impressora chegou, mas as pulseiras nem foram solicitadas ainda</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-02-2023 08:28<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [06-02-2023 11:14] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Em novo contato com Rafael, precisamos aguardar compra pelo setor responsável dos equipamentos</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 06-02-2023 11:14<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [20-01-2023 17:11] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>conversado com rafa, ficou de analisar vai me dar um retorno.</p><p> </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 20-01-2023 17:11<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [13-01-2023 10:42] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>orçamentos da impressora zebra passados para o rafa</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 13-01-2023 10:42<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [13-01-2023 10:41] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>orçamento das pulseiras passado para o rafa</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 13-01-2023 10:41<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-01-2023 13:48] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>empresas voltando do recesso de fim de ano hoje, aguardando ultimo orçamento.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-01-2023 13:48<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [04-01-2023 15:48] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>aguardando orçamentos das empresas</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 04-01-2023 15:48<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [02-01-2023 09:09] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>estamos buscando os orçamentos com as empresas</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 02-01-2023 09:09<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-12-2022 11:09] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Acertado com Rafael que dia 05.01.2022 sera adquirido uma impressora Zebra</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-12-2022 11:09<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [02-12-2022 07:49] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Aguardando a chegada das pulseiras que foram enviadas para teste</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 02-12-2022 07:49<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [30-11-2022 08:40] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Orçamentos da Impressora ZD200</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 30-11-2022 08:40<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-11-2022 16:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Em contato com o Mateus do hospital Ilha de Florianopolis, o mesmo vai me enviar no email foto da pulseira deles.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 21-11-2022 16:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-11-2022 16:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Impressora:<br />Zebra ZD220</p><p>Fornecedor de etiqueta: Printpress de Maringa<br />Ana Paula - (44) 30468906</p><p>Modelo: Utilizar pulseiras importadas.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 21-11-2022 16:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-11-2022 17:27] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Nome da impressora: Zebra, linguagem ZPL OU EPL<br />Modelo: _GC420t _ ou ZD220.</p><p> </p><p>Segue modelo da etiqueta em anexo no chamado.<br />Dimensões da etiqueta segue a orientação de falar com o hospital ilha de Florianópolis, ainda sem sucesso de falar com o técnico.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-11-2022 17:27<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-11-2022 17:11] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Em contato com o hospital, mas o responsavel pelo T.I. não se encontra, farei nova tentativa</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-11-2022 17:11<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-11-2022 17:01] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Numero do contato de contato do Hospital:(48) 3234-0770</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-11-2022 17:01<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-11-2022 16:51] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Entrar em contato com fornecedor para verificar sobre etiquetas&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-11-2022 16:51] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Fazer or&ccedil;amento da impressora.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-11-2022 13:56] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Entrar em contato com hospital de Florianopolis, com o setor de T.I. verificar impressora e modelo de etiqueta utilizado.&lt;br /&gt;Ilha Hospital de Florianopolis&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_90 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Pulseiras de Identificação interne\n Requerentes : Rafael Manfredi \n Data de abertura : 01-11-2022 08:39\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Pendente\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nVerificar possibilidade de inserir pulseiras de identificação para pacientes internados.\n\nNúmero de acompanhamentos : 21\n\n[08-03-2023 13:30] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \netiquetas criadas no sistema, realizando testes finais de impressão\n Data de abertura 08-03-2023 13:30\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[28-02-2023 16:43] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrealizando testes na impressora fazendo ultimos ajustes para deixar funcionando.\n Data de abertura 28-02-2023 16:43\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[28-02-2023 16:42] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nchegado remessa de etiquetas\n Data de abertura 28-02-2023 16:42\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[10-02-2023 17:17] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nRepassado orçamentos ao compras da etiqueta\n Data de abertura 10-02-2023 17:17\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-02-2023 15:36] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEm contato com suporte Zebra a ZD220 tambem tem a função termica direto\n Data de abertura 08-02-2023 15:36\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-02-2023 08:28] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nImpressora chegou, mas as pulseiras nem foram solicitadas ainda\n Data de abertura 08-02-2023 08:28\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[06-02-2023 11:14] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEm novo contato com Rafael, precisamos aguardar compra pelo setor responsável dos equipamentos\n Data de abertura 06-02-2023 11:14\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[20-01-2023 17:11] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversado com rafa, ficou de analisar vai me dar um retorno.\n\nData de abertura 20-01-2023 17:11\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[13-01-2023 10:42] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \norçamentos da impressora zebra passados para o rafa\n Data de abertura 13-01-2023 10:42\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[13-01-2023 10:41] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \norçamento das pulseiras passado para o rafa\n Data de abertura 13-01-2023 10:41\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-01-2023 13:48] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nempresas voltando do recesso de fim de ano hoje, aguardando ultimo orçamento.\n Data de abertura 09-01-2023 13:48\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[04-01-2023 15:48] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \naguardando orçamentos das empresas\n Data de abertura 04-01-2023 15:48\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[02-01-2023 09:09] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nestamos buscando os orçamentos com as empresas\n Data de abertura 02-01-2023 09:09\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-12-2022 11:09] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nAcertado com Rafael que dia 05.01.2022 sera adquirido uma impressora Zebra\n Data de abertura 08-12-2022 11:09\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[02-12-2022 07:49] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nAguardando a chegada das pulseiras que foram enviadas para teste\n Data de abertura 02-12-2022 07:49\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[30-11-2022 08:40] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nOrçamentos da Impressora ZD200\n Data de abertura 30-11-2022 08:40\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[21-11-2022 16:50] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEm contato com o Mateus do hospital Ilha de Florianopolis, o mesmo vai me enviar no email foto da pulseira deles.\n Data de abertura 21-11-2022 16:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[21-11-2022 16:50] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nImpressora:\nZebra ZD220\nFornecedor de etiqueta: Printpress de Maringa\nAna Paula - (44) 30468906\nModelo: Utilizar pulseiras importadas.\n Data de abertura 21-11-2022 16:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-11-2022 17:27] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nNome da impressora: Zebra, linguagem ZPL OU EPL\nModelo: _GC420t _ ou ZD220.\n\nSegue modelo da etiqueta em anexo no chamado.\nDimensões da etiqueta segue a orientação de falar com o hospital ilha de Florianópolis, ainda sem sucesso de falar com o técnico.\n Data de abertura 08-11-2022 17:27\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-11-2022 17:11] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEm contato com o hospital, mas o responsavel pelo T.I. não se encontra, farei nova tentativa\n Data de abertura 03-11-2022 17:11\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-11-2022 17:01] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nNumero do contato de contato do Hospital:(48) 3234-0770\n Data de abertura 03-11-2022 17:01\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 3\n\n[21-11-2022 16:51] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEntrar em contato com fornecedor para verificar sobre etiquetas\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[21-11-2022 16:51] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nFazer orçamento da impressora.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[03-11-2022 13:56] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEntrar em contato com hospital de Florianopolis, com o setor de T.I. verificar impressora e modelo de etiqueta utilizado.\nIlha Hospital de Florianopolis\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-90.1678293027.1471976305@ftpcn','','mailing'),(6370,'Ticket',90,4,1,1,0,'2023-03-08 16:30:27','2023-03-08 16:30:27','2023-03-08 20:12:13','[GLPI #0000090] Novo acompanhamento Pulseiras de Identificação interne','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','administracao.op@fhja.com.br','Rafael Manfredi','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000090] Novo acompanhamento Pulseiras de Identifica&ccedil;&atilde;o interne</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_90&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_90&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Pulseiras de Identifica&ccedil;&atilde;o interne <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Rafael Manfredi      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-11-2022 08:39 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Pendente<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Verificar possibilidade de inserir pulseiras de identificação para pacientes internados.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 21</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:30] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>etiquetas criadas no sistema, realizando testes finais de impressão</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:30<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [28-02-2023 16:43] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>realizando testes na impressora fazendo ultimos ajustes para deixar funcionando.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 28-02-2023 16:43<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [28-02-2023 16:42] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>chegado remessa de etiquetas</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 28-02-2023 16:42<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-02-2023 17:17] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Repassado orçamentos ao compras da etiqueta</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-02-2023 17:17<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-02-2023 15:36] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Em contato com suporte Zebra a ZD220 tambem tem a função termica direto</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-02-2023 15:36<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-02-2023 08:28] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Impressora chegou, mas as pulseiras nem foram solicitadas ainda</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-02-2023 08:28<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [06-02-2023 11:14] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Em novo contato com Rafael, precisamos aguardar compra pelo setor responsável dos equipamentos</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 06-02-2023 11:14<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [20-01-2023 17:11] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>conversado com rafa, ficou de analisar vai me dar um retorno.</p><p> </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 20-01-2023 17:11<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [13-01-2023 10:42] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>orçamentos da impressora zebra passados para o rafa</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 13-01-2023 10:42<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [13-01-2023 10:41] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>orçamento das pulseiras passado para o rafa</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 13-01-2023 10:41<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-01-2023 13:48] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>empresas voltando do recesso de fim de ano hoje, aguardando ultimo orçamento.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-01-2023 13:48<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [04-01-2023 15:48] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>aguardando orçamentos das empresas</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 04-01-2023 15:48<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [02-01-2023 09:09] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>estamos buscando os orçamentos com as empresas</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 02-01-2023 09:09<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-12-2022 11:09] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Acertado com Rafael que dia 05.01.2022 sera adquirido uma impressora Zebra</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-12-2022 11:09<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [02-12-2022 07:49] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Aguardando a chegada das pulseiras que foram enviadas para teste</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 02-12-2022 07:49<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [30-11-2022 08:40] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Orçamentos da Impressora ZD200</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 30-11-2022 08:40<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-11-2022 16:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Em contato com o Mateus do hospital Ilha de Florianopolis, o mesmo vai me enviar no email foto da pulseira deles.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 21-11-2022 16:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-11-2022 16:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Impressora:<br />Zebra ZD220</p><p>Fornecedor de etiqueta: Printpress de Maringa<br />Ana Paula - (44) 30468906</p><p>Modelo: Utilizar pulseiras importadas.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 21-11-2022 16:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-11-2022 17:27] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Nome da impressora: Zebra, linguagem ZPL OU EPL<br />Modelo: _GC420t _ ou ZD220.</p><p> </p><p>Segue modelo da etiqueta em anexo no chamado.<br />Dimensões da etiqueta segue a orientação de falar com o hospital ilha de Florianópolis, ainda sem sucesso de falar com o técnico.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-11-2022 17:27<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-11-2022 17:11] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Em contato com o hospital, mas o responsavel pelo T.I. não se encontra, farei nova tentativa</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-11-2022 17:11<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-11-2022 17:01] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Numero do contato de contato do Hospital:(48) 3234-0770</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-11-2022 17:01<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-11-2022 16:51] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Entrar em contato com fornecedor para verificar sobre etiquetas&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [21-11-2022 16:51] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Fazer or&ccedil;amento da impressora.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-11-2022 13:56] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Entrar em contato com hospital de Florianopolis, com o setor de T.I. verificar impressora e modelo de etiqueta utilizado.&lt;br /&gt;Ilha Hospital de Florianopolis&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_90&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Pulseiras de Identificação interne\n Requerentes : Rafael Manfredi \n Data de abertura : 01-11-2022 08:39\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Pendente\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nVerificar possibilidade de inserir pulseiras de identificação para pacientes internados.\n\nNúmero de acompanhamentos : 21\n\n[08-03-2023 13:30] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \netiquetas criadas no sistema, realizando testes finais de impressão\n Data de abertura 08-03-2023 13:30\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[28-02-2023 16:43] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrealizando testes na impressora fazendo ultimos ajustes para deixar funcionando.\n Data de abertura 28-02-2023 16:43\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[28-02-2023 16:42] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nchegado remessa de etiquetas\n Data de abertura 28-02-2023 16:42\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[10-02-2023 17:17] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nRepassado orçamentos ao compras da etiqueta\n Data de abertura 10-02-2023 17:17\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-02-2023 15:36] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEm contato com suporte Zebra a ZD220 tambem tem a função termica direto\n Data de abertura 08-02-2023 15:36\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-02-2023 08:28] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nImpressora chegou, mas as pulseiras nem foram solicitadas ainda\n Data de abertura 08-02-2023 08:28\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[06-02-2023 11:14] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEm novo contato com Rafael, precisamos aguardar compra pelo setor responsável dos equipamentos\n Data de abertura 06-02-2023 11:14\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[20-01-2023 17:11] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversado com rafa, ficou de analisar vai me dar um retorno.\n\nData de abertura 20-01-2023 17:11\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[13-01-2023 10:42] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \norçamentos da impressora zebra passados para o rafa\n Data de abertura 13-01-2023 10:42\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[13-01-2023 10:41] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \norçamento das pulseiras passado para o rafa\n Data de abertura 13-01-2023 10:41\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-01-2023 13:48] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nempresas voltando do recesso de fim de ano hoje, aguardando ultimo orçamento.\n Data de abertura 09-01-2023 13:48\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[04-01-2023 15:48] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \naguardando orçamentos das empresas\n Data de abertura 04-01-2023 15:48\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[02-01-2023 09:09] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nestamos buscando os orçamentos com as empresas\n Data de abertura 02-01-2023 09:09\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-12-2022 11:09] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nAcertado com Rafael que dia 05.01.2022 sera adquirido uma impressora Zebra\n Data de abertura 08-12-2022 11:09\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[02-12-2022 07:49] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nAguardando a chegada das pulseiras que foram enviadas para teste\n Data de abertura 02-12-2022 07:49\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[30-11-2022 08:40] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nOrçamentos da Impressora ZD200\n Data de abertura 30-11-2022 08:40\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[21-11-2022 16:50] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEm contato com o Mateus do hospital Ilha de Florianopolis, o mesmo vai me enviar no email foto da pulseira deles.\n Data de abertura 21-11-2022 16:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[21-11-2022 16:50] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nImpressora:\nZebra ZD220\nFornecedor de etiqueta: Printpress de Maringa\nAna Paula - (44) 30468906\nModelo: Utilizar pulseiras importadas.\n Data de abertura 21-11-2022 16:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-11-2022 17:27] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nNome da impressora: Zebra, linguagem ZPL OU EPL\nModelo: _GC420t _ ou ZD220.\n\nSegue modelo da etiqueta em anexo no chamado.\nDimensões da etiqueta segue a orientação de falar com o hospital ilha de Florianópolis, ainda sem sucesso de falar com o técnico.\n Data de abertura 08-11-2022 17:27\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-11-2022 17:11] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEm contato com o hospital, mas o responsavel pelo T.I. não se encontra, farei nova tentativa\n Data de abertura 03-11-2022 17:11\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-11-2022 17:01] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nNumero do contato de contato do Hospital:(48) 3234-0770\n Data de abertura 03-11-2022 17:01\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 3\n\n[21-11-2022 16:51] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEntrar em contato com fornecedor para verificar sobre etiquetas\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[21-11-2022 16:51] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nFazer orçamento da impressora.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[03-11-2022 13:56] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEntrar em contato com hospital de Florianopolis, com o setor de T.I. verificar impressora e modelo de etiqueta utilizado.\nIlha Hospital de Florianopolis\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-90.1678293027.1775580811@ftpcn','','mailing'),(6375,'Ticket',366,4,1,1,0,'2023-03-08 16:32:13','2023-03-08 16:32:13','2023-03-08 16:32:13','[GLPI #0000366] Chamado solucionado Etiquetas','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000366] Chamado solucionado Etiquetas</title>\n                         <style 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</div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Etiquetas <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Michely Dobrowolski      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:07-02-2023 13:40 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Acabou as etiquetas da Argox</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 6</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:31] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>etiquetas entregue na farmacia</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:31<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:30] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>novas etiquetas chegaram, agora correto.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:30<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [28-02-2023 11:10] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Devolver ao fornecedor etiquetas com erro</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 28-02-2023 11:10<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [28-02-2023 11:07] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chegou as etiquetas da farmacia, da recepção veio errado, voltou ao fornecedor</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 28-02-2023 11:07<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [28-02-2023 11:07] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Encerrado erroneamente<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 28-02-2023 11:07<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [07-02-2023 13:41] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 07-02-2023 13:41<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-02-2023 17:13] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Enviado or&ccedil;amentos e modelos para o compras, email para controle tambem&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [07-02-2023 15:43] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Fazer cota&ccedil;&atilde;o, etiquetas de identifica&ccedil;&atilde;o e de etiquetas micheli.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [07-02-2023 13:41] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Repassar ao compras&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_366_Ticket$1\n\nData da solução : 08-03-2023 13:32\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Etiquetas\n Requerentes : Michely Dobrowolski \n Data de abertura : 07-02-2023 13:40\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nAcabou as etiquetas da Argox\n\nNúmero de acompanhamentos : 6\n\n[08-03-2023 13:31] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \netiquetas entregue na farmacia\n Data de abertura 08-03-2023 13:31\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 13:30] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nnovas etiquetas chegaram, agora correto.\n Data de abertura 08-03-2023 13:30\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[28-02-2023 11:10] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nDevolver ao fornecedor etiquetas com erro\n Data de abertura 28-02-2023 11:10\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[28-02-2023 11:07] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChegou as etiquetas da farmacia, da recepção veio errado, voltou ao fornecedor\n Data de abertura 28-02-2023 11:07\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[28-02-2023 11:07] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição Encerrado erroneamente\n Data de abertura 28-02-2023 11:07\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[07-02-2023 13:41] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 07-02-2023 13:41\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 3\n\n[10-02-2023 17:13] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEnviado orçamentos e modelos para o compras, email para controle tambem\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[07-02-2023 15:43] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nFazer cotação, etiquetas de identificação e de etiquetas micheli.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[07-02-2023 13:41] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nRepassar ao compras\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-366.1678293134.654233957@ftpcn','','mailing'),(6376,'Ticket',366,4,1,1,0,'2023-03-08 16:32:13','2023-03-08 16:32:13','2023-03-08 20:12:13','[GLPI #0000366] Chamado solucionado Etiquetas','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','michelyzandona@yahoo.com.br','Michely Dobrowolski','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000366] Chamado solucionado Etiquetas</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div>URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_366_Ticket$1&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_366_Ticket$1&amp;noAUTO=1</a> <strong>&#160;</strong></div>\n<div><strong></strong></div>\n<div><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 08-03-2023 13:32<br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Etiquetas <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Michely Dobrowolski      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:07-02-2023 13:40 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dario Demenech <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:G-Hosp Sistemas      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Acabou as etiquetas da Argox</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 6</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:31] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>etiquetas entregue na farmacia</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:31<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:30] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>novas etiquetas chegaram, agora correto.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:30<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [28-02-2023 11:10] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Devolver ao fornecedor etiquetas com erro</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 28-02-2023 11:10<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [28-02-2023 11:07] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chegou as etiquetas da farmacia, da recepção veio errado, voltou ao fornecedor</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 28-02-2023 11:07<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [28-02-2023 11:07] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Encerrado erroneamente<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 28-02-2023 11:07<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [07-02-2023 13:41] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 07-02-2023 13:41<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-02-2023 17:13] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Enviado or&ccedil;amentos e modelos para o compras, email para controle tambem&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [07-02-2023 15:43] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Fazer cota&ccedil;&atilde;o, etiquetas de identifica&ccedil;&atilde;o e de etiquetas micheli.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [07-02-2023 13:41] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Repassar ao compras&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_366_Ticket$1&amp;noAUTO=1\n\nData da solução : 08-03-2023 13:32\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Etiquetas\n Requerentes : Michely Dobrowolski \n Data de abertura : 07-02-2023 13:40\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dario Demenech \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : G-Hosp Sistemas \n Descrição : \nAcabou as etiquetas da Argox\n\nNúmero de acompanhamentos : 6\n\n[08-03-2023 13:31] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \netiquetas entregue na farmacia\n Data de abertura 08-03-2023 13:31\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 13:30] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nnovas etiquetas chegaram, agora correto.\n Data de abertura 08-03-2023 13:30\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[28-02-2023 11:10] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nDevolver ao fornecedor etiquetas com erro\n Data de abertura 28-02-2023 11:10\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[28-02-2023 11:07] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChegou as etiquetas da farmacia, da recepção veio errado, voltou ao fornecedor\n Data de abertura 28-02-2023 11:07\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[28-02-2023 11:07] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição Encerrado erroneamente\n Data de abertura 28-02-2023 11:07\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[07-02-2023 13:41] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 07-02-2023 13:41\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 3\n\n[10-02-2023 17:13] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nEnviado orçamentos e modelos para o compras, email para controle tambem\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[07-02-2023 15:43] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nFazer cotação, etiquetas de identificação e de etiquetas micheli.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[07-02-2023 13:41] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nRepassar ao compras\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-366.1678293134.854959031@ftpcn','','mailing'),(6379,'Ticket',371,4,1,1,0,'2023-03-08 16:33:08','2023-03-08 16:33:08','2023-03-08 16:33:08','[GLPI #0000371] Chamado solucionado Anti Virus e Identificação','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        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solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 08-03-2023 13:33<br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Anti Virus e Identifica&ccedil;&atilde;o <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Dario Demenech      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:08-02-2023 08:50 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Verificar antivirus em todas as estações que faltam, deixar 100% dos computadores com antivírus instalado</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:33] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>etiquetas recolocadas nos pcs do hospital, antivirus ok</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:33<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-03-2023 15:23] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Verificado quase em toda parte do hospital, aguardando para verificar o restante</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-03-2023 15:23<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-02-2023 13:53] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Dhenys, verificar antiv&iacute;rus de todas as esta&ccedil;&otilde;es do hospital e tamb&eacute;m da etiqueta de identifica&ccedil;&atilde;o no monitor, correspondendo com o IP da maquina, caso tenha alguma inconsist&ecirc;ncia, alterar no GLPI.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_371_Ticket$1\n\nData da solução : 08-03-2023 13:33\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Anti Virus e Identificação\n Requerentes : Dario Demenech \n Data de abertura : 08-02-2023 08:50\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nVerificar antivirus em todas as estações que faltam, deixar 100% dos computadores com antivírus instalado\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[08-03-2023 13:33] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \netiquetas recolocadas nos pcs do hospital, antivirus ok\n Data de abertura 08-03-2023 13:33\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-03-2023 15:23] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nVerificado quase em toda parte do hospital, aguardando para verificar o restante\n Data de abertura 03-03-2023 15:23\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 1\n\n[10-02-2023 13:53] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nDhenys, verificar antivírus de todas as estações do hospital e também da etiqueta de identificação no monitor, correspondendo com o IP da maquina, caso tenha alguma inconsistência, alterar no GLPI.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-371.1678293189.164425073@ftpcn','','mailing'),(6380,'Ticket',371,4,1,1,0,'2023-03-08 16:33:08','2023-03-08 16:33:08','2023-03-08 20:12:13','[GLPI #0000371] Chamado solucionado Anti Virus e Identificação','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dario@cnsystem.com.br','Dario Demenech','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000371] Chamado solucionado Anti Virus e Identifica&ccedil;&atilde;o</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div>URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_371_Ticket$1&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_371_Ticket$1&amp;noAUTO=1</a> <strong>&#160;</strong></div>\n<div><strong></strong></div>\n<div><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 08-03-2023 13:33<br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Anti Virus e Identifica&ccedil;&atilde;o <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Dario Demenech      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:08-02-2023 08:50 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Computadores      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Verificar antivirus em todas as estações que faltam, deixar 100% dos computadores com antivírus instalado</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:33] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>etiquetas recolocadas nos pcs do hospital, antivirus ok</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:33<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-03-2023 15:23] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Verificado quase em toda parte do hospital, aguardando para verificar o restante</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-03-2023 15:23<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-02-2023 13:53] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Dario Demenech<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Dhenys, verificar antiv&iacute;rus de todas as esta&ccedil;&otilde;es do hospital e tamb&eacute;m da etiqueta de identifica&ccedil;&atilde;o no monitor, correspondendo com o IP da maquina, caso tenha alguma inconsist&ecirc;ncia, alterar no GLPI.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_371_Ticket$1&amp;noAUTO=1\n\nData da solução : 08-03-2023 13:33\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Anti Virus e Identificação\n Requerentes : Dario Demenech \n Data de abertura : 08-02-2023 08:50\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Computadores \n Descrição : \nVerificar antivirus em todas as estações que faltam, deixar 100% dos computadores com antivírus instalado\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[08-03-2023 13:33] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \netiquetas recolocadas nos pcs do hospital, antivirus ok\n Data de abertura 08-03-2023 13:33\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-03-2023 15:23] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nVerificado quase em toda parte do hospital, aguardando para verificar o restante\n Data de abertura 03-03-2023 15:23\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 1\n\n[10-02-2023 13:53] Privado : Não\n Autor Dario Demenech\n Descrição \nDhenys, verificar antivírus de todas as estações do hospital e também da etiqueta de identificação no monitor, correspondendo com o IP da maquina, caso tenha alguma inconsistência, alterar no GLPI.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-371.1678293189.1495878010@ftpcn','','mailing'),(6383,'Ticket',476,4,1,1,0,'2023-03-08 16:54:56','2023-03-08 16:54:56','2023-03-08 16:54:56','[GLPI #0000476] Novo chamado Certificado digital no not','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000476] Novo chamado Certificado digital no not</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_476&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_476&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Certificado digital no not <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Dhenys Lima      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:08-03-2023 14:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Suelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_476&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Certificado digital no not\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 08-03-2023 14:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nSuelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-476.1678294497.249042756@ftpcn','','mailing'),(6384,'Ticket',476,4,1,1,0,'2023-03-08 16:54:56','2023-03-08 16:54:56','2023-03-08 16:56:05','[GLPI #0000476] Novo chamado Certificado digital no not','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dario@cnsystem.com.br','Dario Demenech','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000476] Novo chamado Certificado digital no 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abertura</span>&#160;:08-03-2023 14:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Suelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_476&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Certificado digital no not\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 08-03-2023 14:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nSuelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-476.1678294497.1962180146@ftpcn','','mailing'),(6385,'Ticket',476,4,1,1,0,'2023-03-08 16:54:56','2023-03-08 16:54:56','2023-03-08 20:12:13','[GLPI #0000476] Novo chamado Certificado digital no not','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','eberson@cnsystem.com.br','Eberson Muenchen','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 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text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Certificado digital no not <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Dhenys Lima      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:08-03-2023 14:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Suelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_476&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Certificado digital no not\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 08-03-2023 14:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nSuelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-476.1678294497.468038183@ftpcn','','mailing'),(6388,'Ticket',476,4,1,1,0,'2023-03-08 17:50:06','2023-03-08 17:50:06','2023-03-08 20:12:13','[GLPI #0000476] Novo acompanhamento Certificado digital no not','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000476] Novo acompanhamento Certificado digital no not</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_476\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_476</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Certificado digital no not <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Dhenys Lima      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:08-03-2023 14:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Computador&#160;- ET-01-008     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Suelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 14:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>configurando o not</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 14:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:55] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>conversando com eberson para arrumarmos o certificado para ela</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:55<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_476 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Certificado digital no not\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 08-03-2023 14:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nComputador - ET-01-008\n Modelo : \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nSuelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[08-03-2023 14:50] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconfigurando o not\n Data de abertura 08-03-2023 14:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 13:55] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversando com eberson para arrumarmos o certificado para ela\n Data de abertura 08-03-2023 13:55\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-476.1678297806.2027836068@ftpcn','','mailing'),(6389,'Ticket',476,4,1,1,0,'2023-03-08 17:50:06','2023-03-08 17:50:06','2023-03-08 20:12:13','[GLPI #0000476] Novo acompanhamento Certificado digital no not','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000476] Novo acompanhamento Certificado digital no not</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n               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/> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Computador&#160;- ET-01-008     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Suelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 14:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>configurando o not</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 14:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:55] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>conversando com eberson para arrumarmos o certificado para ela</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:55<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_476&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Certificado digital no not\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 08-03-2023 14:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nComputador - ET-01-008\n Modelo : \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nSuelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[08-03-2023 14:50] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconfigurando o not\n Data de abertura 08-03-2023 14:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 13:55] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversando com eberson para arrumarmos o certificado para ela\n Data de abertura 08-03-2023 13:55\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-476.1678297806.1395358320@ftpcn','','mailing'),(6392,'Ticket',477,4,1,1,0,'2023-03-09 12:56:16','2023-03-09 12:56:16','2023-03-09 12:56:16','[GLPI #0000477] Novo chamado relatorio rodrigo','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000477] Novo chamado relatorio rodrigo</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_477&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_477&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:relatorio rodrigo <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Dhenys Lima      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:09-03-2023 10:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>preciso que vc levante os atendimentos de janeiro de 2022 até fevereiro de 2023 mes a mes de crianças até 16 anos e idosos apartir de 60 anos na urgencia e emergenci</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_477&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : relatorio rodrigo\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 09-03-2023 10:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \npreciso que vc levante os atendimentos de janeiro de 2022 até fevereiro de 2023 mes a mes de crianças até 16 anos e idosos apartir de 60 anos na urgencia e emergenci\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-477.1678366577.1043443290@ftpcn','','mailing'),(6393,'Ticket',477,4,1,1,0,'2023-03-09 12:56:16','2023-03-09 12:56:16','2023-03-09 12:56:49','[GLPI #0000477] Novo chamado relatorio rodrigo','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dario@cnsystem.com.br','Dario Demenech','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000477] Novo chamado relatorio rodrigo</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_477&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_477&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:relatorio rodrigo <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Dhenys Lima      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:09-03-2023 10:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>preciso que vc levante os atendimentos de janeiro de 2022 até fevereiro de 2023 mes a mes de crianças até 16 anos e idosos apartir de 60 anos na urgencia e emergenci</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_477&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : relatorio rodrigo\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 09-03-2023 10:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \npreciso que vc levante os atendimentos de janeiro de 2022 até fevereiro de 2023 mes a mes de crianças até 16 anos e idosos apartir de 60 anos na urgencia e emergenci\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-477.1678366577.1569128244@ftpcn','','mailing'),(6394,'Ticket',477,4,1,1,0,'2023-03-09 12:56:16','2023-03-09 12:56:16','2023-03-09 16:52:35','[GLPI #0000477] Novo chamado relatorio rodrigo','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','eberson@cnsystem.com.br','Eberson Muenchen','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000477] Novo chamado relatorio rodrigo</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n   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<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>preciso que vc levante os atendimentos de janeiro de 2022 até fevereiro de 2023 mes a mes de crianças até 16 anos e idosos apartir de 60 anos na urgencia e emergenci</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_477&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : relatorio rodrigo\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 09-03-2023 10:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \npreciso que vc levante os atendimentos de janeiro de 2022 até fevereiro de 2023 mes a mes de crianças até 16 anos e idosos apartir de 60 anos na urgencia e emergenci\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-477.1678366577.1743618522@ftpcn','','mailing'),(6397,'Ticket',478,4,1,1,0,'2023-03-09 13:15:24','2023-03-09 13:15:24','2023-03-09 13:15:24','[GLPI #0000478] Novo usuário em requerentes criar nova aba na prescrição','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        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text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:criar nova aba na prescri&ccedil;&atilde;o <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Dhenys Lima      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:09-03-2023 12:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>solicitação larissa e michely, verificar com inovadora se é possivel criar uma nova aba dentro da prescrição do paciente para solicitar medicamentos e produtos da farmacia para o paciente.<br />Hoje para realizar essa solicitação para farmacia, é um caminho fora da prescrição.<br />Repassado que esta dando muito problema com os pedidos.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_478&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : criar nova aba na prescrição\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 09-03-2023 12:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nsolicitação larissa e michely, verificar com inovadora se é possivel criar uma nova aba dentro da prescrição do paciente para solicitar medicamentos e produtos da farmacia para o paciente.\nHoje para realizar essa solicitação para farmacia, é um caminho fora da prescrição.\nRepassado que esta dando muito problema com os pedidos.\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-478.1678367724.910175841@ftpcn','','mailing'),(6400,'Ticket',478,4,1,1,0,'2023-03-09 13:15:24','2023-03-09 13:15:24','2023-03-09 13:15:24','[GLPI #0000478] Novo chamado criar nova aba na prescrição','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dario@cnsystem.com.br','Dario Demenech','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000478] Novo chamado criar nova aba na prescri&ccedil;&atilde;o</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n          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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>solicitação larissa e michely, verificar com inovadora se é possivel criar uma nova aba dentro da prescrição do paciente para solicitar medicamentos e produtos da farmacia para o paciente.<br />Hoje para realizar essa solicitação para farmacia, é um caminho fora da prescrição.<br />Repassado que esta dando muito problema com os pedidos.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_478&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : criar nova aba na prescrição\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 09-03-2023 12:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nsolicitação larissa e michely, verificar com inovadora se é possivel criar uma nova aba dentro da prescrição do paciente para solicitar medicamentos e produtos da farmacia para o paciente.\nHoje para realizar essa solicitação para farmacia, é um caminho fora da prescrição.\nRepassado que esta dando muito problema com os pedidos.\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-478.1678367726.692427492@ftpcn','','mailing'),(6401,'Ticket',478,4,1,1,0,'2023-03-09 13:15:24','2023-03-09 13:15:24','2023-03-09 13:15:51','[GLPI #0000478] Novo chamado criar nova aba na prescrição','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','eberson@cnsystem.com.br','Eberson Muenchen','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000478] Novo chamado criar nova aba na prescri&ccedil;&atilde;o</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; 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da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>solicitação larissa e michely, verificar com inovadora se é possivel criar uma nova aba dentro da prescrição do paciente para solicitar medicamentos e produtos da farmacia para o paciente.<br />Hoje para realizar essa solicitação para farmacia, é um caminho fora da prescrição.<br />Repassado que esta dando muito problema com os pedidos.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_478&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : criar nova aba na prescrição\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 09-03-2023 12:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nsolicitação larissa e michely, verificar com inovadora se é possivel criar uma nova aba dentro da prescrição do paciente para solicitar medicamentos e produtos da farmacia para o paciente.\nHoje para realizar essa solicitação para farmacia, é um caminho fora da prescrição.\nRepassado que esta dando muito problema com os pedidos.\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-478.1678367726.1029882129@ftpcn','','mailing'),(6405,'Ticket',479,4,1,1,0,'2023-03-09 13:36:13','2023-03-09 13:36:13','2023-03-09 13:36:13','[GLPI #0000479] Novo chamado Conserto da impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','claudiacmml32@gmail.com','Claudia Melo','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000479] Novo chamado Conserto da impressora</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_479&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_479&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Conserto da impressora <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Claudia Melo      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:09-03-2023 10:36 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora:679R</p><p>Mensagem na tela:ABRA A TAMPA FRONT E REMOVA, JÁ REALIZAMOS SEM SUCESSO</p><p>Problema:ESTAVA IMPRIMINDO E FICOU A FOLHA TRANCADA, MAS JÁ REMOVIDA E CONTINUA A MESMA MENSAGEM.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_479&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Conserto da impressora\n Requerentes : Claudia Melo \n Data de abertura : 09-03-2023 10:36\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora:679R\nMensagem na tela:ABRA A TAMPA FRONT E REMOVA, JÁ REALIZAMOS SEM SUCESSO\nProblema:ESTAVA IMPRIMINDO E FICOU A FOLHA TRANCADA, MAS JÁ REMOVIDA E CONTINUA A MESMA MENSAGEM.\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-479.1678368973.1571831338@ftpcn','','mailing'),(6406,'Ticket',479,4,1,1,0,'2023-03-09 13:36:13','2023-03-09 13:36:13','2023-03-09 14:08:07','[GLPI #0000479] Novo chamado Conserto da impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dario@cnsystem.com.br','Dario Demenech','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000479] Novo chamado Conserto da impressora</title>\n                         <style 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#8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora:679R</p><p>Mensagem na tela:ABRA A TAMPA FRONT E REMOVA, JÁ REALIZAMOS SEM SUCESSO</p><p>Problema:ESTAVA IMPRIMINDO E FICOU A FOLHA TRANCADA, MAS JÁ REMOVIDA E CONTINUA A MESMA MENSAGEM.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_479&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Conserto da impressora\n Requerentes : Claudia Melo \n Data de abertura : 09-03-2023 10:36\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora:679R\nMensagem na tela:ABRA A TAMPA FRONT E REMOVA, JÁ REALIZAMOS SEM SUCESSO\nProblema:ESTAVA IMPRIMINDO E FICOU A FOLHA TRANCADA, MAS JÁ REMOVIDA E CONTINUA A MESMA MENSAGEM.\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-479.1678368973.1749090185@ftpcn','','mailing'),(6407,'Ticket',479,4,1,1,0,'2023-03-09 13:36:13','2023-03-09 13:36:13','2023-03-09 14:08:11','[GLPI #0000479] Novo chamado Conserto da impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','eberson@cnsystem.com.br','Eberson Muenchen','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000479] Novo chamado Conserto da impressora</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_479&amp;noAUTO=1\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_479&amp;noAUTO=1</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Conserto da impressora <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Claudia Melo      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:09-03-2023 10:36 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora:679R</p><p>Mensagem na tela:ABRA A TAMPA FRONT E REMOVA, JÁ REALIZAMOS SEM SUCESSO</p><p>Problema:ESTAVA IMPRIMINDO E FICOU A FOLHA TRANCADA, MAS JÁ REMOVIDA E CONTINUA A MESMA MENSAGEM.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_479&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Conserto da impressora\n Requerentes : Claudia Melo \n Data de abertura : 09-03-2023 10:36\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora:679R\nMensagem na tela:ABRA A TAMPA FRONT E REMOVA, JÁ REALIZAMOS SEM SUCESSO\nProblema:ESTAVA IMPRIMINDO E FICOU A FOLHA TRANCADA, MAS JÁ REMOVIDA E CONTINUA A MESMA MENSAGEM.\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-479.1678368973.939577476@ftpcn','','mailing'),(6409,'CronTask',19,16,0,1,0,'2023-03-09 13:39:41','2023-03-09 13:39:41','2023-03-09 18:51:42','[GLPI] Monitoramento de ações automáticas','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI] Monitoramento de a&ccedil;&otilde;es autom&aacute;ticas</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<p>As seguintes a&ccedil;&otilde;es autom&aacute;tica est&atilde;o erradas. Eles precisam de interven&ccedil;&atilde;o.</p>\n<p> <br /><a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=CronTask_9&amp;noAUTO=1\">mailgate</a> : Obten&ccedil;&atilde;o dos e-mails (coletores)<br /> <br /></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','As seguintes ações automática estão erradas. Eles precisam de intervenção.\n\nmailgate : Obtenção dos e-mails (coletores)\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-CronTask-19.1678369181.72753751@ftpcn','','mailing'),(6410,'Ticket',474,4,1,1,0,'2023-03-09 13:40:20','2023-03-09 13:40:20','2023-03-09 13:40:20','[GLPI #0000474] Encerramento do chamado erro no toner','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000474] Encerramento do chamado erro no toner</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_474\">http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_474</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:erro no toner <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Gabriela Leite      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:07-03-2023 14:51 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:09-03-2023 10:40 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - RX50  Modelo : 4510DN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela:</p><p>Problema: ESTA IMPRIMINDO COM MANCHAS PRETAS.</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 08-03-2023 09:12<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 10:40] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Gabriela Leite<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> solucionado<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 10:40<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 09:12] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>impressora com problema na unidade de imagem, aberto chamado para tecnico da selbetti</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 09:12<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 08:41] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 08:41<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_474 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : erro no toner\n Requerentes : Gabriela Leite \n Data de abertura : 07-03-2023 14:51\n Data de fechamento : 09-03-2023 10:40\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - RX50\n Modelo : 4510DN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela:\nProblema: ESTA IMPRIMINDO COM MANCHAS PRETAS.\n\nData da solução : 08-03-2023 09:12\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[09-03-2023 10:40] Privado : Não\n Autor Gabriela Leite\n Descrição solucionado\n Data de abertura 09-03-2023 10:40\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 09:12] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nimpressora com problema na unidade de imagem, aberto chamado para tecnico da selbetti\n Data de abertura 08-03-2023 09:12\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 08:41] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 08-03-2023 08:41\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-474.1678369221.838540783@ftpcn','','mailing'),(6411,'Ticket',474,4,1,1,0,'2023-03-09 13:40:20','2023-03-09 13:40:20','2023-03-09 18:51:42','[GLPI #0000474] Encerramento do chamado erro no toner','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','rambogabriela11@gmail.com','Gabriela Leite','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:07-03-2023 14:51 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:09-03-2023 10:40 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - RX50  Modelo : 4510DN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela:</p><p>Problema: ESTA IMPRIMINDO COM MANCHAS PRETAS.</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 08-03-2023 09:12<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 10:40] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Gabriela Leite<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> solucionado<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 10:40<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 09:12] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>impressora com problema na unidade de imagem, aberto chamado para tecnico da selbetti</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 09:12<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 08:41] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 08:41<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_474&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : erro no toner\n Requerentes : Gabriela Leite \n Data de abertura : 07-03-2023 14:51\n Data de fechamento : 09-03-2023 10:40\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - RX50\n Modelo : 4510DN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela:\nProblema: ESTA IMPRIMINDO COM MANCHAS PRETAS.\n\nData da solução : 08-03-2023 09:12\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[09-03-2023 10:40] Privado : Não\n Autor Gabriela Leite\n Descrição solucionado\n Data de abertura 09-03-2023 10:40\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 09:12] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nimpressora com problema na unidade de imagem, aberto chamado para tecnico da selbetti\n Data de abertura 08-03-2023 09:12\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 08:41] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 08-03-2023 08:41\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-474.1678369221.343811560@ftpcn','','mailing'),(6414,'Ticket',479,4,1,1,0,'2023-03-09 14:08:07','2023-03-09 14:08:07','2023-03-09 14:08:21','[GLPI #0000479] Novo acompanhamento Conserto da impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:09-03-2023 10:36 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora:679R</p><p>Mensagem na tela:ABRA A TAMPA FRONT E REMOVA, JÁ REALIZAMOS SEM SUCESSO</p><p>Problema:ESTAVA IMPRIMINDO E FICOU A FOLHA TRANCADA, MAS JÁ REMOVIDA E CONTINUA A MESMA MENSAGEM.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 11:08] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 11:08<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_479 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Conserto da impressora\n Requerentes : Claudia Melo \n Data de abertura : 09-03-2023 10:36\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora:679R\nMensagem na tela:ABRA A TAMPA FRONT E REMOVA, JÁ REALIZAMOS SEM SUCESSO\nProblema:ESTAVA IMPRIMINDO E FICOU A FOLHA TRANCADA, MAS JÁ REMOVIDA E CONTINUA A MESMA MENSAGEM.\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[09-03-2023 11:08] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 09-03-2023 11:08\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-479.1678370888.1002741315@ftpcn','','mailing'),(6416,'Ticket',479,4,1,1,0,'2023-03-09 14:08:11','2023-03-09 14:08:11','2023-03-09 16:53:15','[GLPI #0000479] Novo usuário em atribuídos Conserto da impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:09-03-2023 10:36 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora:679R</p><p>Mensagem na tela:ABRA A TAMPA FRONT E REMOVA, JÁ REALIZAMOS SEM SUCESSO</p><p>Problema:ESTAVA IMPRIMINDO E FICOU A FOLHA TRANCADA, MAS JÁ REMOVIDA E CONTINUA A MESMA MENSAGEM.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 11:08] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 11:08<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_479&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Conserto da impressora\n Requerentes : Claudia Melo \n Data de abertura : 09-03-2023 10:36\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora:679R\nMensagem na tela:ABRA A TAMPA FRONT E REMOVA, JÁ REALIZAMOS SEM SUCESSO\nProblema:ESTAVA IMPRIMINDO E FICOU A FOLHA TRANCADA, MAS JÁ REMOVIDA E CONTINUA A MESMA MENSAGEM.\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[09-03-2023 11:08] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 09-03-2023 11:08\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-479.1678370891.243610075@ftpcn','','mailing'),(6419,'Ticket',478,4,1,1,0,'2023-03-09 14:09:47','2023-03-09 14:09:47','2023-03-09 14:10:01','[GLPI #0000478] Novo acompanhamento criar nova aba na prescrição','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:09-03-2023 12:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>solicitação larissa e michely, verificar com inovadora se é possivel criar uma nova aba dentro da prescrição do paciente para solicitar medicamentos e produtos da farmacia para o paciente.<br />Hoje para realizar essa solicitação para farmacia, é um caminho fora da prescrição.<br />Repassado que esta dando muito problema com os pedidos.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 11:09] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>aguardando retorno da inovadora </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 11:09<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 11:09] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>conversado com inovadora, isto tera que ser feito uma adaptação, oque gera um orçamento, chamado aberto com o desenvolvimento da inovadora para ver se e possivel fazer essa alteração, se for possivel, vai gerar um orçamento.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 11:09<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 10:16] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>verificando com inovadora...</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 10:16<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_478 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : criar nova aba na prescrição\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 09-03-2023 12:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nsolicitação larissa e michely, verificar com inovadora se é possivel criar uma nova aba dentro da prescrição do paciente para solicitar medicamentos e produtos da farmacia para o paciente.\nHoje para realizar essa solicitação para farmacia, é um caminho fora da prescrição.\nRepassado que esta dando muito problema com os pedidos.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[09-03-2023 11:09] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \naguardando retorno da inovadora \n Data de abertura 09-03-2023 11:09\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 11:09] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversado com inovadora, isto tera que ser feito uma adaptação, oque gera um orçamento, chamado aberto com o desenvolvimento da inovadora para ver se e possivel fazer essa alteração, se for possivel, vai gerar um orçamento.\n Data de abertura 09-03-2023 11:09\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 10:16] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nverificando com inovadora...\n Data de abertura 09-03-2023 10:16\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-478.1678370987.1281259843@ftpcn','','mailing'),(6420,'Ticket',478,4,1,1,0,'2023-03-09 14:09:47','2023-03-09 14:09:47','2023-03-09 18:51:42','[GLPI #0000478] Novo acompanhamento criar nova aba na prescrição','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:09-03-2023 12:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Software&#160;- G - HOSP     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Processando (atribu&iacute;do)<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>solicitação larissa e michely, verificar com inovadora se é possivel criar uma nova aba dentro da prescrição do paciente para solicitar medicamentos e produtos da farmacia para o paciente.<br />Hoje para realizar essa solicitação para farmacia, é um caminho fora da prescrição.<br />Repassado que esta dando muito problema com os pedidos.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 11:09] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>aguardando retorno da inovadora </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 11:09<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 11:09] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>conversado com inovadora, isto tera que ser feito uma adaptação, oque gera um orçamento, chamado aberto com o desenvolvimento da inovadora para ver se e possivel fazer essa alteração, se for possivel, vai gerar um orçamento.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 11:09<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 10:16] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>verificando com inovadora...</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 10:16<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_478&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : criar nova aba na prescrição\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 09-03-2023 12:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nSoftware - G - HOSP\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nsolicitação larissa e michely, verificar com inovadora se é possivel criar uma nova aba dentro da prescrição do paciente para solicitar medicamentos e produtos da farmacia para o paciente.\nHoje para realizar essa solicitação para farmacia, é um caminho fora da prescrição.\nRepassado que esta dando muito problema com os pedidos.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[09-03-2023 11:09] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \naguardando retorno da inovadora \n Data de abertura 09-03-2023 11:09\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 11:09] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversado com inovadora, isto tera que ser feito uma adaptação, oque gera um orçamento, chamado aberto com o desenvolvimento da inovadora para ver se e possivel fazer essa alteração, se for possivel, vai gerar um orçamento.\n Data de abertura 09-03-2023 11:09\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 10:16] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nverificando com inovadora...\n Data de abertura 09-03-2023 10:16\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-478.1678370987.328948072@ftpcn','','mailing'),(6427,'Ticket',477,4,1,1,0,'2023-03-09 16:52:43','2023-03-09 16:52:43','2023-03-09 16:52:43','[GLPI #0000477] Encerramento do chamado relatorio rodrigo','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:09-03-2023 10:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:09-03-2023 13:52 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Computador&#160;- ET-01-030     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>preciso que vc levante os atendimentos de janeiro de 2022 até fevereiro de 2023 mes a mes de crianças até 16 anos e idosos apartir de 60 anos na urgencia e emergenci</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 09-03-2023 13:52<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 5</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 13:52] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 13:52<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 13:52] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>tabela finalizada, entregue pelo email do rodrigo.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 13:52<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 11:17] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>relatorio entregue, rodrigo quer que monte uma planilha no exel para ele mostrando os atendimentos</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 11:17<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 11:07] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>relatorio tirado</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 11:07<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 09:57] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>verificando para tirar relatorios</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 09:57<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_477 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : relatorio rodrigo\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 09-03-2023 10:00\n Data de fechamento : 09-03-2023 13:52\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nComputador - ET-01-030\n Modelo : \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \npreciso que vc levante os atendimentos de janeiro de 2022 até fevereiro de 2023 mes a mes de crianças até 16 anos e idosos apartir de 60 anos na urgencia e emergenci\n\nData da solução : 09-03-2023 13:52\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 5\n\n[09-03-2023 13:52] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 09-03-2023 13:52\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 13:52] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \ntabela finalizada, entregue pelo email do rodrigo.\n Data de abertura 09-03-2023 13:52\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 11:17] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrelatorio entregue, rodrigo quer que monte uma planilha no exel para ele mostrando os atendimentos\n Data de abertura 09-03-2023 11:17\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 11:07] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrelatorio tirado\n Data de abertura 09-03-2023 11:07\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 09:57] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nverificando para tirar relatorios\n Data de abertura 09-03-2023 09:57\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-477.1678380764.691572331@ftpcn','','mailing'),(6428,'Ticket',477,4,1,1,0,'2023-03-09 16:52:43','2023-03-09 16:52:43','2023-03-09 18:51:42','[GLPI #0000477] Encerramento do chamado relatorio rodrigo','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:09-03-2023 10:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:09-03-2023 13:52 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Computador&#160;- ET-01-030     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>preciso que vc levante os atendimentos de janeiro de 2022 até fevereiro de 2023 mes a mes de crianças até 16 anos e idosos apartir de 60 anos na urgencia e emergenci</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 09-03-2023 13:52<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 5</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 13:52] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 13:52<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 13:52] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>tabela finalizada, entregue pelo email do rodrigo.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 13:52<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 11:17] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>relatorio entregue, rodrigo quer que monte uma planilha no exel para ele mostrando os atendimentos</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 11:17<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 11:07] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>relatorio tirado</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 11:07<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 09:57] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>verificando para tirar relatorios</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 09:57<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_477&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : relatorio rodrigo\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 09-03-2023 10:00\n Data de fechamento : 09-03-2023 13:52\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nComputador - ET-01-030\n Modelo : \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \npreciso que vc levante os atendimentos de janeiro de 2022 até fevereiro de 2023 mes a mes de crianças até 16 anos e idosos apartir de 60 anos na urgencia e emergenci\n\nData da solução : 09-03-2023 13:52\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 5\n\n[09-03-2023 13:52] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 09-03-2023 13:52\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 13:52] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \ntabela finalizada, entregue pelo email do rodrigo.\n Data de abertura 09-03-2023 13:52\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 11:17] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrelatorio entregue, rodrigo quer que monte uma planilha no exel para ele mostrando os atendimentos\n Data de abertura 09-03-2023 11:17\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 11:07] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrelatorio tirado\n Data de abertura 09-03-2023 11:07\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 09:57] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nverificando para tirar relatorios\n Data de abertura 09-03-2023 09:57\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-477.1678380764.664703282@ftpcn','','mailing'),(6433,'Ticket',479,4,1,1,0,'2023-03-09 16:53:15','2023-03-09 16:53:15','2023-03-09 18:51:42','[GLPI #0000479] Chamado solucionado Conserto da impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Conserto da impressora <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Claudia Melo      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:09-03-2023 10:36 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - 679R  Modelo : 4510DN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora:679R</p><p>Mensagem na tela:ABRA A TAMPA FRONT E REMOVA, JÁ REALIZAMOS SEM SUCESSO</p><p>Problema:ESTAVA IMPRIMINDO E FICOU A FOLHA TRANCADA, MAS JÁ REMOVIDA E CONTINUA A MESMA MENSAGEM.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 13:53] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>removida, voltou funcionar normalmente.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 13:53<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 13:53] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>folha atolada na fusão</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 13:53<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 11:08] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 11:08<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_479_Ticket$1\n\nData da solução : 09-03-2023 13:53\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Conserto da impressora\n Requerentes : Claudia Melo \n Data de abertura : 09-03-2023 10:36\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - 679R\n Modelo : 4510DN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora:679R\nMensagem na tela:ABRA A TAMPA FRONT E REMOVA, JÁ REALIZAMOS SEM SUCESSO\nProblema:ESTAVA IMPRIMINDO E FICOU A FOLHA TRANCADA, MAS JÁ REMOVIDA E CONTINUA A MESMA MENSAGEM.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[09-03-2023 13:53] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nremovida, voltou funcionar normalmente.\n Data de abertura 09-03-2023 13:53\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 13:53] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nfolha atolada na fusão\n Data de abertura 09-03-2023 13:53\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 11:08] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 09-03-2023 11:08\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-479.1678380795.1567128315@ftpcn','','mailing'),(6434,'Ticket',479,4,1,1,0,'2023-03-09 16:53:15','2023-03-09 16:53:15','2023-03-09 18:51:42','[GLPI #0000479] Chamado solucionado Conserto da impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','claudiacmml32@gmail.com','Claudia Melo','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Conserto da impressora <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Claudia Melo      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:09-03-2023 10:36 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - 679R  Modelo : 4510DN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora:679R</p><p>Mensagem na tela:ABRA A TAMPA FRONT E REMOVA, JÁ REALIZAMOS SEM SUCESSO</p><p>Problema:ESTAVA IMPRIMINDO E FICOU A FOLHA TRANCADA, MAS JÁ REMOVIDA E CONTINUA A MESMA MENSAGEM.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 13:53] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>removida, voltou funcionar normalmente.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 13:53<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 13:53] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>folha atolada na fusão</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 13:53<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 11:08] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 11:08<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_479_Ticket$1&amp;noAUTO=1\n\nData da solução : 09-03-2023 13:53\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Conserto da impressora\n Requerentes : Claudia Melo \n Data de abertura : 09-03-2023 10:36\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - 679R\n Modelo : 4510DN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora:679R\nMensagem na tela:ABRA A TAMPA FRONT E REMOVA, JÁ REALIZAMOS SEM SUCESSO\nProblema:ESTAVA IMPRIMINDO E FICOU A FOLHA TRANCADA, MAS JÁ REMOVIDA E CONTINUA A MESMA MENSAGEM.\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[09-03-2023 13:53] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nremovida, voltou funcionar normalmente.\n Data de abertura 09-03-2023 13:53\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 13:53] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nfolha atolada na fusão\n Data de abertura 09-03-2023 13:53\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 11:08] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 09-03-2023 11:08\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-479.1678380795.1067731173@ftpcn','','mailing'),(6435,'Ticket',446,4,1,1,0,'2023-03-09 17:06:21','2023-03-09 17:06:21','2023-03-09 17:06:21','[GLPI #0000446] Chamado solucionado bloqueio de sites de radios','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:bloqueio de sites de radios <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Dhenys Lima      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-03-2023 11:05 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Rafael solicitou para que seja bloqueado todos os sites de radio nos pcs</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 4</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:29] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>realizado testes, praticamente todas as radios foram bloqueadas, procurando a fundo se ainda resta alguma liberado</p><p> </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:29<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [06-03-2023 16:26] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>servidor provisorio foi colocado no hospital, estamos realizando testes ainda no firewall</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 06-03-2023 16:26<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-03-2023 15:18] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Eberson e Dario estao vendo uma maneira para criar um servidor para o hospital, para que possamos bloquear todos os sites desejados pela direção.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-03-2023 15:18<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-03-2023 14:49] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>repassado questão para o dario ver.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-03-2023 14:49<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_446_Ticket$1\n\nData da solução : 09-03-2023 14:06\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : bloqueio de sites de radios\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 01-03-2023 11:05\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nRafael solicitou para que seja bloqueado todos os sites de radio nos pcs\n\nNúmero de acompanhamentos : 4\n\n[08-03-2023 13:29] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrealizado testes, praticamente todas as radios foram bloqueadas, procurando a fundo se ainda resta alguma liberado\n\nData de abertura 08-03-2023 13:29\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[06-03-2023 16:26] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nservidor provisorio foi colocado no hospital, estamos realizando testes ainda no firewall\n Data de abertura 06-03-2023 16:26\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-03-2023 15:18] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nEberson e Dario estao vendo uma maneira para criar um servidor para o hospital, para que possamos bloquear todos os sites desejados pela direção.\n Data de abertura 03-03-2023 15:18\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[01-03-2023 14:49] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrepassado questão para o dario ver.\n Data de abertura 01-03-2023 14:49\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-446.1678381582.264303315@ftpcn','','mailing'),(6437,'Ticket',446,4,1,1,0,'2023-03-09 17:06:25','2023-03-09 17:06:25','2023-03-09 17:06:25','[GLPI #0000446] Encerramento do chamado bloqueio de sites de radios','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-03-2023 11:05 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:09-03-2023 14:06 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Rafael solicitou para que seja bloqueado todos os sites de radio nos pcs</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 09-03-2023 14:06<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 5</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 14:06] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 14:06<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:29] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>realizado testes, praticamente todas as radios foram bloqueadas, procurando a fundo se ainda resta alguma liberado</p><p> </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:29<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [06-03-2023 16:26] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>servidor provisorio foi colocado no hospital, estamos realizando testes ainda no firewall</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 06-03-2023 16:26<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-03-2023 15:18] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Eberson e Dario estao vendo uma maneira para criar um servidor para o hospital, para que possamos bloquear todos os sites desejados pela direção.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-03-2023 15:18<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-03-2023 14:49] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>repassado questão para o dario ver.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-03-2023 14:49<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_446 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : bloqueio de sites de radios\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 01-03-2023 11:05\n Data de fechamento : 09-03-2023 14:06\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nRafael solicitou para que seja bloqueado todos os sites de radio nos pcs\n\nData da solução : 09-03-2023 14:06\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 5\n\n[09-03-2023 14:06] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 09-03-2023 14:06\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 13:29] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrealizado testes, praticamente todas as radios foram bloqueadas, procurando a fundo se ainda resta alguma liberado\n\nData de abertura 08-03-2023 13:29\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[06-03-2023 16:26] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nservidor provisorio foi colocado no hospital, estamos realizando testes ainda no firewall\n Data de abertura 06-03-2023 16:26\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-03-2023 15:18] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nEberson e Dario estao vendo uma maneira para criar um servidor para o hospital, para que possamos bloquear todos os sites desejados pela direção.\n Data de abertura 03-03-2023 15:18\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[01-03-2023 14:49] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrepassado questão para o dario ver.\n Data de abertura 01-03-2023 14:49\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-446.1678381585.823247699@ftpcn','','mailing'),(6438,'Ticket',446,4,1,1,0,'2023-03-09 17:06:25','2023-03-09 17:06:25','2023-03-09 18:51:42','[GLPI #0000446] Encerramento do chamado bloqueio de sites de radios','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-03-2023 11:05 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:09-03-2023 14:06 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Rafael solicitou para que seja bloqueado todos os sites de radio nos pcs</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 09-03-2023 14:06<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 5</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 14:06] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 14:06<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:29] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>realizado testes, praticamente todas as radios foram bloqueadas, procurando a fundo se ainda resta alguma liberado</p><p> </p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:29<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [06-03-2023 16:26] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>servidor provisorio foi colocado no hospital, estamos realizando testes ainda no firewall</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 06-03-2023 16:26<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [03-03-2023 15:18] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Eberson e Dario estao vendo uma maneira para criar um servidor para o hospital, para que possamos bloquear todos os sites desejados pela direção.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 03-03-2023 15:18<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-03-2023 14:49] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>repassado questão para o dario ver.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-03-2023 14:49<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_446&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : bloqueio de sites de radios\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 01-03-2023 11:05\n Data de fechamento : 09-03-2023 14:06\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nRafael solicitou para que seja bloqueado todos os sites de radio nos pcs\n\nData da solução : 09-03-2023 14:06\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 5\n\n[09-03-2023 14:06] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 09-03-2023 14:06\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 13:29] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrealizado testes, praticamente todas as radios foram bloqueadas, procurando a fundo se ainda resta alguma liberado\n\nData de abertura 08-03-2023 13:29\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[06-03-2023 16:26] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nservidor provisorio foi colocado no hospital, estamos realizando testes ainda no firewall\n Data de abertura 06-03-2023 16:26\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[03-03-2023 15:18] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nEberson e Dario estao vendo uma maneira para criar um servidor para o hospital, para que possamos bloquear todos os sites desejados pela direção.\n Data de abertura 03-03-2023 15:18\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[01-03-2023 14:49] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nrepassado questão para o dario ver.\n Data de abertura 01-03-2023 14:49\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-446.1678381585.989743415@ftpcn','','mailing'),(6441,'Ticket',476,4,1,1,0,'2023-03-09 18:16:42','2023-03-09 18:16:42','2023-03-09 18:16:42','[GLPI #0000476] Chamado solucionado Certificado digital no not','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Certificado digital no not <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Dhenys Lima      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:08-03-2023 14:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Computador&#160;- ET-01-008     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Suelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 3</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 15:16] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>not configurado pronto para uso</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 15:16<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 14:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>configurando o not</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 14:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:55] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>conversando com eberson para arrumarmos o certificado para ela</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:55<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_476_Ticket$1\n\nData da solução : 09-03-2023 15:16\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Certificado digital no not\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 08-03-2023 14:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nComputador - ET-01-008\n Modelo : \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nSuelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not\n\nNúmero de acompanhamentos : 3\n\n[09-03-2023 15:16] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nnot configurado pronto para uso\n Data de abertura 09-03-2023 15:16\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 14:50] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconfigurando o not\n Data de abertura 08-03-2023 14:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 13:55] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversando com eberson para arrumarmos o certificado para ela\n Data de abertura 08-03-2023 13:55\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-476.1678385803.819363135@ftpcn','','mailing'),(6443,'Ticket',476,4,1,1,0,'2023-03-09 18:16:46','2023-03-09 18:16:46','2023-03-09 18:16:46','[GLPI #0000476] Encerramento do chamado Certificado digital no not','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:08-03-2023 14:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:09-03-2023 15:16 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Computador&#160;- ET-01-008     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Suelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 09-03-2023 15:16<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 4</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 15:16] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 15:16<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 15:16] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>not configurado pronto para uso</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 15:16<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 14:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>configurando o not</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 14:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:55] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>conversando com eberson para arrumarmos o certificado para ela</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:55<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_476 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Certificado digital no not\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 08-03-2023 14:00\n Data de fechamento : 09-03-2023 15:16\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nComputador - ET-01-008\n Modelo : \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nSuelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not\n\nData da solução : 09-03-2023 15:16\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 4\n\n[09-03-2023 15:16] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 09-03-2023 15:16\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 15:16] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nnot configurado pronto para uso\n Data de abertura 09-03-2023 15:16\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 14:50] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconfigurando o not\n Data de abertura 08-03-2023 14:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 13:55] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversando com eberson para arrumarmos o certificado para ela\n Data de abertura 08-03-2023 13:55\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-476.1678385806.1023802120@ftpcn','','mailing'),(6444,'Ticket',476,4,1,1,0,'2023-03-09 18:16:46','2023-03-09 18:16:46','2023-03-09 18:51:42','[GLPI #0000476] Encerramento do chamado Certificado digital no not','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:08-03-2023 14:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:09-03-2023 15:16 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Computador&#160;- ET-01-008     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Suelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not</p></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 09-03-2023 15:16<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Chamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 4</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 15:16] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> Solução aprovada<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 15:16<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [09-03-2023 15:16] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>not configurado pronto para uso</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 09-03-2023 15:16<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 14:50] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>configurando o not</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 14:50<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [08-03-2023 13:55] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>conversando com eberson para arrumarmos o certificado para ela</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 08-03-2023 13:55<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_476&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Certificado digital no not\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 08-03-2023 14:00\n Data de fechamento : 09-03-2023 15:16\n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nComputador - ET-01-008\n Modelo : \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nSuelen vai viajar a trabalho e usara o nosso not, Solicitou que arrume o certificado digital para ela no not\n\nData da solução : 09-03-2023 15:16\n Tipo da solução : \n Solução : \nChamado solucionado, qualquer duvida estamos a disposição.\n\nNúmero de acompanhamentos : 4\n\n[09-03-2023 15:16] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição Solução aprovada\n Data de abertura 09-03-2023 15:16\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[09-03-2023 15:16] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nnot configurado pronto para uso\n Data de abertura 09-03-2023 15:16\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 14:50] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconfigurando o not\n Data de abertura 08-03-2023 14:50\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[08-03-2023 13:55] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nconversando com eberson para arrumarmos o certificado para ela\n Data de abertura 08-03-2023 13:55\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-476.1678385806.1636517102@ftpcn','','mailing'),(6446,'Ticket',480,4,1,1,0,'2023-03-10 10:43:03','2023-03-10 10:43:03','2023-03-10 10:43:03','[GLPI #0000480] Novo chamado impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','edipassol@gmail.com','Edilsa Passos','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:10-03-2023 07:43 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela: abrir porta traseira e dianteira.</p><p>Problema: quando a folha volta para imprimir o verso da folha, afolha fica presa.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_480&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : impressora\n Requerentes : Edilsa Passos \n Data de abertura : 10-03-2023 07:43\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela: abrir porta traseira e dianteira.\nProblema: quando a folha volta para imprimir o verso da folha, afolha fica presa.\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-480.1678444983.869060029@ftpcn','','mailing'),(6447,'Ticket',480,4,1,1,0,'2023-03-10 10:43:03','2023-03-10 10:43:03','2023-03-10 11:44:01','[GLPI #0000480] Novo chamado impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dario@cnsystem.com.br','Dario Demenech','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:10-03-2023 07:43 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela: abrir porta traseira e dianteira.</p><p>Problema: quando a folha volta para imprimir o verso da folha, afolha fica presa.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_480&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : impressora\n Requerentes : Edilsa Passos \n Data de abertura : 10-03-2023 07:43\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela: abrir porta traseira e dianteira.\nProblema: quando a folha volta para imprimir o verso da folha, afolha fica presa.\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-480.1678444983.1883874202@ftpcn','','mailing'),(6448,'Ticket',480,4,1,1,0,'2023-03-10 10:43:03','2023-03-10 10:43:03','2023-03-10 11:44:05','[GLPI #0000480] Novo chamado impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','eberson@cnsystem.com.br','Eberson Muenchen','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:10-03-2023 07:43 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela: abrir porta traseira e dianteira.</p><p>Problema: quando a folha volta para imprimir o verso da folha, afolha fica presa.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_480&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : impressora\n Requerentes : Edilsa Passos \n Data de abertura : 10-03-2023 07:43\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela: abrir porta traseira e dianteira.\nProblema: quando a folha volta para imprimir o verso da folha, afolha fica presa.\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-480.1678444983.1468072485@ftpcn','','mailing'),(6450,'Ticket',480,4,1,1,0,'2023-03-10 11:44:01','2023-03-10 11:44:01','2023-03-10 11:44:13','[GLPI #0000480] Novo acompanhamento impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela: abrir porta traseira e dianteira.</p><p>Problema: quando a folha volta para imprimir o verso da folha, afolha fica presa.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-03-2023 08:44] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-03-2023 08:44<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_480 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : impressora\n Requerentes : Edilsa Passos \n Data de abertura : 10-03-2023 07:43\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela: abrir porta traseira e dianteira.\nProblema: quando a folha volta para imprimir o verso da folha, afolha fica presa.\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[10-03-2023 08:44] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 10-03-2023 08:44\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-480.1678448642.1819319250@ftpcn','','mailing'),(6452,'Ticket',480,4,1,1,0,'2023-03-10 11:44:05','2023-03-10 11:44:05','2023-03-10 11:44:37','[GLPI #0000480] Novo usuário em atribuídos impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:10-03-2023 07:43 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela: abrir porta traseira e dianteira.</p><p>Problema: quando a folha volta para imprimir o verso da folha, afolha fica presa.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-03-2023 08:44] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-03-2023 08:44<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_480&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : impressora\n Requerentes : Edilsa Passos \n Data de abertura : 10-03-2023 07:43\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela: abrir porta traseira e dianteira.\nProblema: quando a folha volta para imprimir o verso da folha, afolha fica presa.\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[10-03-2023 08:44] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 10-03-2023 08:44\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-480.1678448645.1968873533@ftpcn','','mailing'),(6455,'Ticket',480,4,1,1,0,'2023-03-10 11:44:37','2023-03-10 11:44:37','2023-03-10 15:21:02','[GLPI #0000480] Chamado solucionado impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> :  </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:impressora <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Edilsa Passos      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:10-03-2023 07:43 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - RX50  Modelo : 4510DN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela: abrir porta traseira e dianteira.</p><p>Problema: quando a folha volta para imprimir o verso da folha, afolha fica presa.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-03-2023 08:44] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>impressora com chamado aberto para tecnico da selbet</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-03-2023 08:44<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-03-2023 08:44] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-03-2023 08:44<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_480_Ticket$1\n\nData da solução : 10-03-2023 08:44\n Tipo da solução : \n Solução : \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : impressora\n Requerentes : Edilsa Passos \n Data de abertura : 10-03-2023 07:43\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - RX50\n Modelo : 4510DN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela: abrir porta traseira e dianteira.\nProblema: quando a folha volta para imprimir o verso da folha, afolha fica presa.\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[10-03-2023 08:44] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nimpressora com chamado aberto para tecnico da selbet\n Data de abertura 10-03-2023 08:44\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[10-03-2023 08:44] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 10-03-2023 08:44\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-480.1678448677.589849571@ftpcn','','mailing'),(6456,'Ticket',480,4,1,1,0,'2023-03-10 11:44:37','2023-03-10 11:44:37','2023-03-10 15:21:02','[GLPI #0000480] Chamado solucionado impressora','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','edipassol@gmail.com','Edilsa Passos','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> :  </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:impressora <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Edilsa Passos      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:10-03-2023 07:43 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Helpdesk<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<div class=\"description b\"> Impressora&#160;- SELB - RX50  Modelo : 4510DN     </div><br />\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Dhenys Lima <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:Impressoras      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>SELB da Impressora: RX50</p><p>Mensagem na tela: abrir porta traseira e dianteira.</p><p>Problema: quando a folha volta para imprimir o verso da folha, afolha fica presa.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-03-2023 08:44] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>impressora com chamado aberto para tecnico da selbet</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-03-2023 08:44<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [10-03-2023 08:44] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Dhenys Lima<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Chamado recebido, Obrigado.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 10-03-2023 08:44<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Helpdesk</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_480_Ticket$1&amp;noAUTO=1\n\nData da solução : 10-03-2023 08:44\n Tipo da solução : \n Solução : \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : impressora\n Requerentes : Edilsa Passos \n Data de abertura : 10-03-2023 07:43\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nImpressora - SELB - RX50\n Modelo : 4510DN \n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : Impressoras \n Descrição : \nSELB da Impressora: RX50\nMensagem na tela: abrir porta traseira e dianteira.\nProblema: quando a folha volta para imprimir o verso da folha, afolha fica presa.\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[10-03-2023 08:44] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nimpressora com chamado aberto para tecnico da selbet\n Data de abertura 10-03-2023 08:44\n Origem da requisição Helpdesk\n\n[10-03-2023 08:44] Privado : Não\n Autor Dhenys Lima\n Descrição \nChamado recebido, Obrigado.\n Data de abertura 10-03-2023 08:44\n Origem da requisição Helpdesk\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-480.1678448677.1848615629@ftpcn','','mailing'),(6459,'Ticket',481,4,1,1,0,'2023-03-10 14:02:31','2023-03-10 14:02:31','2023-03-10 14:02:31','[GLPI #0000481] Novo chamado excluir cadastro da porta lavanderia','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','dhenys@cnsystem.com.br','Dhenys Lima','helpdesk@fhja.com.br','Administrador Sistema de Helpdesk ','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>amorim solicitou para que seja excluido a digital de SARA ALVES da portaria da lavanderia<br /><br /></p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Esta &eacute; uma mensagem autom&aacute;tica, por favor n&atilde;o responda<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','URL : http://ftpcn.cnsystem.com.br/glpi/index.php?redirect=ticket_481&amp;noAUTO=1 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : excluir cadastro da porta lavanderia\n Requerentes : Dhenys Lima \n Data de abertura : 10-03-2023 11:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Helpdesk\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Dhenys Lima \n Status : Processando (atribuído)\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \namorim solicitou para que seja excluido a digital de SARA ALVES da portaria da lavanderia\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEsta é uma mensagem automática, por favor não responda\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-481.1678456952.218156131@ftpcn','','mailing'),